顧客彭某為領(lǐng)獎品誤入超市辦公區(qū)，不料與保安發(fā)生沖突并遭毆打，彭某為此起訴超市及其保安人員要求賠償。一審判決后，雙
方當(dāng)事人對責(zé)任認(rèn)定及賠償金額均不服，提起上訴。上海市中級人民法院日前終審判令超市保安單某及超市共同賠償彭某人民幣23.8萬余元。
2003年9月12日，彭某為來到位于上海市東北部的一家超市，在尋找工作人員的過程中誤入超市辦公區(qū)，為此與該超市保安人員發(fā)生沖突。爭執(zhí)中，超市保安單某揮拳毆打彭某，致使彭頭面部受傷。后經(jīng)司法鑒定彭某雙眼視力下降，不能勝任原工作。
2004年11月，肇事保安因故意傷害罪被判處有期徒刑十個月，緩刑一年。2004年7月，彭某向法院提起民事?lián)p害賠償訴訟，要求超市及單某共同賠償14.3萬余元，后又變更訴請，將賠償金額提高到41萬余元并放棄主張后續(xù)治療費的權(quán)利。
一審中，因彭某向法院提出先予執(zhí)行申請，超市根據(jù)法院裁定向彭某支付了3萬元。此外，在先期治療過程中，超市已支付各類費用約1.8萬元。
法院審理后認(rèn)為，單某在工作期間故意毆打顧客，就其行為而言構(gòu)成故意傷害，超市方作為雇主在管理上存在過錯，也應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任?？紤]到受害方彭某在沖突發(fā)生時同樣有不當(dāng)行為，對自身受傷結(jié)果應(yīng)負(fù)一定責(zé)任，故判令超市和保安共同賠償醫(yī)療費、護(hù)理費、誤工費、精神撫慰金等共23.1萬余元。彭某及超市對此判決均提出異議：彭某認(rèn)為自己進(jìn)入辦公區(qū)域事出有因，自身并無過錯；店家則對賠償金額提出異議。
市二中院對案件審理后認(rèn)為，保安在工作期間毆打顧客并造成人身損害，除加害人對其行為承擔(dān)賠償責(zé)任外，雇主也應(yīng)就監(jiān)督、管理不善承擔(dān)連帶責(zé)任。對于超市方面提出的顧客動手在先的說法，由于缺乏證據(jù)支持，二審法院在審理中未予以承認(rèn)。法院較終判令肇事保安單某向受害者彭某賠償23.8萬元，超市對賠償款承擔(dān)連帶責(zé)任。

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