為了保證房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的良好信譽(yù),也為了提高房地產(chǎn)交易的成功率增強(qiáng)客戶對(duì)房地產(chǎn)中介人的信任感,房地產(chǎn)中介人在供求雙方成交之前對(duì)雙方的情況進(jìn)行一些必要的調(diào)查了解,以便掌握確鑿的手材料,便于在協(xié)調(diào)雙方的交易中采取主動(dòng),促成交易,同時(shí)也為自身的工作獲得聲譽(yù)并為今后的工作打下基礎(chǔ)山

　　1.調(diào)查委托方(房地產(chǎn)開發(fā)商)的樓盤情況及信譽(yù)房地產(chǎn)中介人要對(duì)委托方的經(jīng)營(yíng)方式、開發(fā)能力、財(cái)政狀況、開發(fā)業(yè)績(jī)以及企業(yè)信譽(yù)進(jìn)行了解,并對(duì)委托代理銷售的樓盤的具體位置、四周環(huán)境、設(shè)計(jì)水平、施工質(zhì)量、物業(yè)管理等調(diào)查了解,同時(shí)還得調(diào)查了解所委托代理銷售的物業(yè)四周具有競(jìng)爭(zhēng)力的同類物業(yè)情況。對(duì)于房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)巾的房產(chǎn)委托代銷、代租、代為置換的小物業(yè)主的情況.更要調(diào)查弄清物業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,有否抵押,權(quán)屬有否爭(zhēng)議,是否共有房產(chǎn),是否被查封等等。對(duì)于想出售出租房改房產(chǎn)的,要查看所有產(chǎn)權(quán)籍資料以及國(guó)家布關(guān)政策。只有對(duì)委托方的樓盤狀況了解清楚確信無(wú)疑的基礎(chǔ)上才可開始物色客戶,否則房地產(chǎn)中介人一旦陷入產(chǎn)權(quán)糾紛的房產(chǎn)交易業(yè)務(wù),或開發(fā)商信譽(yù)欠佳、預(yù)售后撒手不管時(shí),不僅會(huì)影響房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的正常交易業(yè)務(wù),破壞其聲譽(yù).而且房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可能要承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　2.對(duì)需求方的調(diào)查

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)潛在的或真正的房屋購(gòu)購(gòu)者購(gòu)購(gòu)能力或承和人的支付能力必須進(jìn)行調(diào)查了解以減少風(fēng)險(xiǎn)。

　　(1)對(duì)購(gòu)購(gòu)誠(chéng)意或購(gòu)購(gòu)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了解?？蛻糍?gòu)購(gòu)房地產(chǎn)商品的動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意是交易成敗的關(guān)鍵。經(jīng)紀(jì)人了解了客戶的購(gòu)購(gòu)動(dòng)機(jī)是為了消費(fèi)保值還是作為投資期待資本增值之后就可決定該客戶是現(xiàn)實(shí)客戶還是潛在客戶,在交易洽談過(guò)程中可提供較佳投資方案來(lái)滿足客戶需要。

　　(2)對(duì)消費(fèi)者(客戶)的購(gòu)購(gòu)能力進(jìn)行了解分析。消費(fèi)者的購(gòu)購(gòu)能方?jīng)Q定了消費(fèi)者對(duì)住宅地段、住宅類型、層次、朝向等的選擇要求。消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人愛好等也會(huì)對(duì)物業(yè)提出新的要求。房地產(chǎn)中介人在初次接觸到客戶時(shí),從一般的聊天之中就可了解客戶的所在單位情況、太體年收人水平、全家人口及個(gè)人愛好等.然后,就能主動(dòng)地為客戶介紹滿足他個(gè)人愛好要求.又符合他經(jīng)濟(jì)支付能力的房屋使交易成功率提高。

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