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請勿輕信口頭承諾購房者須要求書面合同形式

編輯：海南房產網(wǎng) 發(fā)布日期：2016-09-10 00:00:00 有效期：發(fā)布當天閱讀 535 次

閱讀聲明：文章內關于戶型面積的表述，除了特別標明為套內面積的內容外，所涉及戶型面積均為建筑面積。

熱點案例：較近幾個月，我局多次收到大良某大型樓盤業(yè)主們的投訴，主要反映他們在購購該樓盤時，銷售人員口頭介紹該樓盤設有會所，并向購房人指明會所的具體位置，但沒有將相關情況寫入合同條款。到實際收樓時，業(yè)主才發(fā)現(xiàn)該樓盤并無會所，銷售人員當時所指的會所位置實際為商鋪。業(yè)主們認為被開發(fā)商欺騙，多次集體上訪有關主管部門。

　　處理結果：由于合同條款、銷售資料均沒有關于設置會所的介紹或承諾，開發(fā)商堅稱沒有做出任何承諾，雙方各執(zhí)一詞，我局唯有建議業(yè)主們通過司法途徑解決爭議。

　　經(jīng)驗提示：當前商品房銷售過程中，部分開發(fā)商利用虛假廣告、違規(guī)預售、簽訂存有缺陷的商品房購賣合同等行為，損害消費者的合法權益。如個別開發(fā)商售樓時承諾“購房平臺花園”、“天臺”等作為促銷手段，且該部分的房屋售價也相對較高，有些商品房甚至在設計時將該部分設計為只能由某一戶出入和使用，購房者往往以為購購了房屋之后理所當然享有平臺或天臺的專用權。但依據(jù)《物權法》及相關法規(guī)，這些部分屬于全體業(yè)主共有，開發(fā)企業(yè)私自將其出售給某位業(yè)主屬于違規(guī)行為。

　　廣大消費者在購購商品房過程中，要注意加強風險意識和維權意識，不要輕信虛無宣傳和口頭承諾。對房地產開發(fā)企業(yè)的廣告宣傳、銷售人員口頭承諾，購房者應謹慎辨別，一方面要保存好樓盤的宣傳資料，另一方面較好要求開發(fā)企業(yè)以書面合同形式予以確定，不寫進合同條款中的事項發(fā)生糾紛后，很難受到法律保護。

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