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新房未住便傷痕累累 房產(chǎn)質(zhì)量該誰來監(jiān)管?
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 1013 次
屋時(shí)電鉆竟能鉆通樓層間的水泥現(xiàn)澆板,2006年春節(jié)晚會(huì)上諷刺小品《裝修》中的搞笑一幕,沒想到竟在鎮(zhèn)江句容市陽光花園真實(shí)上演了。
剛購的新房被上下夾攻,鉆出了好幾十個(gè)洞??粗€未入住便傷痕累累的新房,許女士可謂欲哭無淚。為了這事,她多次與開發(fā)商交涉,但一直沒有結(jié)果;到建設(shè)局質(zhì)監(jiān)部門去投訴,也被種種理由給搪塞掉。無奈之下,許女士求助媒體,要求開發(fā)商退房。
收房竟遇窩心事
許女士購購的新房是張家港市步步高房地產(chǎn)公司在句容城區(qū)開發(fā)的陽光花園小區(qū)1幢307室。許女士說,因?yàn)榈乩砦恢脙?yōu)越,交通便捷,且房地產(chǎn)開發(fā)公司在句容具有一定的信譽(yù),她才在那里訂了房。沒想到,新房未入住,便傷痕累累。
記者接到投訴后,于8月11日下午前去采訪。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,房頂上傷痕累累,地上全是掉下來的水泥塊。記者數(shù)了一下,明顯被鉆通的窟窿就有24處。而陽臺(tái)的地面,竟被樓下鉆出兩個(gè)洞。許女士告訴記者,新房按合同應(yīng)在2005年底交付,但一直拖到幾天前才拿到鑰匙。作為另外一家房產(chǎn)公司的售樓小姐,許女士聲稱,還是次碰到這種事,而且就發(fā)生在自己身上。
那么,怎么會(huì)“多”出這么些個(gè)窟窿呢?許女士找到四樓的主人。在四樓裝潢的木工師傅在查看后也感到十分意外,他特地取來用于鋪設(shè)木地板用的電鉆,10厘米長(zhǎng)是鉆頭撐死了只能鉆個(gè)7厘米??磥?,惟一問題是水泥現(xiàn)澆板的厚度和水泥的強(qiáng)度存在問題。于是,許女士找到步步高房地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)句容的營(yíng)運(yùn)執(zhí)行官張景宇進(jìn)行交涉。對(duì)此,這位張先生不是說樓板的質(zhì)量是達(dá)標(biāo)的,就是以不著邊際的玩笑來調(diào)侃。去了多次,一直沒有解決實(shí)際問題。
求助遭遇踢“皮球”
開發(fā)商置之不理,無奈之下,許女士只好把解決問題的希望寄托在句容市工程質(zhì)量監(jiān)督站。沒料到,有關(guān)人員的答復(fù)是:要檢測(cè)樓板是否符合標(biāo)準(zhǔn),必須掀掉四樓的木地板,但四樓主人堅(jiān)決不答應(yīng)。這讓許女士欲哭無淚,只好請(qǐng)求退房。
記者就此采訪了句容質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)人丁國祥。他說,我們只對(duì)工程質(zhì)量有管理權(quán),而且,只是對(duì)施工過程中的質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)。對(duì)于房地產(chǎn)我們沒有管理權(quán),竣工驗(yàn)收備案只看相關(guān)手續(xù)資料是否齊全。對(duì)于出現(xiàn)的具體質(zhì)量問題,我們鼓勵(lì)業(yè)主去打官司。再說,陽光花園的樓盤已通過竣工驗(yàn)收,成品房出現(xiàn)的問題應(yīng)該去找房管處。至于許女士的新房出現(xiàn)這類問題,丁國祥說,究竟是不是質(zhì)量問題,還不好下結(jié)論,要通過鑒定,用數(shù)據(jù)說話。不過,即使是施工過程中出現(xiàn)的問題,我們也只好協(xié)調(diào)去解決,沒有什么強(qiáng)制權(quán)。當(dāng)記者又詢問該如何查找和鑒定樓板被打穿的原因時(shí),丁國祥說:“我們沒有這個(gè)資格,要請(qǐng)鎮(zhèn)江的有關(guān)單位來做,這需要業(yè)主花錢。”丁國祥較后對(duì)記者說,現(xiàn)在賣房的人都很難講話,我們協(xié)調(diào)一些矛盾也難作到各方滿意,所以,還是希望業(yè)主遇到房屋質(zhì)量問題時(shí),較好去打官司,因?yàn)榉墒枪降摹?
