為了更好的為業(yè)主服務，提高小區(qū)的物業(yè)管理水平，特將以下事項告知業(yè)主：
一、業(yè)主家發(fā)生需維修事件后，可在全天24公里任何時間打電話到管理處維修報修，并簡略說明情況，維修工作人員一般情況下30時辰內(nèi)到達，察看情況后進行登記，并就具體情況予以處理。
二、按照深圳市物業(yè)管理條例的第三十三條規(guī)定：住宅區(qū)房屋本體自用部位及設施的維修責任人為業(yè)主。自用部分是指戶門以內(nèi)、毗連部分以外的全部自用部位、設施和設備、包括自用陽臺、門、窗、防盜網(wǎng)、室內(nèi)自用隔墻、墻（板）面等。自用部位的維修養(yǎng)護由業(yè)主實施并承擔費用或委托物業(yè)管理公司組織實施。
三、依據(jù)國家隊房屋保修的有關(guān)規(guī)定：在2000年6月30日之前通過竣工驗收合格的工程項目，保修期從工程通過竣工驗收合格之日起計算，房屋的防水防漏工程保修期為3年；安裝工程保修期為1年；裝修工程保修期為1年。在2000年6月30日之后通過竣工驗收合格的工程項目，房屋的防水防漏工程保修期為5年；安裝及裝修工程保修期為2年。請各位業(yè)主根據(jù)自居樓宇的具體情況，在保修期內(nèi)及時報修，保修期過后，按有關(guān)規(guī)定房屋本體自用部位及設施將由業(yè)主自行負擔維修責任。
四、小區(qū)內(nèi)的維修工程按物業(yè)公司公布的收費標準收費，并同時執(zhí)行便民服務維修承諾。

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