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帥康熱水器漏水泡婚房賠償起爭(zhēng)執(zhí)
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 551 次
24日晚上9點(diǎn)多,市民劉先生裝修一新的婚房因熱水器管道破裂造成積水20厘米深,家具泡壞了,損失達(dá)四五萬元,但是目前僅僅獲得了15000元的賠償,商家認(rèn)為不用再進(jìn)行賠付,劉先生卻堅(jiān)持要商家一個(gè)說法。
事件
婚房漏水
27日下午,劉先生帶著他在被淹的婚房里拍下做證據(jù)的照片,來到本報(bào)投訴。劉先生和女友將婚期定在今年9月份,婚房也早早地在3月份就裝修完了,熱水器是在近一兩個(gè)月才開始正常使用。24日晚上9點(diǎn)多,劉先生打算到位于同安路上的金頂花園婚房里住一晚上,沒想到一進(jìn)門就被屋里的景象驚呆了,熱水器的進(jìn)水管裂開了,還在不停地往外噴水,在這處60多平方米的房子里,地板上積水達(dá)20厘米深。
進(jìn)展
損失達(dá)四五萬元
劉先生連忙打電話找來物業(yè),并通知了帥康熱水器方面進(jìn)行處理。當(dāng)晚帥康熱水器的安裝方以及熱水器管件的提供方都趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。劉先生表示,當(dāng)晚并沒有達(dá)成協(xié)議,管件的提供方承認(rèn)是管件的問題,留下了15000元現(xiàn)金后就離開了,并稱此事跟他們沒有關(guān)系了。劉先生說,他估算了一下積水達(dá)到20厘米深,地板至少浸泡了兩個(gè)多公里,他們將積水清理掉后,過了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),花了8萬元裝修的新房地板、門套等都發(fā)生了開裂、變形,估計(jì)進(jìn)行修補(bǔ)裝修需要近3萬元,而且房間里8000多元的音響和5000多元的空氣凈化機(jī)都被積水浸泡壞了,損失多達(dá)四五萬元。
爭(zhēng)執(zhí)
商家:已經(jīng)賠償業(yè)主:要個(gè)說法
記者隨后聯(lián)系到帥康熱水器公司負(fù)責(zé)售后的李經(jīng)理,李經(jīng)理表示,劉先生家里發(fā)生的狀況跟熱水器的質(zhì)量無關(guān),他們公司售出熱水器沒有質(zhì)量問題,而進(jìn)水管和出水管這類的管件是跟他們公司簽有協(xié)議的管件公司負(fù)責(zé),出事后他們已經(jīng)通知管件公司到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決,并且已經(jīng)達(dá)成協(xié)議,由管件公司賠付15000元,剩下的5000元由熱水器的安裝方支付。而管件公司人員一起到現(xiàn)場(chǎng)處理相關(guān)事宜的安裝方王先生告訴記者,他們當(dāng)時(shí)確實(shí)跟劉先生達(dá)成了協(xié)議,劉先生方面稱,只要賠付兩萬元就行了。
這個(gè)說法也得到了發(fā)生破裂的浙江寧波產(chǎn)的“遠(yuǎn)邦”牌進(jìn)水管道的提供方周先生的肯定,同時(shí)周先生表示他們應(yīng)該出的15000元已經(jīng)賠付,這件事情在他們這里已經(jīng)處理完結(jié)了?!拔覀冞€沒來得及支付剩下的5000元,業(yè)主就打電話找?guī)浛捣矫胬^續(xù)索賠,我感覺他這就是在敲詐?!睙崴靼惭b方王先生稱,他們進(jìn)行賠付就相當(dāng)于是帥康熱水器方面進(jìn)行賠付,認(rèn)為劉先生的做法不合適。
“我確實(shí)收下了15000元,但是他們之間根本沒有達(dá)成協(xié)議,也沒留下一個(gè)書面的東西,何況是跟我呢。”記者再次聯(lián)系到劉先生后,他告訴記者,他認(rèn)為帥康熱水器出了問題,不論是帥康方面還是安裝方面和管件方面都負(fù)有責(zé)任,他也并不是想要敲詐對(duì)方,關(guān)鍵是帥康方面要有個(gè)說法,給他一個(gè)滿意的答復(fù)。劉先生說,他多次找到帥康方面商談解決問題,但是對(duì)方只是推說自己的老板出差了,不愿意進(jìn)行商談。
律師
建議雙方協(xié)商解決
青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)委員、山東華魯律師事務(wù)所副主任隋思玉認(rèn)為,依據(jù)中華人民共和國民法通則相關(guān)規(guī)定:“公民、法人由于過錯(cuò)侵害國家的、集體的財(cái)產(chǎn),侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。
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作者介紹
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