記者從南京室內(nèi)裝飾工程檢驗(yàn)站有關(guān)負(fù)責(zé)人那里了解到，入冬以來(lái)家裝進(jìn)入驗(yàn)收旺季，但隨之而來(lái)的家裝糾紛也大大增加，每月都能處理10余起，比2月前增加了三四倍。
　　
由于大部分市民裝修都選擇在春、秋天進(jìn)行，冬季是裝修驗(yàn)收的高峰期。據(jù)透露，不少裝潢公司在施工時(shí)，偷工減料。如有的地板下面做格子底，本應(yīng)該30厘米做一格，施工時(shí)卻變成50厘米做一格；有的答應(yīng)你用某品牌的裝飾材料，施工時(shí)卻“掉包”了……驗(yàn)房糾紛增多一方面說(shuō)明市民的法制觀念在增強(qiáng)，但同時(shí)也說(shuō)明很多市民并不了解住宅裝修的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在驗(yàn)房時(shí)覺(jué)得不合心意，卻講不出道理。
　　
前不久，上海市技術(shù)監(jiān)督局對(duì)上海39家大型家裝公司的施工管理和質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，其中只有上海榮欣惟一一家獲得全A級(jí)。南京的榮欣家裝在了解市場(chǎng)需求的前提下，請(qǐng)來(lái)了上海榮欣公司的工程總監(jiān)于本周六下午二點(diǎn)在常府街的公司內(nèi)舉行工程質(zhì)量講座，除了推廣自己的系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，還將為要裝修的、正裝修的和做完裝修的消費(fèi)者解答各種問(wèn)題。
　
欺瞞消費(fèi)者，坑害消費(fèi)者利益的行為嚴(yán)重危害了整個(gè)市場(chǎng)。OBI一進(jìn)入，人氣讓很多商家嫉妒，記者從現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者那里得知，他們其實(shí)就是沖著OBI的商場(chǎng)信譽(yù)和服務(wù)來(lái)的，價(jià)格還在次要考慮的。這也是一種商機(jī)，站在市場(chǎng)前沿的商家也正在積極打造商場(chǎng)信譽(yù)，就象在麥德龍和家樂(lè)福面前，我們的“蘇果無(wú)假貨”依然贏得消費(fèi)者一樣，而且多網(wǎng)點(diǎn)、24公里的服務(wù)方式更是洋超市無(wú)法比擬的。
　　
“明白消費(fèi)”、“透明價(jià)格”、“終身服務(wù)”……其實(shí)誰(shuí)都明白消費(fèi)者的真正需求，可就是一些公司被眼前小利所迷惑，口號(hào)喊得賊響，工程做得賊差。榮欣的曹總在接受記者采訪的時(shí)候說(shuō)，口號(hào)提容易，做起來(lái)其實(shí)很難，要有資金、管理等很多東西做后盾。他坦言，榮欣今天能開(kāi)這個(gè)講座，也是在付出很大代價(jià)的基礎(chǔ)上的，是在總結(jié)以前很多失敗的前提下才整理出來(lái)的，并且即便到了今天在上海乃至全國(guó)家裝 龍頭 老大的地位，還是有很多問(wèn)題要進(jìn)一步完善的，更何況是一些小公司呢？

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