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業(yè)主室內(nèi)突發(fā)事件處理案例分析

編輯：海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期：2016-09-10 00:00:00 有效期：發(fā)布當(dāng)天閱讀 681 次

閱讀聲明：文章內(nèi)關(guān)于戶型面積的表述，除了特別標(biāo)明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外，所涉及戶型面積均為建筑面積。

，某物業(yè)管理公司的值勤保安接到與住戶聯(lián)網(wǎng)的報警器發(fā)出報警信號，值勤保安隨即立即趕赴報警信號發(fā)出的住房家門口，值勤保安聽到住戶家中有響動的人聲，但卻敲不開門，于是值勤保安就用工具將門強行破開。門破開后，發(fā)現(xiàn)家中只有一位白發(fā)蒼蒼的老人，而報警信號則屬于報警器誤報，物業(yè)管理公司專業(yè)聞訊后立刻趕到住戶家中賠禮道歉，并負責(zé)修理好損壞的房門。后來業(yè)主就向物業(yè)管理公司提出了要求賠償?shù)囊?。那么，接到住戶家中報警信號后，是否可以破門而入？在什么情況下，物業(yè)管理公司可以破門而入？物業(yè)管理公司破門而入要承擔(dān)哪些責(zé)任？除了破門而入之外，是否還有其他更好的解決辦法？這一系列的問題就擺在了面前。
無獨有偶我手中正好有一起物業(yè)管理公司接到報警之后未破門而入引起物業(yè)管理糾紛案例：在某花園發(fā)生了一起業(yè)主被殺案，兇手與被害者相約見面，被害者的丈夫得知后，報告給物業(yè)管理公司，并稱可能有事情發(fā)生。物業(yè)管理公司派出兩名保安員上門查看，在按門鈴無動靜的情況下，未強行進入室內(nèi)查看，而是留守在門外，慘案恰恰就在這段時間發(fā)生。事件發(fā)生后，被害者的親人向物業(yè)管理公司提出要物業(yè)管理公司承擔(dān)管理不善的民事賠償責(zé)任。

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