1月31日，顧客在?？厝蚓罚ê？冢┟舛惓沁x購商品。當(dāng)日，位于海南省?？谑械暮？厝蚓罚ê？冢┟舛惓呛蜕蠲夂？谟^瀾湖免稅城正式開業(yè)。海南離島免稅店增加至9家，海南離島免稅業(yè)態(tài)進一步完善。 新華社記者 郭程 攝

繼去年底海南三亞新開3家免稅店后，?？趦杉颐舛惖暧?月31日正式開業(yè)，海南離島免稅店增加至9家，經(jīng)營主體增至5家，這意味著海南離島免稅購物形成全面競爭新格局，將進一步助力海南國際旅游消費中心建設(shè)。

?？厝蚓罚ê？冢┟舛惓且黄谖挥诤？谌赵聫V場，銷售范圍涵蓋電子產(chǎn)品、香水、化妝品、太陽眼鏡、進口酒等免稅品。第二期將于2021年6月30日前完成籌開；第三期將于2021年9月30日前完成重奢品牌店籌開。

?？谟^瀾湖免稅城位于?？谟^瀾湖新城，由深圳免稅集團全資設(shè)立，規(guī)劃總營業(yè)面積10萬平方米， 期營業(yè)面積2萬平方米，主營全球高端免稅商品。免稅城一期入駐近500個國際品牌。

“當(dāng)前海南離島免稅進入新發(fā)展格局，我們會和兄弟企業(yè)錯位競爭，通過競合關(guān)系，共同把海南離島免稅市場做大，吸引境外消費回流，促進海南自貿(mào)港消費提質(zhì)升級?！焙Ｄ鲜“l(fā)展控股有限公司副總經(jīng)理楊軍說。

據(jù)了解，?？厝蚓罚ê？冢┟舛惓且劳泻Ｄ峡毓膳c國際旅游零售行業(yè) 者Dufry、知名電商企業(yè)阿里巴巴，加強業(yè)務(wù)鏈條合作，積極引進國際一線品牌，在離島免稅品牌品類供應(yīng)鏈搭建、旅游零售管理咨詢和線上線下新零售模式等方面實現(xiàn)優(yōu)勢互補，更好滿足國內(nèi)外游客的免稅購物需求。

1月31日，顧客在深免?？谟^瀾湖免稅城選購商品。 新華社記者 郭程 攝

海南省六屆人大四次會議政府工作報告設(shè)定了海南“十四五”主要目標(biāo)，其中包括完善全島免稅銷售網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)國外商品和國內(nèi)購買力充分對接，吸引免稅購物回流3000億元。

2020年12月30日，三亞海旅免稅城、中免三亞鳳凰機場免稅店和中服三亞國際免稅購物公園3家離島免稅店開業(yè)。三亞市民朱夢霞說，在海棠灣免稅店基礎(chǔ)上新開的兩家市內(nèi)免稅店，不僅地理位置更便利，交通更方便，而且還可以讓消費者貨比三家，“以前沒有選擇，現(xiàn)在可以看哪家更優(yōu)惠。”

海南旅投免稅品有限公司董事長、總經(jīng)理謝智勇說，在品牌招商方面，三亞海旅免稅城更注重差異化和年輕化，盡量滿足不同旅客的不同購物需求。“比如免稅城的五層，我們計劃打造成國內(nèi)國際的潮牌集合空間和網(wǎng)紅打卡地?！彼f。

“新的競爭格局將倒逼各免稅企業(yè)不斷豐富產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量等，形成各自的競爭優(yōu)勢，從而促進國際旅游消費中心建設(shè)，進一步吸引境外消費回流?！焙Ｄ鲜÷糜伟l(fā)展研究會會長王健生說。

為了適應(yīng)新的競爭格局，過去 經(jīng)營的中免也采取了一系列措施。中免集團三亞市內(nèi)免稅店有限公司執(zhí)行董事高緒江表示，為了更好服務(wù)消費者，中免正在進行免稅店擴建升級改造，以擴大營業(yè)面積；在服務(wù)保障方面，增加客服人員，增設(shè)話務(wù)坐席，實行24 接聽、全年無休話務(wù)服務(wù)。

1月31日，顧客在深免?？谟^瀾湖免稅城參觀購物。 新華社記者 郭程 攝

官方數(shù)據(jù)顯示，2020年海南省離島免稅店實際銷售總額超320億元，尤其是2020年7月1日海南離島免稅政策實施第六次調(diào)整后，銷售額大幅增長，自7月1日至12月31日，海南離島免稅店日均銷售額超1.2億元，同比增長2倍多。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，當(dāng)前海南離島免稅的潛力遠(yuǎn)沒有釋放。2020年海南免稅店銷售較2019年翻倍，海南免稅業(yè)在未來幾年內(nèi)有潛力打造成千億級產(chǎn)業(yè)。

“海南離島免稅市場空間非常大?！焙Ｄ下猛睹舛惼酚邢薰径麻L、總經(jīng)理謝智勇認(rèn)為，免稅業(yè)的市場化競爭正式拉開序幕，而競爭的 終受益者一定是消費者。未來幾年，免稅購物將會成為游客選擇來海南的重要因素，也必將真正帶動海南旅游業(yè)發(fā)展和海南免稅規(guī)模成倍增長。

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