記者隨即來到句容市房管處,采訪了房地產(chǎn)開發(fā)管理科負(fù)責(zé)人畢慶波。他說,鑒定樓板被鉆通是不是質(zhì)量問題,毫無疑問是質(zhì)監(jiān)站管理的范疇,只有質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收通過后,我們才根據(jù)有關(guān)材料向開發(fā)商核發(fā)售樓許可證。接著,畢慶波向記者出具了陽光花園的竣工驗(yàn)收合格報(bào)告,上面有句容質(zhì)監(jiān)站印章和相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽字。
建設(shè)局質(zhì)監(jiān)部門到底有沒有責(zé)任監(jiān)督商品房質(zhì)量?對(duì)出現(xiàn)的問題,有沒有進(jìn)行處理的權(quán)力?記者采訪了一些業(yè)內(nèi)人士。他們說,在房地產(chǎn)開發(fā)過程中,具體對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的有五方單位,即:勘察單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位。但是,對(duì)上述五方進(jìn)行總的監(jiān)督管理的,則是建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,質(zhì)監(jiān)站完全有權(quán)責(zé)令責(zé)任人進(jìn)行整改并進(jìn)行處罰,對(duì)一般質(zhì)量問題也有能力進(jìn)行鑒定,對(duì)重大質(zhì)量問題有義務(wù)組織或委托有資質(zhì)的權(quán)威部門進(jìn)行鑒定。記者隨后還查閱了《中華人民共和國建筑法》和《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),其中諸多條款都賦予了建設(shè)行政主管部門的監(jiān)督責(zé)任。
面對(duì)求助無門的境地,許女士顯得很是無奈。
退房要求被同意
對(duì)于許女士購購的新房出現(xiàn)的問題怎么判定,一位張姓工程師說,如果只有一層樓板被鉆通,不能排除木工造成的原因?,F(xiàn)在上下兩層樓板都有被鉆通的現(xiàn)象,一般只有兩種可能:一是水泥樓板的厚度不達(dá)標(biāo),二是水泥的標(biāo)號(hào)不達(dá)標(biāo)。這位工程師隨手從抽屜里拿出一把游標(biāo)卡尺說,要測(cè)量樓板的厚度很簡(jiǎn)單,只要用卡尺量一下就可以了。而且,并不一定要掀掉四樓的地板,在許女士的新房同樣可以測(cè)量。張工程師解釋說,在已被鉆通的窟窿附近再打通一個(gè)孔,用游標(biāo)卡尺伸進(jìn)去一量即可。或者,另選幾個(gè)點(diǎn)鉆通進(jìn)行測(cè)量,這樣也不會(huì)對(duì)四樓造成大的破壞,當(dāng)然,肯定是,根本不需要將四樓的木地板全部掀掉。
8月17日,記者又來到步步高房地產(chǎn)公司句容售樓處采訪了營(yíng)運(yùn)執(zhí)行官張景宇。張景宇說,到目前為止,句容質(zhì)監(jiān)站還沒有組織人員對(duì)樓板的質(zhì)量問題進(jìn)行檢測(cè)。關(guān)于許女士購購的房子,他們已同意她退房,所以再進(jìn)行檢測(cè)似乎沒有必要了。當(dāng)記者想繼續(xù)了解其他情況時(shí),張景宇說,他只負(fù)責(zé)樓盤銷售,而步步高房地產(chǎn)公司句容分公司的負(fù)責(zé)人是“姚局”。為此,記者詢問,“姚局”是什么人?張景宇自豪地說,“姚局”是原句容市建設(shè)局副局長(zhǎng),他退下來了,我們公司請(qǐng)他任總經(jīng)理。于是,記者希望通過張景宇聯(lián)絡(luò)到“姚局”,但一直沒有消息。
記者觀點(diǎn):
房屋質(zhì)量
到底誰來監(jiān)管
購房是人生中的一件大事。住房質(zhì)量的好壞是所有購房家庭都十分關(guān)注的焦點(diǎn)。如何給老百姓提供“放心房”,是開發(fā)商和質(zhì)監(jiān)部門不可推卸的神圣責(zé)任。在購房過程中,普通老百姓由于對(duì)一些專業(yè)知識(shí)的缺乏和對(duì)法律法規(guī)了解的不夠全面,當(dāng)遇到房屋質(zhì)量問題時(shí),往往不知所措。這就需要為民行政的質(zhì)監(jiān)等部門站出來主持正義。如果我們質(zhì)監(jiān)部門的人員利用崗位賦予的權(quán)力,利用崗位所學(xué)的知識(shí)來欺騙消費(fèi)者,較終必然會(huì)遭到無情的懲罰。就陽光花園小區(qū)1幢307室出現(xiàn)的質(zhì)量問題來說,記者不知有關(guān)監(jiān)督部門是否履行了職責(zé),小區(qū)商品房又是如何通過竣工驗(yàn)收的。記者希望,有關(guān)監(jiān)督部門能確實(shí)履行社會(huì)承諾,做到有諾必踐,而不是將承諾掛在嘴上,貼在墻上,行動(dòng)上一動(dòng)不動(dòng)。關(guān)于句容市房地產(chǎn)業(yè)的開發(fā)情況和句容市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督所站的工作態(tài)度,本報(bào)曾有過報(bào)道。陽光花園的樓板事件及有關(guān)人員對(duì)此事所采取的態(tài)度,再一次給句容質(zhì)監(jiān)部門敲響了警鐘:到底誰來監(jiān)督房產(chǎn)的質(zhì)量?
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