神秘人爆料

名為免費(fèi)試用軟件 實(shí)則盜取業(yè)主資料來(lái)作信息交易

一網(wǎng)絡(luò)公司去年至今已套取廣州大部分樓盤業(yè)主資料

“網(wǎng)上‘黑手’叫賣65萬(wàn)股民資料，售價(jià)3000元”、“地?cái)偠凳勖囓囍髻Y料，準(zhǔn)確率95%售價(jià)3000元”、“2008年廣州老板手機(jī)號(hào)碼共37591個(gè)，數(shù)據(jù)截止日期到2007年11月底，有效率在85％以上,價(jià)格220元”、“某公司VIP客戶名錄共有70000余條，價(jià)格1000元一套”、“2007年廣州車主名單共有60萬(wàn)廣州車主詳細(xì)資料，準(zhǔn)確率在80%以上，優(yōu)惠價(jià)1800元”……

你可能已經(jīng)對(duì)這些信息感到麻木了，你也可能對(duì)經(jīng)常接到的無(wú)名推銷電話、短信感到無(wú)奈、憤恨，但是與此同時(shí)，你的困惑也隨之而來(lái)：我的信息怎么會(huì)被商家知道？到底是誰(shuí)“動(dòng)”了我的個(gè)人“資料”？

日前，記者接到神秘報(bào)料電話：廣州上百樓盤至少數(shù)十萬(wàn)個(gè)業(yè)主的資料已經(jīng)被一家網(wǎng)絡(luò)公司套取，并以此為資本為商家提供信息服務(wù)。

日前，一個(gè)神秘電話打到記者這里，對(duì)方在電話里告訴記者，他在一家網(wǎng)絡(luò)公司工作，該公司從2007年起就瞄準(zhǔn)了各小區(qū)樓盤， 明里他們號(hào)稱要免費(fèi)為小區(qū)提供信息化建設(shè)平臺(tái)，暗地里卻采取各種手段套得小區(qū)業(yè)主的詳細(xì)資料。“對(duì)外宣傳有200萬(wàn)個(gè)業(yè)主信息，在廣州地區(qū)保守地說(shuō)也有數(shù)十萬(wàn)個(gè)業(yè)主的信息，幾乎涉及了廣州地區(qū)所有大小開(kāi)發(fā)商的300家樓盤”。昨天上午，這位報(bào)料人已經(jīng)報(bào)了警。

大小樓盤均不能幸免

該公司還把目標(biāo)瞄準(zhǔn)大型小區(qū)車友會(huì)、購(gòu)物連鎖店的入會(huì)會(huì)員

在與這位“內(nèi)部人士”見(jiàn)面之后，為了證實(shí)其所提供的消息的準(zhǔn)確性，他給記者進(jìn)行了一個(gè)示范。在他熟練的操作下，通過(guò)電腦屏幕，我們很容易便看到了不少業(yè)主的資料：

新塘××城，風(fēng)×小區(qū)，單元六樓101，羅××，電話1360271××××；

中××城花園，××蘭街第31棟，21×2，曾××，電話1306630××××……

不僅僅如此，資料里還顯示了該公司收集到的廣州地區(qū)各個(gè)大小樓盤的詳細(xì)數(shù)據(jù)：

新光××廣場(chǎng)，住戶總數(shù)1309戶，有效住戶761戶；

世紀(jì)××，住戶總數(shù)1267戶，有效住戶1185戶；

廣州陽(yáng)×花園，住戶總數(shù)1993戶，有效住戶1174戶；

××城，住戶總數(shù)1306，有效戶數(shù)1201；

×江×園，現(xiàn)有住戶5624，有效住戶4854……

這些樓盤中，當(dāng)然也包括那些廣州普通市民耳熟能詳?shù)拇蟮禺a(chǎn)商和大樓盤。不僅如此，他們還把收集的目標(biāo)瞄準(zhǔn)各個(gè)俱樂(lè)部和協(xié)會(huì)，比如，大型小區(qū)的車友會(huì)、購(gòu)物連鎖店的入會(huì)會(huì)員，在2007年7月28日入庫(kù)的資料中，某購(gòu)物的入會(huì)會(huì)員有61898人，該公司收集到的會(huì)員數(shù)量就有14269人，約為1/4。

這位人士說(shuō)，到目前為止，該公司掌握的廣州各個(gè)樓盤業(yè)主的資料保守來(lái)說(shuō)也有數(shù)十萬(wàn)份。

“就算試用一下發(fā)現(xiàn)不好，卸掉也太遲了，資料傳用時(shí)不到1時(shí)辰。”

