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家電服務(wù)春節(jié)遇用工荒 業(yè)內(nèi)呼吁漲節(jié)日維修費(fèi)
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 489 次
春節(jié)期間,上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)會(huì)對(duì)本市各主要家電品牌維修電話進(jìn)行了暗訪,結(jié)果顯示,有超過(guò)6成的報(bào)修電話無(wú)法按照平時(shí)的承諾正常提供服務(wù),而其中的一半連熱線電話都轉(zhuǎn)為語(yǔ)音留言,另外4成能夠正常派單服務(wù)的維修企業(yè)大多也延長(zhǎng)了預(yù)約時(shí)間,只有索尼和西門(mén)子兩個(gè)品牌能夠預(yù)約當(dāng)天即時(shí)服務(wù)。
一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者,出現(xiàn)這種情況實(shí)屬服務(wù)企業(yè)無(wú)奈,現(xiàn)在所有的服務(wù)企業(yè)聘用外來(lái)人員比例都很高,這些人過(guò)年都想回家,本來(lái)人手就少,再加上節(jié)日加班工資是平時(shí)的三倍,而節(jié)日的維修費(fèi)用還是只能按照平時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)收取,原本微利的服務(wù)企業(yè)根本就無(wú)法承受高額的加班費(fèi),這才造成一些服務(wù)企業(yè)一遇節(jié)日就高掛免戰(zhàn)牌。對(duì)此,該人士認(rèn)為可以適當(dāng)提高國(guó)定假日服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在西方很多國(guó)家都是這樣規(guī)定的,這也是對(duì)服務(wù)人員利益的保護(hù)。
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