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物業(yè)管理企業(yè)如何管理外包保安
編輯:海南房產網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當天 閱讀 542 次
物管企業(yè)如何管理外包保安外包保安是指非物管企業(yè)自聘的保安人員,而是物管企業(yè)和保安服務公司通過簽訂供需合同,由保安服務公司選派在物管企業(yè)負責安全防范的保安員。據(jù)了解,目前.深圳市注冊的合法保安服務公司便有10多家,其中福田保安服務公司便有7000多名從業(yè)的保安人員,而這些保安當中,有近50%在物業(yè)管理企業(yè)中從事安全防范工作。可想而知,深圳市內有許多物管企業(yè)是從保安服務公司中選派保安員在各種物業(yè)中為業(yè)主提供服務的。
從物管企業(yè)的發(fā)展趨勢來看,為業(yè)主提供更專業(yè)化的服務勢在必行。特別是一些中小物管企業(yè),因為受到成本,資源等方面的制約,導致公司負擔加重。發(fā)展受阻,企業(yè)經營困難。而選擇外包保安會促進管理效率、提升專業(yè)化程度、降低經營成本。這無疑也是企業(yè)經營發(fā)展的一種策略。其實.很多物管企業(yè)在電梯維護,清潔、綠化、消殺,消防等項目很早就使用外包單位為業(yè)主服務,只是在決定是否聘請外包保安時,有許多顧慮和管理上的難題,從而不敢輕意地選擇外包保安為業(yè)主提供服務,加之有些物管企業(yè)選擇了外包保安后,因為各種各樣管理上的問題,造成服務質量不升反降,甚至與保安服務公司不歡而散。而保安又是物管企業(yè)的一個重要窗口,這使物管企業(yè)左右為難。
其實,如果物管企業(yè)能夠真正理清與外包保安之間的各種管理問題,困難便會迎刃而解,達到雙贏的局面。筆者在實踐中摸索出來一些經驗.在此總結出來.希望能夠對物管企業(yè)能夠有所借鑒。不當之處,敬請指正。
,前期籌備階段
1、選擇保安公司時要慎重
深圳目前的保安服務公司基本上是公安系統(tǒng)的附屬企業(yè),其合法性是沒有問題的。但是,”娘生九子,子子不同”,保安服務公司的服務質量,信譽和配合度方面還是有區(qū)別的。因此,在選擇合作供方時,應采取招標的方式,物管企業(yè)可以邀請至少3家以上的保安服務公司前來投標。這樣,通過評標、現(xiàn)場考察、價格比較等多方面的對比,擇優(yōu)選擇一家合作供方。通過招標選擇出來的供方一般都會珍惜合作單位.而且.擇優(yōu)選出來的保安服務公司,其在保安培訓,社會信譽等方面占的優(yōu)勢也比較大,這為以后挑選杰出的保安員,控制好保安源頭方面有著重要的作用。
2、合同一定要簽訂到位
俗話說,“親兄弟,明算賬”。為了避免以后的隱患.在訂立合作合同時,一定要將雙方的責、權、利明確清楚,特別是關于雙方責任劃分的條款一定要寫清楚。否則.真的出了點什么事情,到時候,就會給物管企業(yè)帶來不必要的損失。同時,也會因此與保安服務公司不歡而散.
3、應親自去保安服務公司基地挑選保安員
一般來講,社會信譽好的保安服務公司在招聘保安員時都有嚴格要求,各環(huán)節(jié)均控制得比較好,但是,作為物業(yè)管理企業(yè)來講,保安服務是物業(yè)管理中的一個重要窗口,因此,千萬不要怕麻煩,應該派人親自去保安基地挑選合適的人員。這樣.能對保安的多方面情況都有所了解,也能夠挑到企業(yè)滿意的人員.
4、進駐前的培訓必不可少
當保安員全部挑選完成后,切勿急于進駐物管企業(yè)的樓盤,因為這個時候,保安員對前往工作的樓盤什么都不清楚,一旦上崗,很難保證服務質量。
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