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房地產(chǎn)中介--室內(nèi)外設計與裝修
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當天 來源:瓊海房產(chǎn)信息網(wǎng) 閱讀 2276 次
(一)辦公場所的平面設計辦公室的平面設計必須為服務對象和公司員工提供程度的舒適和方便。
l.公共區(qū)域
接待區(qū)域是人們頭先映人眼簾的,通常是形成公司印象的區(qū)域。氛圍必須平和、宜人,并反映你公司的專業(yè)形象。要為接待人員提供一個工作區(qū)域,為來訪的客人提供座位休息,并預備大量的資料性或促銷性材料G有些公司用錄像帶招待來訪等候的客人。不要小看客入進入你的業(yè)務l丘時所聽到的。在整個辦公室安裝尋呼廣播系統(tǒng)可能是有用的,但會破壞你打算為客人營造的氛圍。
會議室與接待區(qū)一樣對于展現(xiàn)你公司的形象至關(guān)重要。在設計上應當程度地減小使客人分心的可能,并提供程度的舒適。中介人員不應該在自己的力公桌附近接待顧客。如果財務資源方面有能力,較好給會議室配備電話、電腦和錄像等設備,這樣便程度地提高了中介人員以及正在結(jié)束交易或進行結(jié)算的人員的工作效率。
2.工作區(qū)
辦公室的工作l丘必須與公共區(qū)分開。中介人員和后勤支持人員使用的區(qū)域,比如工作間或設備間、用品區(qū)和備餐間,必須距離他們的工作地點非常方便服務支持入員必須距離中介人或經(jīng)理非常方便。中介人和經(jīng)理的辦公室必須隱蔽,同時距離其它員工和公眾都非常方便。員工和顧客使用的區(qū)域,比如休息間,必須距離大家都方便同時不干擾相互的空間。
3.自助區(qū)域
服務對象進入房地產(chǎn)中介公司后,通過瀏覽信息欄.查詢觸摸屏,索取信息資料等自助活動,達到了解當前房地產(chǎn)市場供求信息.確定所需意向,選擇自己所需要的服務項目內(nèi)容,然后去相關(guān)負責部門請予幫助,較后實現(xiàn)自己的目標。自助區(qū)域中的服務設施要充分體現(xiàn)人性化的特征處處顯現(xiàn)出對服務對象在自助活動中自主、方便等需要的精心安排。
(二)內(nèi)部裝修
房地產(chǎn)中介公司的裝修要講究嚴肅大方.讓來到公司的客戶得到信任感。因此,在進行裝修的時候1色影J武裝飾材料的選擇就顯得至關(guān)重要。
色彩不要太鮮艷,但一定要能顯示出溫馨、的品味,這是選擇色調(diào)時的原則。
裝飾材料要選擇優(yōu)質(zhì)品。墻壁、天花板及地面都要進行相應的裝飾。地面較好鋪設木質(zhì)地板,顏色要同墻壁及天花板配。
(三)外部配置
由于目前城市的房價較高,我國房地產(chǎn)中介公司的規(guī)模還校小,所以很少有房地產(chǎn)中介公司能夠購購或建造一棟樓用于辦咕。房地產(chǎn)中介公司主要通過租用l臨街店面房或?qū)懽謽堑姆孔舆M行辦公。因此,房地產(chǎn)中介公司為了不破壞所租原房的整體格調(diào),一般很少做出大規(guī)模的外部裝修。在外部布置上,需要制作一塊銅牌,銅牌上鑲刻房地產(chǎn)中介公司的中英文名稱.然后將銅牌懸掛在門外。另外,在公司的門外放兩盆植物盆景給人以生機盎然的感受。
為了便于侄子客戶順利地找到房地產(chǎn)中介公司可以在公司所在樓層、電梯口處或l臨街交叉處做一個聲置指示標志,以引導客戶。這樣,可以使客戶充分體會到公司為他們所做的服務,奮助于增強客戶的信賴感。
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