9月24日，李女士向記者反映稱，7月份，她的弟弟準(zhǔn)備結(jié)婚，在三亞金手指三亞壹號相中一套房，便交了5萬元定金，認(rèn)購了一套70多平米的房子?？山贿^定金后，開發(fā)商遲遲辦不下預(yù)售許可證，李女士的弟弟想要退款，卻被一拖再拖。

　　據(jù)李女士介紹，2015年7月18日，她陪弟弟和弟弟的未婚妻來到位于三亞吉陽大道的三亞壹號項目售樓處，相中了這里的一套70多平方米的房子。由于想在國慶節(jié)結(jié)婚，在銷售人員的催促下，他們便交了5萬元定金，認(rèn)購了一套。李女士說，弟弟是打算用住房公積金貸款購房，該項目卻沒有預(yù)售許可證，但銷售人員告訴他們，較快7月底，較遲8月份就可以拿到預(yù)售許可證，到時候就可以辦理貸款。

　　然而到了8月下旬，金手指三亞壹號項目仍然沒能辦理下來預(yù)售許可證。經(jīng)過再三考慮，李女士按照認(rèn)購協(xié)議書上條款，于8月20日提交了退款申請。按照認(rèn)購協(xié)議規(guī)定，收款方應(yīng)該于30天內(nèi)，也就是9月19日前完成退款?？傻搅送丝钊掌?，項目收款方并沒有將5萬元定金退回。李女士說，她找到銷售部，對方確說9月24日前退款。由于馬上迎來中秋節(jié)、隨后又是國親長假，擔(dān)心項目收款方不予退款，她便來到項目討要說法，直到24日下午，金手指三亞壹號仍未退款。

　　隨后，南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者聯(lián)系上金手指三亞壹號項目閆姓銷售總監(jiān)，他解釋稱，由于退款需要向總公司匯報，并按照程序一步一步進(jìn)行，因此需要耗費一定時間，目前總公司已經(jīng)將退款準(zhǔn)備好，將在9月25日下班將款項退還給李女士的弟弟。

　　對于這樣的答復(fù)，李女士仍心存疑慮。她表示，由于公司未能按照承諾完成預(yù)售許可證的辦理，影響到弟弟的結(jié)婚計劃，同時還對退款不履行合約，令她失望。李女士還表示，對于金手指三亞壹號無證預(yù)售的事情，她已經(jīng)反映給住建部門，希望能夠得到答復(fù)。

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