構(gòu)建困難群體維權(quán)的“綠色通道”，是遏制非理性維權(quán)現(xiàn)象的必由之路。有必要進(jìn)一步發(fā)揮信訪、調(diào)解、仲裁、訴訟等制度性維權(quán)機(jī)制的作用，尤其要暢通困難群體利用公共維權(quán)機(jī)制的渠道和途徑，使他們能夠充分及時(shí)有效地借助制度性訴求機(jī)制表達(dá)自己的權(quán)益主張，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行理性的交涉、協(xié)商、對(duì)話、談判。

　　北京的東華金座爛尾樓事件經(jīng)央視等媒體報(bào)道后早已全國(guó)聞名，東華金座爛尾樓也臭名遠(yuǎn)揚(yáng)，而東華金座為維權(quán)成立公司的新聞讓人耳目一新，可謂開(kāi)業(yè)主理性維權(quán)之先河。據(jù)報(bào)道，10月8日，我國(guó)個(gè)為業(yè)主維權(quán)而成立的公司——北京東華金座咨詢服務(wù)正式領(lǐng)到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　為業(yè)主維權(quán)而成立公司，這既表明維權(quán)行為的市場(chǎng)化趨勢(shì)，同時(shí)也標(biāo)志著業(yè)主維權(quán)正在由盲目維權(quán)向理性依法轉(zhuǎn)變，為日趨頻繁的業(yè)主維權(quán)樹(shù)立了可資借鑒的榜樣。這不僅僅是維權(quán)方式上的創(chuàng)新，更主要是維權(quán)心態(tài)的日趨理性化的表現(xiàn)。

　　讓人頗為感慨的是，為了實(shí)現(xiàn)解決東華金座糾紛、維權(quán)成功的愿景，這家公司從媒體流程、評(píng)估及拍賣(mài)流程、政府流程等方面都制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，并由公司戰(zhàn)略組負(fù)責(zé)調(diào)整。同時(shí)，公司還成立了執(zhí)行核心流程的媒體組、法務(wù)組、政府組，以及提供后期服務(wù)的后勤組、保安組。這讓人感覺(jué)業(yè)主維權(quán)的理性，改變了人們對(duì)業(yè)主維權(quán)中義憤填膺卻一盤(pán)散沙、混亂不堪、糾纏不清甚至游行靜坐、發(fā)生打斗等極端非理性行為的印象。

　　當(dāng)然，非理性維權(quán)現(xiàn)象的不斷發(fā)生也凸顯了公共維權(quán)機(jī)制在某種程度上的缺失和失靈。構(gòu)建困難群體維權(quán)的“綠色通道”，是遏制非理性維權(quán)現(xiàn)象的必由之路。有必要進(jìn)一步發(fā)揮信訪、調(diào)解、仲裁、訴訟等制度性維權(quán)機(jī)制的作用，尤其要暢通困難群體利用公共維權(quán)機(jī)制的渠道和途徑，使他們能夠充分及時(shí)有效地借助制度性訴求機(jī)制表達(dá)自己的權(quán)益主張，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行理性的交涉、協(xié)商、對(duì)話、談判。制度性維權(quán)機(jī)制的程序性運(yùn)作和理性色彩無(wú)疑將有利于避免非理性行為下的訴求。

　　為了讓“理性維權(quán)”不再成為公民享受不起的 品，公民維權(quán)的成本必須降低。時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本過(guò)于昂貴的維權(quán)必然讓當(dāng)事人望而卻步。同時(shí)，“法律援助”、“司法救助”等聽(tīng)起來(lái)挺美的制度在實(shí)際運(yùn)作時(shí)也存在諸如條件比較苛刻、范圍相當(dāng)有限、手續(xù)相對(duì)煩瑣等缺憾。因此，法律援助、司法救助要進(jìn)一步加強(qiáng)和改善，范圍要進(jìn)一步擴(kuò)大，條件要進(jìn)一步放松，程序要進(jìn)一步簡(jiǎn)化。

　　時(shí)下非理性維權(quán)現(xiàn)象的蔓延，歸根到底暴露了我們法治系統(tǒng)的弊端，事實(shí)上很多社會(huì)糾紛還無(wú)法真正及時(shí)納入法治的軌道予以有效解決，老百姓對(duì)依法行政和公正司法的期望與失望并存。

　　正在召開(kāi)的十六屆六中全會(huì)將構(gòu)建和諧社會(huì)上升到的新高度，而社會(huì)矛盾是和諧社會(huì)的不和諧之音，構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵在于通過(guò)制度化的糾紛解決機(jī)制及時(shí)妥善地消解社會(huì)矛盾。為業(yè)主理性維權(quán)而成立公司的新聞，或許可為我們構(gòu)建和諧社會(huì)提供有價(jià)值的啟示。

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