購(gòu)房后，物業(yè)費(fèi)和購(gòu)房前承諾的不一樣，這讓業(yè)主袁女士很煩心。昨日，因不滿物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，鄭州市瑞隆城墅的部分業(yè)主和物業(yè)部門(mén)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。

　　不滿物業(yè)費(fèi)“漲價(jià)”起糾紛

　　鄭州市某中學(xué)教師袁征在隴海路６２號(hào)瑞隆城墅訂購(gòu)了一套小高層，這兩天正是集中交房的日子。昨日上午一大早，她就趕到了交房現(xiàn)場(chǎng)。

　　“購(gòu)房時(shí)不是說(shuō)每月０．８７元／平方米的物業(yè)費(fèi)嗎，怎么變成每月１．１５元／平方米？”袁女士說(shuō)，剛到現(xiàn)場(chǎng)她就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。為弄個(gè)明白，她向小區(qū)物業(yè)部門(mén)咨詢，一陳姓經(jīng)理解釋說(shuō)，當(dāng)初宣傳時(shí)沒(méi)考慮到小區(qū)硬件這么好，現(xiàn)在經(jīng)物價(jià)部門(mén)評(píng)定是一級(jí)物業(yè)，所以只能按相關(guān)規(guī)定收費(fèi)。這樣的答復(fù)讓袁女士很生氣。

　　為此，袁女士和部分業(yè)主拒絕領(lǐng)取房門(mén)鑰匙。物業(yè)：從沒(méi)承諾收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　針對(duì)部分業(yè)主的質(zhì)疑，鄭州瑞隆物業(yè)管理有限公司一負(fù)責(zé)人王艷矢口否認(rèn)。她說(shuō)，小區(qū)只有建成后才能評(píng)出物業(yè)等級(jí)，因此銷售人員不會(huì)在沒(méi)建成就承諾物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在，小區(qū)物業(yè)被物價(jià)部門(mén)評(píng)為一級(jí)物業(yè)，辦理了收費(fèi)許可證，他們只能?chē)?yán)格按照一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收取：小高層每月１．１０元／平方米，外加０．０５元的監(jiān)控費(fèi)。

　　律師：承諾要寫(xiě)進(jìn)合同里

　　袁征說(shuō)，她很后悔當(dāng)初沒(méi)讓瑞隆物業(yè)寫(xiě)一個(gè)書(shū)面材料，證明當(dāng)初承諾的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　河南仟業(yè)律師事務(wù)所張俊杰律師說(shuō)，如果業(yè)主有證據(jù)證明開(kāi)發(fā)商當(dāng)時(shí)所作出的承諾，那么屬于開(kāi)發(fā)商違約，開(kāi)發(fā)商應(yīng)向業(yè)主作出一定的賠償；如果合同上沒(méi)有注明，而業(yè)主又沒(méi)有證據(jù)能夠證明，那么這種情況下業(yè)主則很難維權(quán)。（記者李書(shū)衡實(shí)習(xí)生王春鋒）

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