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剛進(jìn)新居就要修 當(dāng)心房屋“保質(zhì)期”暗算你
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 796 次
好容易裝修完了,剛搬進(jìn)新房?jī)商炀桶l(fā)現(xiàn)可視對(duì)講門(mén)損壞了;入住不到一年,便發(fā)現(xiàn)給排水管道漏水;熱水表使用不到一年卻已“失靈”……當(dāng)很多的業(yè)主喜遷新居后,會(huì)陸續(xù)發(fā)現(xiàn)類似的設(shè)備裝置、電氣管線、給水管道設(shè)施等質(zhì)量問(wèn)題,未料的是這些設(shè)備很快便過(guò)了保修期。為何自己喜遷新居不久,這些房屋相關(guān)工程及設(shè)備就過(guò)了保修期?這些工程及裝置設(shè)備的保修期限又該如何計(jì)算?出了問(wèn)題該如何處理?日前,記者針對(duì)“新業(yè)主”新近遇到的頭疼事展開(kāi)調(diào)查,并就業(yè)主提出的相關(guān)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了深入采訪。
典型案例1:
搬進(jìn)新家才兩天,對(duì)講門(mén)就壞了
12月6日,居住在城東某小區(qū)的網(wǎng)友Liuxiaojue在成都全搜索網(wǎng)站上留言:“我們好不容易裝修好了房子,剛搬進(jìn)新家兩天就發(fā)現(xiàn)本單元的對(duì)講門(mén)壞了?!备钏魫灥氖牵?dāng)他通知物管前來(lái)解決時(shí),物管工作人員稱:該設(shè)備已經(jīng)過(guò)了兩年的保修期,得動(dòng)用維修資金,不過(guò)這是一件很麻煩的事。對(duì)此Liuxiaojue提出質(zhì)疑:類似共用設(shè)施是否有保修期?業(yè)主交了對(duì)講門(mén)的錢,可使用兩天就壞了,誰(shuí)該負(fù)這個(gè)責(zé)任?
記者初步調(diào)查發(fā)現(xiàn),近幾年成都開(kāi)發(fā)建設(shè)的高端住宅小區(qū),可視對(duì)講系統(tǒng)已成為各樓道單位較基本的技防設(shè)施。然而由于業(yè)主裝修、入住的時(shí)間不統(tǒng)一,加上裝修施工人員使用不當(dāng)?shù)纫蛩?,?dǎo)致單元可視對(duì)講系統(tǒng)(俗稱對(duì)講門(mén))因故損壞的現(xiàn)象比較普遍。但廠家的保修期規(guī)定僅有兩年時(shí)間,導(dǎo)致很多裝修相對(duì)滯后的業(yè)主入住不久便發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞。更為令人頭疼的是,有些對(duì)講門(mén)在保修期內(nèi)就出現(xiàn)了閉門(mén)器失靈、合頁(yè)變形等非保修范圍的質(zhì)量問(wèn)題,因而在維修費(fèi)用的來(lái)源就成了難題。
解決之道 收房時(shí)要把好“驗(yàn)收交接關(guān)”
成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,房屋附屬設(shè)施設(shè)備的保修期限,有法定的按法定,沒(méi)有法定的一般按約定。而根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定,在正常使用條件下電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝的較低保修期限為2年;保修期限從工程竣工驗(yàn)收合格三日起計(jì)算。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí),就應(yīng)該明確單元對(duì)講門(mén)、樓道共用照明系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備維修與維護(hù)費(fèi)用的來(lái)源。對(duì)于保修期內(nèi)非人為損壞的正常故障維修,一律由保修單位負(fù)責(zé);保修期內(nèi)保修單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護(hù)、維修的費(fèi)用由保修單位承擔(dān)。保修期內(nèi)單元可視對(duì)講系統(tǒng)出現(xiàn)人為故障和配件損壞的,其維修費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。
藍(lán)光嘉寶物業(yè)品牌部有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,可視對(duì)講系統(tǒng)過(guò)了保修期后損壞,廠家將不再負(fù)責(zé)維修。在藍(lán)光物業(yè)中,可視對(duì)講系統(tǒng)在保修期外的維護(hù)費(fèi)用不高的小修,維護(hù)費(fèi)用通常從物業(yè)管理費(fèi)中支出;如果費(fèi)用較大,則申請(qǐng)使用專項(xiàng)維修資金。值得提醒的是,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在建設(shè)單位移交物業(yè)時(shí),要認(rèn)真做好樓道可視對(duì)講門(mén)系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作,對(duì)承接查驗(yàn)過(guò)程中質(zhì)量不過(guò)關(guān)部分,經(jīng)限期整改,重新調(diào)試驗(yàn)收;業(yè)主在收房時(shí)把好單元可視對(duì)講門(mén)的驗(yàn)收交接關(guān),盡可能將問(wèn)題消滅在“萌芽”狀態(tài)。
典型案例2:
居住半年就漏水,責(zé)任如何分擔(dān)?
