自2004年起，北京市建委統(tǒng)一公布全市合法樓盤信息以及進行網(wǎng)上簽約的“北京市房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)”，實現(xiàn)了商品房購賣交易的全過程監(jiān)管。但因為該網(wǎng)站相對專業(yè)，很多購房人在使用的時候總是感到有點難度，昨天發(fā)布的《操作指南》向購房人詳細介紹了在北京市房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)進行查詢、簽約的操作步驟，包括如何在網(wǎng)上查詢?nèi)泻戏ǖ念A(yù)售和現(xiàn)房項目，如何查詢房屋是否進行了網(wǎng)上簽約和預(yù)售合同備案的真實性，如何進行違規(guī)銷售行為投訴，并介紹了商品房認(rèn)購書網(wǎng)上簽訂程序、商品房合同網(wǎng)上簽約程序和網(wǎng)上簽約后退房程序。

　　市建委相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，《操作指南》放置在北京市房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)頭頁上，點擊即可查看。此外，購房人如果還有問題在網(wǎng)上購房流程上沒有涉及，可到網(wǎng)上的“在線答疑”中向市建委提問，如在使用系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)問題，可撥打電話63953148進行咨詢。

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