如果客戶沒有下定，那他完全不會再回頭，他會在看過幾家房產(chǎn)公司的其它樓盤之后，完全把你忘掉，那當客戶下定之后，設想他去看其他的樓盤。

1、樓盤一個比一個差，他在下定之后，會和我們的樓盤做比較，結(jié)果一定是我們的樓盤勝出。

2、樓盤一個比一個好，他在看到好的時候會猶豫，想定但又舍不得我們的定金，會想我們的好處來彌補我們的不足，結(jié)果很可能會傾向我們這一邊。

一、產(chǎn)品介紹：

1、對產(chǎn)品自信來自對自我肯定

2、強勢主導，預設場景

3、突顯細節(jié)優(yōu)勢，善折巧問，找出客戶關心點，對號入座

4、中斷解脫，了解客戶，縮短彼此距離

5、確認產(chǎn)品（幫其推薦）促其決定

6、封殺有余地（不要讓其無從選擇）

注意：

1、當客戶到家時一定會和親戚朋友商議，那做為參謀在看到“過期不退款”時，會想如果說我勸他不要購房，但他的訂金會沒收，我不可能補償，那只有說服他來購。

2、晚上的追蹤電話

可能客戶正在比較其它樓盤，那你的電話可以起到十分重要的作用，你一方面可以加強客戶對于我們樓盤的印象，另一方面可以探求客戶的意向，比如說在電話中談到白天沒有談過的問題，可以及時補充加強。

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