條文分析：一些業(yè)主拖欠物業(yè)費用是讓很多物業(yè)公司都感到頭痛的問題，而在與很多拖欠物業(yè)費用的業(yè)主接觸中，感覺到他們也是一肚子委屈，有自己的“充分”理由。其實很多時候，業(yè)主對小區(qū)不滿意的地方并不屬于物業(yè)公司的服務范疇，而拒絕繳納物業(yè)費用更不是解決問題的方法。

　　例如，房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題。當業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時，一般都會找到物業(yè)公司要求幫助解決，但是很多房屋質(zhì)量問題如防水有問題導致的漏水，保暖有問題導致墻壁出現(xiàn)霉斑等，都不是物業(yè)公司能夠馬上處理好的，一些業(yè)主以此作為不交納費用的理由。而實際上在保修期內(nèi)開發(fā)商才應當對于房屋出現(xiàn)的質(zhì)量問題負責，和物業(yè)公司并沒有太大的關系，物業(yè)公司先進的職責只是幫助業(yè)主聯(lián)系開發(fā)商而已，在此種情況下，業(yè)主不應當過多歸責于物業(yè)公司。

　　再例如，熱水管網(wǎng)、供電、供氣等出現(xiàn)問題。根據(jù)條例第三十五條，供水等專業(yè)經(jīng)營服務部門，是直接為業(yè)主提供服務的，如果沒有特殊規(guī)定，與物業(yè)公司并沒有太多干系，如果業(yè)主以此為理由拒絕交納物業(yè)費用，是對于物業(yè)公司服務項目的不了解。

　　塘沽區(qū)房管局物業(yè)辦的工作人員表示，交納物業(yè)費用是業(yè)主應當盡的義務，即使業(yè)主對于物業(yè)公司的服務不滿意，也不應當采取這種方式予以解決，而是應當在交納物業(yè)費用的前提下，通過業(yè)主委員會和物業(yè)公司進行溝通，或者更換物業(yè)公司。如果協(xié)商不能夠解決，也可以采取向法院提起訴訟的方式維護自身的權(quán)益。（編輯：李華冰）

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