商業(yè)經(jīng)營管理，運(yùn)營管理策劃：經(jīng)營指標(biāo)的確定

　　經(jīng)營指標(biāo)包括銷售指標(biāo)、毛利指標(biāo)、利潤指標(biāo)、融資指標(biāo)、租金收益指標(biāo)等內(nèi)容。

　　一、經(jīng)營指標(biāo)確定的原則

　　（一）根據(jù)同行業(yè)經(jīng)營狀況確定經(jīng)營指標(biāo)的原則

　　對于一個(gè)新的零售商業(yè)企業(yè)，頭先要對自己的商場進(jìn)行定位，然后參照同行業(yè)同地區(qū)的同檔次同類商場的各種經(jīng)營數(shù)據(jù)，確定自己商場的種類經(jīng)營指標(biāo)。

　?。ǘ└鶕?jù)競爭需要確定經(jīng)營指標(biāo)的原則

　　由于激烈的市場競爭，因而確定經(jīng)營指標(biāo)時(shí)必須隨行就市?？梢葬槍ψ约旱母偁帉κ种贫ㄟm宜的經(jīng)營指標(biāo)，滿足競爭的要求。

　?。ㄈ└鶕?jù)自身經(jīng)營成本、費(fèi)用確定經(jīng)營指標(biāo)的原則

　　確定經(jīng)營指標(biāo)時(shí)，可以先預(yù)算經(jīng)營所需的物業(yè)費(fèi)用、人員費(fèi)用、行政辦公費(fèi)用、廣告營銷費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、稅收費(fèi)用及成本等，再確定利潤，推算毛利額、銷售額等，以此確定各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

　?。ㄋ模﹨⒄諝v史數(shù)據(jù)確定經(jīng)營指標(biāo)的原則

　　對于一個(gè)老的商業(yè)企業(yè)來說，則可以根據(jù)當(dāng)時(shí)市場整體狀況，再參照歷年特別是較近一兩年來的各種經(jīng)營數(shù)據(jù)，確定經(jīng)營指標(biāo)。

　?。ㄎ澹└鶕?jù)自然增長率確定經(jīng)營指標(biāo)的原則

　　銷售、毛利等按照市場規(guī)律，應(yīng)逐年有所遞增。因此，確定經(jīng)營指標(biāo)時(shí)，一定要考慮自然增長比例，對于經(jīng)營費(fèi)用，則應(yīng)逐年按一定的比例進(jìn)行控制，以獲得更大的利潤。

　　二、經(jīng)營指標(biāo)的分解方法

　　經(jīng)營指標(biāo)的分解要根據(jù)不同的情況采取不同的方法，經(jīng)營指標(biāo)的分解主要有以下幾種方法。

　?。ㄒ唬└鶕?jù)經(jīng)營面積分解經(jīng)營指標(biāo)的方法

　　處于同樣的樓層，經(jīng)營的商品大類相同，分解經(jīng)營指標(biāo)時(shí)，可以求出單位面積的銷售額、毛利額、租金標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理費(fèi)用等指標(biāo)，再根據(jù)其經(jīng)營面積把經(jīng)營指標(biāo)分解下去。

　　（二）以經(jīng)營樓層分解經(jīng)營指標(biāo)的方法

　　在不考慮商品因素，各樓層經(jīng)營面積相同的情況下，各樓層確定一定的樓層系數(shù)來分解經(jīng)營指標(biāo)。如將三樓系數(shù)確定為1，二樓為1.1，一樓為1.2，四樓為0.9,五樓為0.8……以此類推，如果三樓的銷售指標(biāo)是1000萬元，二樓由為1100萬元，一樓為1200萬元，四樓為900萬元，五樓為800萬元……

　?。ㄈ┮越?jīng)營商品類別分解經(jīng)營指標(biāo)的方法

　　在不考慮樓層因數(shù)的情況下，各類商品在同樣的樓層銷售，各類商品的經(jīng)營面積和以前保持不變，則可以采用此種分解方法。如去年銷售點(diǎn)億元，食品類占40%，日用品類占30%，服裝類占20%，小家電類占10%，今年的銷售指標(biāo)1.5億元，分解給食品類的銷售指標(biāo)則是0.6億元，日用品類為0.45億元，服裝類為0.3億元，小家電類為0.15億元。

　　（四）以歷史數(shù)據(jù)為依據(jù)分解經(jīng)營指標(biāo)的方法

　　分解經(jīng)營指標(biāo)時(shí)，也可以參照各樓層、各部門、各商品類別的歷史數(shù)據(jù)，以參照一定時(shí)期的經(jīng)營數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行分解。

　?。ㄎ澹┮宰匀辉鲩L率分解經(jīng)營指標(biāo)的方法

　　公司確定一個(gè)自然增長率，不考慮其它因素，各部門、各樓層各類別的商品均在上年基數(shù)的基礎(chǔ)上按同樣的增長率計(jì)算，以此進(jìn)行分解。如公司確定的增長率為8%,食品上年的銷售基數(shù)是5000萬元，今年的指標(biāo)則應(yīng)為5400萬元，服裝類上年的銷售基數(shù)是8000萬元，今年則應(yīng)為8640萬元。

　?。┮陨唐废禂?shù)，樓層系數(shù)及經(jīng)營面積綜合分解經(jīng)營指標(biāo)的方法

　　既要考慮商品因素，又要考慮樓層因素，同時(shí)還有經(jīng)營面積不同的因素，分解指標(biāo)時(shí)，就必須將幾方面綜合起來進(jìn)行考慮，只有這樣，分解下去的經(jīng)營指標(biāo)才相對公平，比較符合實(shí)際。

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