1月初，借海南建設(shè)國際旅游島的東風(fēng)，海南酒店業(yè)發(fā)展又迎來了新契機。面對機遇與挑戰(zhàn)，海南酒店業(yè)“躍躍欲試”，希望藉此良機沖破瓶頸，謀求與世界接軌的良策。記者多方走訪、收集數(shù)據(jù)、訪談 業(yè)內(nèi)人士、整理行業(yè)觀點，希望通過我們的報道，為您呈現(xiàn)海南酒店業(yè)的發(fā)展軌跡，并展現(xiàn)海南酒店業(yè)面對新的契機，如何謀求“華麗轉(zhuǎn)身”。
　　
　　回顧過去：1995年海南誕生頭家五星酒店
　　
　　大家可能不知道，海南在1995年才擁有了真正意義上的頭家五酒店——海口寰島泰得大酒店。
　　
　　?？谔┤A酒店總經(jīng)理齊冰在接受海南特區(qū)報記者采訪時回憶道：“1985年，我們酒店開始動工建設(shè)；1986年開業(yè)；1987年被國家旅游局評定為三酒店。應(yīng)該說，這是海南島家中外合資的涉外三酒店?！睋?jù)了解，1992年，三亞的南中國大酒店開業(yè)，當(dāng)時是按照四標(biāo)準(zhǔn)建造的，它的開業(yè)，結(jié)束了海南沒有高端酒店的歷史。1993年，?？阱緧u泰得大酒店開業(yè)，兩年后被評定為五酒店，是海南家五酒店，此時，時間定格在1995年。
　　
　　中國頭家度假酒店海南三亞制造
　　
　　在中國，較早擁有度假酒店的是海南。1996年，凱萊酒店集團作為個進入亞龍灣高端旅游度假區(qū)的酒店業(yè)“帶頭人”，成功運作了中國家五度假酒店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士回憶，當(dāng)時凱萊酒店曾因“另類”引來爭議：其雖為五酒店，酒店從老總到普通員工，上上下下都穿著花襯衫。而這份愜意與閑適，在海南隨后逐漸增多的度假酒店里隨處可見。
　　
　　全省各地五度假酒店群落的產(chǎn)品種類也呈現(xiàn)多樣化發(fā)展。隨后，以海濱度假酒店群落為主軸的，熱帶雨林溫泉、田園溫泉、原始熱帶雨林等度假酒店遍布全省。興隆溫泉、珠江南田溫泉、七仙嶺、五指山等地區(qū)的特色度假酒店群落也悄然形成規(guī)模。
　　
　　短短十余年，海南匯集了百余家風(fēng)格各異的度假酒店，逐漸成為中國度假酒店業(yè)的前沿陣地。無論是五酒店的比例，還是高端品牌的數(shù)量，海南都已自成規(guī)模。
　　
　　數(shù)字概念：10家超五星酒店海棠灣同時動工
　　
　　隨著萬科、富力、雅居樂、魯能等知名房地產(chǎn)公司紛紛“搶灘”海南，島內(nèi)的五酒店迅速發(fā)展，尤其是在三亞亞龍灣，其五酒店的密度居全國之頭，在全世界也堪稱 。繼亞龍灣之后，被命名為“國家海岸”的海棠灣，也吸引了國內(nèi)眾多的投資者以及國際酒店管理公司的目光。
　　
　　去年5月底，一個讓世界驚呼的紀(jì)錄在三亞海棠灣創(chuàng)造：同內(nèi)，海棠之星大酒店、朗豪大酒店等10家超五酒店同時在海棠灣動工，而這之前，海棠灣已有3家酒店業(yè)開工。當(dāng)年7月,皇冠假日大酒店和香格里拉大酒店開工……如此密集的時間段內(nèi)，如此多的國際高端酒店進駐海棠灣，讓海南成為焦點。
　　
　　今年底海南或擁有40家五星酒店
　　
　　隨著海南旅游業(yè)的不斷發(fā)展與壯大，三亞迅速成為五酒店“集散地”，漸漸形成了亞龍灣、大東海、三亞灣等三大高端次度假酒店區(qū)域。一批國際高端度假酒店品牌紛紛進駐，全省已掛星的五酒店中，有一半分布在三亞。
　　
　　“縱觀海南酒店業(yè)發(fā)展，也是伴隨著海南旅游業(yè)的興旺逐步壯大的。目前海南的五酒店已漸成規(guī)模?！笔【频陞f(xié)會會長張會發(fā)告訴記者。
　　
　　據(jù)省旅游委相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前海南已掛星的五酒店已突破20家，包括寰島泰得、羅頓金海岸、皇冠、文華、新國賓館、華運凱萊、海口喜來登、興隆康樂園、博鰲索菲特、博鰲金海岸、凱萊、銀泰、亞太國際會議、山海天、三亞喜來登、亞龍灣海景、萬豪、希爾頓、亞龍灣紅樹林、天域。預(yù)計加上正在評定的五酒店，到今年年底，海南的五酒店可增加到40家左右。
　　
　　行業(yè)展望：要想再發(fā)展必須“思變”
　　
　　1月6日舉行的2010海南國際旅游島十大專項旅游產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)活動，特意提出一個概念：發(fā)展海南的酒店主題游。海南的酒店業(yè)正不拘一格地探求多樣性的綜合發(fā)展之路。
　　
　　“伴隨著海南國際旅游島的建設(shè)，海南酒店業(yè)會‘更上一層樓’。作為業(yè)內(nèi)人士，我們信心滿懷，這是海南旅游業(yè)發(fā)展的一個良好契機。”張會發(fā)談到海南酒店的未來發(fā)展前景時說，“現(xiàn)在，海南酒店的硬件設(shè)施是越來越好，但在軟件建設(shè)方面還需要進一步加強。諸如相關(guān)從業(yè)人員的外語掌握程度，以及酒店針對顧客的個性化服務(wù)還顯得不足?！?BR>　　
　　“我們需要從每一個員工做起，加強外語培訓(xùn)，包括針對免簽證國家的小語種培訓(xùn)，來吸引更多的商務(wù)客人等。此外，我們還需要進一步提高員工的服務(wù)技能，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”齊冰在談起新機遇下酒店業(yè)亟待突破的“瓶頸”時如是說。
　　
　　記者連日走訪發(fā)現(xiàn)，隨著國際旅游島建設(shè)步伐的加快，海南不少酒店已著手開始升級軟硬件。不少酒店負(fù)責(zé)人接受采訪時都表示，非常關(guān)注博鰲國際旅游論壇的召開?！斑@對于我們酒店業(yè)來說，是一次難得的交流探討機會。畢竟誰都不想落后，要想再發(fā)展，就必須‘思變’。”這是記者在走訪中不少業(yè)內(nèi)人士的共識。

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