因輕信房地產(chǎn)中介公司的口頭協(xié)議，卻被“忽悠”得落到?jīng)]房住、只好租房的境地，北京的楊氏夫婦較近就遇到了這么一件煩心事。

　　前天，楊先生來(lái)到北京石景山蘋(píng)果園工商所消協(xié)分會(huì)，反映他們夫婦被蘋(píng)果園地區(qū)一房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)——房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)分公司欺騙的遭遇。

　　原來(lái)，楊氏夫婦因房屋拆遷著急搬遷，急需購(gòu)購(gòu)房屋。經(jīng)這家中介公司介紹，在蘋(píng)果園地區(qū)看中了一套兩居室的二手房。8月6日，他們以42萬(wàn)元的價(jià)格與該中介公司簽訂了委托代理購(gòu)房協(xié)議，并交給中介1萬(wàn)元購(gòu)房意向金。在簽訂委托代理購(gòu)房協(xié)議時(shí)，中介公司口頭答應(yīng)一個(gè)星期內(nèi)就可騰空房屋。楊氏夫婦見(jiàn)新購(gòu)的二手房很快就有了眉目，在簽訂代理協(xié)議的天，就與當(dāng)?shù)夭疬w部門(mén)簽訂了拆遷協(xié)議。協(xié)議規(guī)定：楊氏夫婦應(yīng)在8月15日前搬離原住所，否則不但不能獲得拆遷優(yōu)惠款10萬(wàn)元，還要被處以晚搬家罰款100元的處罰。

　　楊氏夫婦與中介簽訂了委托代理購(gòu)房協(xié)議后，就與售房人協(xié)商房屋購(gòu)賣(mài)過(guò)戶(hù)手續(xù)。這時(shí)，售房人卻提出想把房屋內(nèi)的家具折價(jià)賣(mài)給楊先生，并讓楊先生給予一定的房屋裝修補(bǔ)償。楊先生說(shuō)：“說(shuō)好了房子賣(mài)42萬(wàn)元，我們也與中介簽訂了委托代理購(gòu)購(gòu)協(xié)議，你們就應(yīng)遵守、履行協(xié)議，不能變相漲價(jià)。”售房人見(jiàn)楊先生不接受自己的條件，便表示不能簽訂3方房屋購(gòu)賣(mài)合同，致使楊先生無(wú)法實(shí)現(xiàn)委托代理購(gòu)房協(xié)議中以42萬(wàn)元價(jià)格購(gòu)房的意愿。

　　楊先生眼看著當(dāng)?shù)夭疬w辦規(guī)定的搬遷日期日益臨近，只好在蘋(píng)果園地區(qū)租了一套二手房。由于楊先生與房屋中介簽訂的委托代理購(gòu)房協(xié)議無(wú)法履行，楊先生要求房屋中介返還購(gòu)房意向金1萬(wàn)元，但房屋中介多次以各種理由拒絕。楊先生懊悔地說(shuō)：“真不該聽(tīng)信中介的口頭協(xié)議！”

　　消協(xié)指出，由于造成無(wú)法購(gòu)房的責(zé)任不在楊先生，中介公司應(yīng)返還楊先生的購(gòu)房意向金1萬(wàn)元。該中介上級(jí)公司主管客戶(hù)服務(wù)的副總經(jīng)理表示同意，并將1萬(wàn)元退還給了楊先生。

　　消協(xié)工作人員建議消費(fèi)者，與房屋中介機(jī)構(gòu)簽訂《委托代理購(gòu)房協(xié)議》時(shí)，遇到有的條款時(shí)效性不明確，雙方的法律權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任方面不對(duì)等情況，要馬上提出修改。同時(shí)，消費(fèi)者在簽訂協(xié)議前一定要看清條款再簽字，要把對(duì)方的口頭承諾變成文字寫(xiě)進(jìn)協(xié)議里，以避免產(chǎn)生法律糾紛。

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