業(yè)主資料都是保密的，這家公司是如何獲得這些資料的呢？這位報(bào)料人描述了這個(gè)龐大計(jì)劃的簡(jiǎn)要實(shí)施過(guò)程。他說(shuō)，從公司成立之初的2007年開(kāi)始，“面對(duì)的是一個(gè)接一個(gè)的大型地產(chǎn)集團(tuán)，我們是連騙帶偷的去做。”

就像記者在該公司的網(wǎng)頁(yè)上看到的介紹那樣，該公司開(kāi)發(fā)出了一個(gè)名為“×家通”的物業(yè)管理軟件，這是一個(gè)推薦給各個(gè)樓盤物業(yè)管理公司的電腦程序。公司的業(yè)務(wù)員正是通過(guò)向物業(yè)管理公司推銷這一個(gè)免費(fèi)的程序，從而讓物管難以察覺(jué)地得到他們電腦里的所有資料。

“我們先是誘導(dǎo)他們?cè)囉眯碌能浖?，然后描繪一下我們計(jì)劃中的樓盤管理智能化。由于這些人普遍缺乏計(jì)算機(jī)信息應(yīng)用方面的知識(shí)，聽(tīng)到我們會(huì)頭先免費(fèi)為他們提供給業(yè)主發(fā)祝賀短信之類的服務(wù)內(nèi)容，一般都會(huì)抱著試一下無(wú)妨的心態(tài)。他們不知道，在物管軟件和我們的程序連通的一剎那，便可以將數(shù)據(jù)資料上傳到我們自己的服務(wù)器。就算試用一下發(fā)現(xiàn)不好，卸掉也太遲了。資料的傳用時(shí)不到一時(shí)辰。”

拿到資料后，將該資料結(jié)合其銀行賬號(hào)，通過(guò)特定途徑就能獲取詳細(xì)的消費(fèi)清單，一個(gè)“毫無(wú)保留”的個(gè)人檔案就這樣制作出來(lái)了。

他向記者提供了一份“社區(qū)信息管理服務(wù)試用協(xié)議”，甲方是試用單位，乙方就是該公司，其中在“試用期限”一項(xiàng)中有如下表述：“試用期限自本協(xié)議簽訂之日起至三個(gè)月之后止。試用期滿如雙方無(wú)其他約定，本協(xié)議作廢，繼續(xù)合作需簽訂正式協(xié)議；試用期內(nèi)，如甲方覺(jué)得有任何不滿意，可單方面終止本協(xié)議；試用期滿，如甲方有意向簽訂正式使用協(xié)議，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)試用期。”

他向記者解釋，作為一個(gè)協(xié)議有“甲方覺(jué)得有任何不滿意，可單方面終止本協(xié)議”這樣的條款，這本身就不可靠，存在不良意圖：公司不會(huì)在乎你簽訂了多少合同，公司關(guān)心的是你拿回了多少數(shù)據(jù)。

廣州大部分樓盤已“攻克”

普通業(yè)務(wù)員的月任務(wù)是8000個(gè)數(shù)據(jù)，高端銷售經(jīng)理是2萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)

據(jù)了解，該公司全部員工有90多人，其中大部分人就在線做業(yè)務(wù)。“我們的業(yè)績(jī)并不是以你和多少個(gè)樓盤簽訂了合同為標(biāo)準(zhǔn)，而是以你拿到的業(yè)主數(shù)據(jù)資料為標(biāo)準(zhǔn)。我們不同的人也有任務(wù)，普通業(yè)務(wù)員的月任務(wù)是8000個(gè)數(shù)據(jù)，銷售經(jīng)理是1.5萬(wàn)個(gè)，而高端銷售經(jīng)理的月任務(wù)是2萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)。”他說(shuō)，到2007年10月份之后，我們開(kāi)始實(shí)行新的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，按照你拿到的數(shù)據(jù)提成，如果是通過(guò)正常的途徑，也就是簽訂合同而拿到的數(shù)據(jù)，每一個(gè)數(shù)據(jù)提成1角5分，但是如果通過(guò)其他方式拿到的數(shù)據(jù)，提成就少，每個(gè)數(shù)據(jù)提成1角?？偙O(jiān)基本沒(méi)有任務(wù)，但是你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)完成了任務(wù)，每個(gè)數(shù)據(jù)就可提成2分到3分。

