又到了接近年關(guān)的時(shí)候，廣州不少樓盤(pán)已經(jīng)在做較后的沖刺，準(zhǔn)備把建好的新盤(pán)交給購(gòu)房者。業(yè)主們盼啊盼，終于要盼來(lái)收樓的好日子了！但是承載了業(yè)主們對(duì)未來(lái)生活希望的新房子是否和大家等待中的一樣呢？樓盤(pán)的質(zhì)量，開(kāi)發(fā)商的誠(chéng)信又該如何介定和考察呢？幾乎是完全陌生的新空間，要陪伴業(yè)主們走過(guò)漫長(zhǎng)歲月，它的質(zhì)量是否經(jīng)得起考驗(yàn)?zāi)?？這里，我們走訪了相關(guān)專(zhuān)業(yè)認(rèn)人士，總結(jié)了不少關(guān)于收樓的經(jīng)驗(yàn)和提醒，希望我們的努力可以幫助大家擁有一個(gè)舒適安全的家園，讓大家擦亮眼睛開(kāi)開(kāi)心心去收樓！
　　
　　心急吃不了“熱豆腐”

　　１０月份，我們?cè)拥竭^(guò)一宗投訴：胡小姐去年底在海珠區(qū)工業(yè)大道購(gòu)購(gòu)了一套住宅，盼了一年今年國(guó)慶終于可以收樓了，為了趕在國(guó)慶期間搬進(jìn)去住，收樓當(dāng)天她僅僅隨便檢查了一遍就在收樓書(shū)上簽了字，兩天以后搬了進(jìn)去。入住兩個(gè)星期以后她的新房開(kāi)始出現(xiàn)“毛病”了：陽(yáng)臺(tái)地面無(wú)法排水，房間門(mén)框高度不一致，洗手間墻面漏水等，而物業(yè)管理公司卻以她已經(jīng)簽收了收樓書(shū)為理由對(duì)其返工要求一再推搪。“要是當(dāng)初我多個(gè)心眼檢查仔細(xì)，就不會(huì)有這么多麻煩了”胡小姐非常無(wú)奈。

　　專(zhuān)家提醒各位面臨收樓的業(yè)主：一定不要急于在開(kāi)發(fā)商的收樓通知書(shū)上簽字，而應(yīng)對(duì)照售樓合同，把好關(guān)，查看新房的材料標(biāo)準(zhǔn)與合同是否一致，同時(shí)較好請(qǐng)內(nèi)行的朋友陪同檢查裝修質(zhì)量，避免購(gòu)房成為心中永遠(yuǎn)的痛。
　　
　　“一證三書(shū)”說(shuō)了算

　　那么我們?nèi)绾谓槎ㄗ约旱男路孔邮呛细竦哪?？?zhuān)業(yè)律師指出：商品住宅項(xiàng)目必須綜合驗(yàn)收合格后，方可交付使用。《廣州市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)辦法》第２８條規(guī)定：“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在商品住宅建設(shè)醒目交付使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房業(yè)主出示綜合驗(yàn)收合格證，提供商品住宅交樓書(shū)、商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和商品住宅使用說(shuō)明書(shū)”，即“一證三書(shū)”。其實(shí)，因?yàn)椴簧贅潜P(pán)的采取分批開(kāi)發(fā)的模式，很大一部分新交的樓盤(pán)都不一定具有綜合驗(yàn)收合格證，而是具有單體驗(yàn)收合格證，在一定程度上購(gòu)房者也是可以認(rèn)可的。

　　《住宅質(zhì)量保證書(shū)》要求開(kāi)發(fā)商對(duì)住宅承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，保修期將從購(gòu)房者簽定收樓之日算起。其對(duì)房屋的各部分保修期限都規(guī)定了較低的標(biāo)準(zhǔn)，但是，為了避免不良發(fā)展商的蒙騙過(guò)關(guān)，一定要記得查看開(kāi)發(fā)商提供的各部分保修期限，一定不得低于法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　《住宅使用說(shuō)明書(shū)》相當(dāng)于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施，生產(chǎn)廠家另有使用說(shuō)明書(shū)的，應(yīng)作為附件附于《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中。而《交樓書(shū)》則是每一個(gè)正規(guī)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司交樓時(shí)必須出示的。新房是否合格，要由“三證一書(shū)”說(shuō)了算，收樓者可不要被開(kāi)發(fā)商牽著鼻子走。

　　質(zhì)量問(wèn)題是“雷區(qū)”

　　其實(shí)，在我們接到的關(guān)于收樓的投訴中，涉及房屋質(zhì)量的問(wèn)題占了大多數(shù)。除了類(lèi)似于胡小姐那樣過(guò)于心急沒(méi)有檢查的，大多數(shù)業(yè)主還是注意到了質(zhì)量問(wèn)題潛在的“雷區(qū)”。但是，收樓者對(duì)于裝修和建筑畢竟是門(mén)外漢，不知道應(yīng)該從哪幾個(gè)方面入手。

