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商品房外墻滲漏財(cái)產(chǎn)受損業(yè)主維權(quán)
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 796 次
室內(nèi)裝璜嚴(yán)重受損 八位業(yè)主集體投訴
2007年6月30日,嘉善某小區(qū)4號(hào) 先生等八戶(hù)業(yè)主(申訴方)向嘉善縣消協(xié)投訴:03年購(gòu)購(gòu)入住的商品房,05年初因外墻滲漏致使室內(nèi)裝璜嚴(yán)重受損,向房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商(被訴方)報(bào)修后,維修過(guò)一次,由于維修工敷衍了事,維修不到位,外墻繼續(xù)滲漏,損失不斷擴(kuò) 大,曾多次要求房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)外墻進(jìn)行徹底修復(fù),并賠償業(yè)主相關(guān)損失,但因賠償數(shù)額等問(wèn)題,雙方自行協(xié)調(diào)多次未達(dá)成一致拖至現(xiàn)在未解決,請(qǐng)求消協(xié)解決?!?br>
消協(xié)工商聯(lián)合出動(dòng) 固執(zhí)業(yè)主不予配合
就申訴方所訴的情況,嘉善消協(xié)工作人員聯(lián)系開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人及八位業(yè)主先進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,八戶(hù)業(yè)主商品房受外墻滲水影響,室內(nèi)裝璜不同程度受損,其中601室王先生家受損較嚴(yán)重,房頂裂縫滲水,床墊進(jìn)水,地板受潮變形,另七戶(hù)損失相對(duì)較輕,墻面受潮,墻體粉刷層局部脫落?!?br>
在調(diào)查中證實(shí),開(kāi)發(fā)商對(duì)外墻滲漏造成申訴方受損事實(shí)予以認(rèn)可,承擔(dān)外墻保修義務(wù)也無(wú)異議,開(kāi)發(fā)商曾提出先對(duì)外墻進(jìn)行維修,以免業(yè)主損失繼續(xù)擴(kuò)大,遭到八位業(yè)主的阻撓,原因是業(yè)主要求先解決賠償問(wèn)題再作維修。雙方只是對(duì)“先賠后修”還是“先修后賠”及賠償額度存在異議,故拖至現(xiàn)在未解決。關(guān)鍵是業(yè)主不予配合,開(kāi)發(fā)商將無(wú)法對(duì)所訴商品房外墻進(jìn)行維修。
深入了解依法調(diào)解 免除糾紛握手言和
了解基本情況后,嘉善消協(xié)于投訴當(dāng)天組織雙方調(diào)解,為使雙方盡快就賠償額達(dá)成共識(shí),依法公正協(xié)調(diào)此案,消協(xié)工作人員例舉了如何處理商品房質(zhì)量糾紛的相關(guān)法條,如:
《審理商品房購(gòu)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題解釋》第12條:因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格,購(gòu)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。(本條是關(guān)于商品房質(zhì)量不合格應(yīng)如何處理的規(guī)定。)
第13條:因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用,購(gòu)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持?!?br>
交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題,在保修期內(nèi),出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣(mài)人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,購(gòu)受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣(mài)人承擔(dān)。(本條是關(guān)于商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)如何處理的規(guī)定。
而《建筑法》第60條、《合同法》第282條、《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第31條等對(duì)出賣(mài)人的上述義務(wù)也有明確的規(guī)定?!?br>
在明確雙方權(quán)利義務(wù)后,建議雙方共同約請(qǐng)一家裝璜公司對(duì)八戶(hù)業(yè)主的室內(nèi)受損修復(fù)工程進(jìn)行測(cè)算,根據(jù)測(cè)算結(jié)果協(xié)商賠償事宜,雙方表示同意,并確認(rèn)共同約請(qǐng)對(duì)象——“浙江鼎盛裝飾有限公司”?!?br>
7月3日,開(kāi)發(fā)商將浙江鼎盛裝飾有限公司工程決算單呈交嘉善消協(xié),消協(xié)工作人員再次召集雙方進(jìn)行調(diào)解,開(kāi)發(fā)商同意根據(jù)工程決算單所列數(shù)額按照住戶(hù)不同受損程度賠償申訴方39115元(8戶(hù)總額),室內(nèi)裝璜申訴方自行負(fù)責(zé)。而王先生等人又提出了增加賠償維修期間需賓館租房居住產(chǎn)生的費(fèi)用等,賠償數(shù)額增至117317元。王先生提出維修期間另行租房居住的要求也在情理之中,但不一定非要租賓館。調(diào)解中,消協(xié)工作人員要求雙方本著實(shí)事求是,互諒互讓的原則,及時(shí)、妥善地解決糾紛,以免擴(kuò)大損失,并提醒申訴方,如果開(kāi)發(fā)商同意賠償并要求馬上對(duì)外墻進(jìn)行修復(fù),而業(yè)主再次阻撓的話,因此而使損失再度擴(kuò)大的話,那么擴(kuò)大部分的損失將由業(yè)主自負(fù)。同時(shí),要求開(kāi)發(fā)商站在業(yè)主的立場(chǎng),多考慮點(diǎn)業(yè)主的感受,適當(dāng)增加賠償額。調(diào)解耗時(shí)兩個(gè)多公里,但雙方較終因賠償額度差距甚遠(yuǎn)未能達(dá)成協(xié)議?!?br>
事后,王先生等八戶(hù)業(yè)主在咨詢(xún)有關(guān)法律人士后,賠償要求有所降低,并再次向嘉善消協(xié)提出調(diào)解要求。10月10日,嘉善消協(xié)組織雙方協(xié)調(diào),較終雙方達(dá)成協(xié)議:1、被訴方同意按浙江鼎盛裝飾有限公司(雙方約請(qǐng)的公司)工程決算39115元(具體見(jiàn)070302號(hào)工程款決算書(shū))進(jìn)行理賠,另行補(bǔ)償(根據(jù)實(shí)際損害范圍)4幢1梯501室2500元、601室1000元,兩項(xiàng)合計(jì)42615元,賠償后申訴方室內(nèi)裝飾修理自行處理;2、被訴方負(fù)責(zé)對(duì)申訴方外墻滲漏進(jìn)行修補(bǔ);3、被訴方即對(duì)8戶(hù)外墻進(jìn)行修理,申訴方中如有阻礙被訴方修理而導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,擴(kuò)大部分的損失由該戶(hù)負(fù)責(zé);4、其余事項(xiàng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?!?br>
保修期內(nèi),因房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)商品房進(jìn)行維修,致使房屋原使用功能受到影響,給購(gòu)購(gòu)人造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
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