“由于廣州地區(qū)的大部分樓盤基本被‘攻’了下來(lái)，現(xiàn)在大部分業(yè)務(wù)員都轉(zhuǎn)到其他城市去了，留在廣州地區(qū)的業(yè)務(wù)員只剩下10多個(gè)。”

“不說(shuō)出來(lái)，就是在犯罪”

自稱參與了公司的不少業(yè)務(wù)，因此了解公司運(yùn)作規(guī)則

“比起公安局與政府內(nèi)部所掌握的數(shù)據(jù)和私密材料也毫不遜色。”這位人士說(shuō)，“我了解這間公司的運(yùn)作規(guī)則，經(jīng)手了公司很多業(yè)務(wù)。如今‘攻克’的樓盤和發(fā)展商里，有很多我都參與其中。”正因如此，他從去年年底開(kāi)始便陷入掙扎，一直被自責(zé)和恐懼緊緊糾纏，“我怕到時(shí)要坐牢。”

據(jù)他描述，如今事情已進(jìn)一步敗露，公司內(nèi)部人心惶惶，不少人已經(jīng)像他一樣辭職不干。“但我現(xiàn)在還是經(jīng)常收到地產(chǎn)公司和樓盤業(yè)主們的電話，他們提醒我事情還沒(méi)有完結(jié)。”

“由于我們的行動(dòng)牽涉的范圍甚廣，不少地產(chǎn)管理方已經(jīng)知道上當(dāng)了。”他表示，“如果事情被揭露，這班人的前途也就沒(méi)了。”他和那些已從公司辭職的人一樣，認(rèn)為無(wú)論是業(yè)主還是地產(chǎn)方，在這件事情上都是無(wú)辜的受害者，“我們都覺(jué)得，事情總要有個(gè)了結(jié)。我不說(shuō)出來(lái)，就是在犯罪。所以我決定站出來(lái)。”

四步“竊”取資料

第1步：誘導(dǎo)

該公司開(kāi)發(fā)出一個(gè)物業(yè)管理軟件，推薦給各樓盤物業(yè)管理公司免費(fèi)試用，并聲稱可以免費(fèi)提供給業(yè)主發(fā)祝賀信息等服務(wù)。

第2步：傳資料

物管軟件一連接上該程序，所有資料一時(shí)辰內(nèi)即上傳到網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)器上。

第3步：連接賬號(hào)

將資料結(jié)合其銀行賬號(hào)，通過(guò)特定途徑就能獲取詳細(xì)的消費(fèi)清單。從而建立“立體”業(yè)主資料。

第4步：信息交易

通過(guò)宣傳與商家合作，幫商家群發(fā)推銷短信。

■ 用途

業(yè)主甚至接到過(guò)推銷“雇兇殺人”的電話

收集到這些資料用來(lái)干什么呢？提供信息服務(wù)。在報(bào)料人所提供的另外一個(gè)宣傳資料上，有這樣的幾句話：“用戶年齡群主要介于25~50歲之間，平均家庭月收入在7000元以上，個(gè)人及家庭消費(fèi)力，是集團(tuán)購(gòu)購(gòu)決策者、大宗消費(fèi)的主力軍、時(shí)尚消費(fèi)的追逐者……”

果真有這樣的事情嗎？記者以“××基金公司”的名義撥打了該公司的客服電話，以業(yè)務(wù)員的身份找到了自稱總監(jiān)的李女士。通過(guò)電話，她向記者拼命地推銷了一番自家的信息服務(wù)。

“跟一般的手機(jī)短信群發(fā)不同，我們的對(duì)象是有明確區(qū)分的。”李女士接著解釋道，“我們的資訊覆蓋全國(guó)20多個(gè)大城市，尤其以珠三角地區(qū)的資料較為完善。”她表示，在廣州地區(qū)，他們的業(yè)主資料超過(guò)數(shù)十萬(wàn)份，而且全部都可以從不同方面做出細(xì)分。記者提出宣傳目標(biāo)確定在番禺的一些大型樓盤。李女士表示，不少番禺樓盤他們都有上千數(shù)據(jù)，不過(guò)祈福新村的數(shù)據(jù)記者暫未從李女士提供的清單中找到。

李女士列舉了手中業(yè)主資料的詳細(xì)劃分：姓名、身份證號(hào)、居住區(qū)域、樓盤、具體房間號(hào)、銀行賬號(hào)，以及賬戶金額一應(yīng)俱全。初次交易，該公司每

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