　　專(zhuān)家建議：房屋質(zhì)量可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行檢驗(yàn)：頭先，驗(yàn)收室內(nèi)工程，主要包括：房屋結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)是否和圖紙一樣、梁與柱的設(shè)置、層高是否壓低、門(mén)窗的平整和牢靠、水電是否開(kāi)通等；其次，驗(yàn)收室外工程，主要包括：陽(yáng)臺(tái)的設(shè)置、門(mén)牌、層位號(hào)碼，樓宇對(duì)講系統(tǒng)等、小區(qū)或者是單元進(jìn)出口的安全性能等。當(dāng)然，一部分收樓者會(huì)在其中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而與開(kāi)發(fā)商或者物業(yè)管理公司發(fā)生不愉快，但是專(zhuān)家提醒大家，如果發(fā)現(xiàn)驗(yàn)收不合格，要采取理性的方式來(lái)處理。影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，必須約定期限由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)進(jìn)行加固維修，直至合格；不影響房屋和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，可約定期限由建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修，也可采取費(fèi)用補(bǔ)償?shù)霓k法，由接管單位處理。

　　律師提醒大家：總之，業(yè)主在檢驗(yàn)房屋質(zhì)量時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一定要做出書(shū)面說(shuō)明，并要求開(kāi)發(fā)商簽字，還未簽署《收樓書(shū)》時(shí)，開(kāi)發(fā)商沒(méi)有理由推脫業(yè)主提出的質(zhì)量問(wèn)題。
　　
　　和裝修隱患說(shuō)“再見(jiàn)”

　　記者曾碰到不少購(gòu)房的朋友，在入住新家后不久又開(kāi)始天翻地覆的搞裝修?！安皇歉胶廊A裝修的嗎？”“附的材料太差，為了安全起見(jiàn)，還是自己重新搞過(guò)好?！彪S著一次裝修的普及，絕大多數(shù)新盤(pán)都是附帶裝修交樓，而為了吸引置業(yè)者，很多樓盤(pán)都以附“豪華裝修”、“環(huán)保裝修”為促銷(xiāo)手段。但是，這些所謂的豪華裝修和環(huán)保裝修，選用的材料自然都由開(kāi)發(fā)商說(shuō)了算，有的開(kāi)發(fā)商為了限度地節(jié)省成本，常常在一些小節(jié)上做文章，這就讓新房子中存在了不少裝修隱患。不少實(shí)例調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，家庭裝修的隱患常常會(huì)為居住者帶來(lái)諸多的麻煩甚至是疾病。比較之下，附裝修中存在的隱患，較讓業(yè)主們費(fèi)神。
　
　　這里提醒大家：應(yīng)該按照當(dāng)初與開(kāi)發(fā)商所達(dá)成的裝修標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議仔細(xì)檢查裝修情況，若是裝修粗糙，可要求開(kāi)發(fā)商返工；開(kāi)發(fā)商使用的材料，陶瓷、泥磚，涂料的隔熱性能、隔音效果等是否符合國(guó)家的明文規(guī)定也要檢查，一般來(lái)說(shuō)，如果是一些品牌產(chǎn)品，或者是國(guó)家免檢產(chǎn)品，其質(zhì)量還是可以信賴的。對(duì)于一些不太熟悉的產(chǎn)品，就要注意產(chǎn)品是否具有質(zhì)量合格證明等證件。盡早剔除裝修隱患，才可以有幸福安全的新生活。
　　
　　別讓房產(chǎn)證成索錢(qián)“誘餌”

　　在赤崗某小區(qū)購(gòu)購(gòu)了一套兩房單位的黃小姐就吃過(guò)一次房產(chǎn)證“誘餌”的虧。去年５月收樓時(shí)，開(kāi)發(fā)商稱樓房面積比購(gòu)房合同規(guī)定的大了，必須交齊多出面積的錢(qián)，否則就不能保證她以后辦得到房產(chǎn)證。既然都花了這么多錢(qián)購(gòu)房，何必因小失大呢？一番權(quán)衡之后，黃小姐補(bǔ)齊了多出面積的錢(qián)，順利收了樓。后來(lái)她才發(fā)現(xiàn)，對(duì)于購(gòu)房多出的面積國(guó)家有其他相關(guān)的規(guī)定，測(cè)量也應(yīng)以國(guó)家測(cè)繪局測(cè)量面積的為準(zhǔn)，而且與房產(chǎn)證沒(méi)有太多必然的聯(lián)系。這下黃小姐火了，于是致電媒體投訴。

　　因房產(chǎn)證是開(kāi)發(fā)商手中的較后一個(gè)“砝碼”，所以常有不良開(kāi)發(fā)商以此為“餌”收取各種不合理費(fèi)用。如果認(rèn)定不合理收費(fèi)，業(yè)主就不要忍氣吞聲，并且應(yīng)該以正當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)自己的合法權(quán)益。此外，業(yè)主在辦理收樓入住手續(xù)時(shí)一般需要繳納的費(fèi)用：物業(yè)管理費(fèi)、契稅、印花稅、交易管理費(fèi)、房屋測(cè)繪費(fèi)、辦證綜合費(fèi)、契證工本費(fèi)，以及物業(yè)管理的維修基金、水費(fèi)周轉(zhuǎn)金、管道煤氣報(bào)裝費(fèi)、有線電視初裝費(fèi)及維護(hù)費(fèi)等。這些費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國(guó)土房管部門(mén)、物價(jià)局的相關(guān)文件或批文為依據(jù)，如有違規(guī)，可向相關(guān)部門(mén)投訴。

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