15日，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會聯(lián)合發(fā)布了《住宅物業(yè)服務(wù)標準》。該《標準》分為五級，以滿足業(yè)主不同層次的物業(yè)服務(wù)需要，構(gòu)成了物業(yè)服務(wù)標準體系。

《標準》在結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)置上，強化了物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護管理，包括房屋結(jié)構(gòu)、建筑部件、空調(diào)系統(tǒng)、二次供水設(shè)備、排水系統(tǒng)、照明和電氣設(shè)備、安全防范系統(tǒng)、電梯、水景、消防設(shè)施設(shè)備等的日常運行和維修養(yǎng)護，占《標準》全部內(nèi)容的50%以上。

《標準》要求，建設(shè)單位在銷售房屋前、或者全體業(yè)主在確定物業(yè)管理方式前，可以根據(jù)住宅物業(yè)項目實際情況、以及業(yè)主的需求選定相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)標準，并委托第三方評估監(jiān)理機構(gòu)參照北京物協(xié)按季度發(fā)布的物業(yè)服務(wù)成本信息測算出服務(wù)價格。該《標準》為逐步建立質(zhì)價相符、物業(yè)服務(wù)市場機制奠定了基礎(chǔ)。

北京市住建委相關(guān)官員表示，過去北京曾實行過三個等級的物業(yè)服務(wù)技術(shù)標準，此次增加到五級，對物業(yè)服務(wù)具體的內(nèi)容劃分得更加詳盡。

據(jù)介紹，《標準》的發(fā)布有利于業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理的核心價值，其核心價值是通過日常的管理服務(wù)使物業(yè)保值增值。該《標準》對進一步明確物業(yè)服務(wù)提高質(zhì)量，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，促進業(yè)主和物業(yè)企業(yè)間和諧互信關(guān)系的建立都將起到積極作用。