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家庭裝修出現(xiàn)糾紛找誰去?
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 511 次
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具體的講,產(chǎn)生糾紛的原因有兩個:
一.對施工質(zhì)量不滿;由于有一些施工隊缺乏職業(yè)道德,工程中私自調(diào)換客戶的材料,以次充好,導(dǎo)致整個施工情況不理想,或是由“馬路游擊隊”進行的施工,本身缺乏經(jīng)驗和技術(shù),裝修后的效果可想而知。
二.對收費價格不滿;由于客戶對于增減項目只有口頭約定,補充合同闡述不明,在付款時超出預(yù)算,造成了糾紛。
產(chǎn)生糾紛后,頭先應(yīng)根據(jù)合同找出矛盾的根源,雙方協(xié)商解決。無法解決的,可向行業(yè)管理部門投訴,還請求向市消費者協(xié)會調(diào)解解決。調(diào)解不成,可向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
裁判標(biāo)準(zhǔn)要第三方協(xié)助鑒定。消費者一旦將裝飾公司告上法庭,法院就需請第三方來進行評估、鑒定。
裝飾訴訟需要準(zhǔn)備的材料有:起訴書(一式兩份),合同文本(包括補充合同)的復(fù)印件和收款憑據(jù)復(fù)印件,工程預(yù)算書、決算書復(fù)印件。另外,有雇傭關(guān)系的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)證明不能作為法庭證據(jù),沒有雇傭關(guān)系的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)出具的證明和報告才是有力的佐證。
裝修訴訟不存在雙倍賠付。因為法院對這類訴訟一般都按《民法通則》中的“承攬糾紛”進行處理。在出現(xiàn)裝修糾紛后,不要為了保護現(xiàn)場,而對問題聽之任之,要及時解決,根據(jù)《民法通則》第114條規(guī)定,“當(dāng)事人”一方因另一方違反合同受到損失的,應(yīng)及時采取措施防止損失的擴大;沒有及時采取措施致使損失擴大的,無權(quán)就擴大的損失要求賠償。
交涉投訴必須在行業(yè)委員會的協(xié)助下,以事實為根據(jù)與施工方或材料供應(yīng)商進行調(diào)解,確為價高者應(yīng)合理退賠,如屬工程質(zhì)量問題,施工方應(yīng)無條件返修或在保質(zhì)期內(nèi)予以維修,如為材料問題,材料供應(yīng)商應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給以換、調(diào)或經(jīng)濟賠償。
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