讀者艾小姐來(lái)電表示,她搬進(jìn)新家剛半年就遭到了樓下鄰居的投訴,說(shuō)她家的衛(wèi)生間排水管道漏水了,要她盡快維修好排水管道,并賠償鄰居的損失。
日前艾小姐向記者訴苦,她的房子在二樓,交房后由于多方原因一直沒(méi)來(lái)得及裝修并放置了一年。經(jīng)過(guò)半年的裝修后,終于將房子裝扮得漂漂亮亮并搬進(jìn)了新家。較近令她十分煩惱的是,才住了半年樓下的鄰居便找上了門(mén)提抗議:艾小姐家的管道漏水,對(duì)他們家的臥室造成了損壞,并依此提出了索賠要求?!皹窍碌泥従釉谘b修前也沒(méi)說(shuō)我家水管漏水呀,而我家裝修時(shí)是做好了防漏的,這應(yīng)該是房屋管道設(shè)備出的問(wèn)題!”艾小姐稱,找到開(kāi)發(fā)商講明道理后,未料開(kāi)發(fā)商稱排水管道的保修期只有兩年,而出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題時(shí)保修期剛好錯(cuò)過(guò),問(wèn)題不再由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。對(duì)此艾小姐很想不通:我在裝修過(guò)程中又沒(méi)損壞管道,也沒(méi)破壞過(guò)原有防水工程,維修和賠償責(zé)任憑什么由我來(lái)負(fù)?要怪只能保修期太短。
解決之道 找準(zhǔn)漏水點(diǎn),分清責(zé)任是關(guān)鍵
據(jù)業(yè)內(nèi) 人士稱,上述案例中樓下所說(shuō)的“主管道漏水”是個(gè)很不明確的概念,應(yīng)當(dāng)弄清楚是管道本身漏,還是順著管道漏。排水管道漏水后要馬上找到漏水點(diǎn),如果漏水點(diǎn)是在樓下的室內(nèi),與樓上就沒(méi)有關(guān)系,如果漏水點(diǎn)在樓板內(nèi)及以上,且錯(cuò)過(guò)了保修期,那就是樓上的責(zé)任。
因此新房在裝修前對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行24公里積水測(cè)漏是一個(gè)行之有效的方法,也是維護(hù)自身權(quán)利的可行方法。如測(cè)試后發(fā)現(xiàn)漏水,可要求開(kāi)發(fā)商維修,可能對(duì)樓下造成的損失也可要求開(kāi)發(fā)商賠償。
縱深調(diào)查 大半業(yè)主不知保修期限怎么算
入住新房后較讓人感到頭痛的問(wèn)題,就是住宅物業(yè)保修期內(nèi)的維修扯皮問(wèn)題。鐘先生半年前剛搬進(jìn)新居,就發(fā)現(xiàn)自家墻壁滲水,原以為是預(yù)埋的水管爆裂,于是去找開(kāi)發(fā)商維修,然而開(kāi)發(fā)商卻告訴他:你購(gòu)的是尾房,樓盤(pán)竣工已有兩年,房子已經(jīng)過(guò)了保修期,開(kāi)發(fā)商對(duì)此不再負(fù)責(zé)。對(duì)此鐘先生十分氣憤,自己剛住進(jìn)來(lái),怎么就過(guò)了保修期?這房屋的保修期到底有多長(zhǎng)?期限又該如何計(jì)算呢?出了問(wèn)題到底該誰(shuí)負(fù)責(zé)?
從記者調(diào)查了解到的情況看,因故未能及時(shí)裝修、入住的業(yè)主,或購(gòu)購(gòu)尾房的購(gòu)房人,較容易遇到房屋工程或裝置設(shè)備錯(cuò)過(guò)保修期的問(wèn)題。房子保修在很多購(gòu)房者眼里是天經(jīng)地義的事,“購(gòu)袋食品還有保質(zhì)期呢,更何況是房子”。對(duì)于保修期該從何時(shí)算,記者在對(duì)20名業(yè)主進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),有一半的業(yè)主想當(dāng)然地認(rèn)為“保修期應(yīng)從房子交到自己手里算”。大半業(yè)主對(duì)有關(guān)部門(mén)或生產(chǎn)設(shè)備的廠家規(guī)定的保修期限并不知道。一旦房子出了問(wèn)題,業(yè)主除了找開(kāi)發(fā)商,很難有什么解決辦法。
據(jù)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,國(guó)家規(guī)定了正常使用條件下房屋建筑工程的較低保修期限,對(duì)未羅列其中的其他項(xiàng)目的保修期限則規(guī)定由建設(shè)單位和施工單位約定。房屋建筑工程保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。然而,等房子銷售到購(gòu)房者手中,上述規(guī)定的保修期限很可能已經(jīng)過(guò)了大半。有時(shí)甚至可能當(dāng)住戶拿到房子時(shí),一些相關(guān)設(shè)備的保修期已經(jīng)過(guò)了。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,開(kāi)發(fā)商在銷售房屋時(shí),要向用戶提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》《住宅使用說(shuō)明書(shū)》,其中要明確保修項(xiàng)目和期限,并且不能低于上述規(guī)定的較低保修期限。一般來(lái)講,開(kāi)發(fā)商為了少承擔(dān)責(zé)任,僅會(huì)比建筑商承諾給自己的期限稍稍延長(zhǎng)一點(diǎn)。其實(shí),房屋的保修期限是可以同開(kāi)發(fā)商商定的,這就要求我們訂立購(gòu)房合同時(shí),一定要注意作為合同附件的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》,看清楚上面所承諾的保修時(shí)間長(zhǎng)短和起算時(shí)間;如果覺(jué)得保修時(shí)間太短,可進(jìn)行補(bǔ)充約定。
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作者介紹
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