在新物業(yè)入駐朝陽區(qū)華僑城一小區(qū)前，原物業(yè)卻已陸續(xù)撤離，小區(qū)陷入沒有物業(yè)服務(wù)的真空狀態(tài)。昨天，南磨房鄉(xiāng)政府信訪辦表示，新舊物業(yè)交替存在一些問題，爭取在近期使新物業(yè)入駐。

華僑城B區(qū)一期小區(qū)內(nèi)有高樓8棟，住戶近2000人，大多是當(dāng)?shù)氐幕剡w居民。小區(qū)居民自2005年入住后，即由金羅馬物業(yè)管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)。因小區(qū)內(nèi)綠化不達(dá)標(biāo)，無健身設(shè)施等各種問題，居民多次找到相關(guān)部門反映。去年末，在鄉(xiāng)政府的協(xié)調(diào)下，計(jì)劃原物業(yè)在去年12月31日撤出該小區(qū)，并將相關(guān)事宜交由森和物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)。

隨后，金羅馬物業(yè)就開始撤出保潔、保安人員，其中保潔人員由20多人減少至四五人。9號(hào)樓業(yè)主王先生說，老物業(yè)撤出后，保潔員只負(fù)責(zé)清運(yùn)院內(nèi)的幾個(gè)垃圾桶，社區(qū)的公共環(huán)境和各樓層內(nèi)都已無人打掃，“出門就是垃圾”。小區(qū)內(nèi)綠化帶的灌木叢下、便道上隨處可見各種垃圾，很多樓層內(nèi)人畜糞便散發(fā)著惡臭。

83歲的居民趙大爺說，去年入冬以來，家里的溫度總在13攝氏度左右，“在家還得穿著大棉襖”。多名居民均說，因室溫問題曾多次找到物業(yè)，但都未得到解決。

對(duì)此，金羅馬物業(yè)經(jīng)理趙女士稱，幾年來，近一半業(yè)主有意拖欠物業(yè)費(fèi)，所以很難保證各項(xiàng)工作的服務(wù)質(zhì)量。交接后，他們會(huì)將業(yè)主交納的物業(yè)費(fèi)轉(zhuǎn)交給新物業(yè)。因和新物業(yè)交接手續(xù)上存在一些問題，所以未能按時(shí)交接，雖已遣散了部分工作人員，但在新物業(yè)進(jìn)駐之前，還會(huì)保證居民的基本生活需求。

森和物業(yè)管理有限公司經(jīng)理曾女士表示，目前，開發(fā)商正就交接一事與金羅馬物業(yè)交涉。南磨房鄉(xiāng)政府信訪辦何姓工作人員表示，就物業(yè)交接一事，鄉(xiāng)政府已積極與相關(guān)各方協(xié)調(diào)，將督促各方盡快解決，爭取新物業(yè)盡快入駐。

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