萬周按：近日，周刊收到一篇行業(yè)觀察文章，文章認(rèn)為，中國地產(chǎn)行業(yè)過去的“小周期”特點易導(dǎo)致行業(yè)普遍的機會型文化和人才能力偏向，不重視系統(tǒng)的建設(shè)與效率，在企業(yè)由機會型向戰(zhàn)略規(guī)劃型轉(zhuǎn)變的過程中，需要改變。

  中國過去的地產(chǎn)行業(yè)存在一種偶然性，很難做長期規(guī)劃，房地產(chǎn)本來有大周期，一般來講是18到20年，而我們國家國情特殊，政府政策對行業(yè)影響大，又導(dǎo)致了一些“小周期”。所以很自然地，這個行業(yè)的企業(yè)只好抓機會，誰抓的好就活的好。

  地產(chǎn)行業(yè)特點易導(dǎo)致機會型企業(yè)文化

  地產(chǎn)行業(yè)的很多企業(yè)是打游擊的公司，打一槍換一炮，有機會再打一下，打得過就打，打不過就跑。這種抓機會、抓小波段、搶住一個節(jié)點出貨的邏輯是從較底層的拿地、拿項目層面就構(gòu)建起來的。

  而地產(chǎn)企業(yè)想要轉(zhuǎn)型從事的行業(yè)和業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)住宅地產(chǎn)迥異，是需要而且可以提前規(guī)劃、提前布局，然后一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打較終實現(xiàn)目標(biāo)的。說到底，賣樓和運營差別太大。傳統(tǒng)地產(chǎn)行業(yè)、地產(chǎn)企業(yè)要轉(zhuǎn)型，去做其它業(yè)務(wù)，尤其是持有型業(yè)務(wù)，不應(yīng)該再用機會型思維，機會主義的做事方法，再用機會型思維只能是浪費資源。

  地產(chǎn)行業(yè)的機會型生態(tài)，也導(dǎo)致很多企業(yè)內(nèi)部組織、流程不完善，體系不健全、系統(tǒng)不強大。員工工作職責(zé)邊界不清晰，相互配合的體系也不明確，很多時候要依賴非流程化、非系統(tǒng)化地相互勾兌。

  這樣的工作方法比較低效，而且比較危險。因為在這種模式下，知識、能力、資源不是公司的，都是個人的，走一個人就塌掉一塊，換一個人過來半天接不上原來的工作。沒有流程化、系統(tǒng)化的企業(yè)大部分知識和資源都在人的腦子里。系統(tǒng)效率太低，很多資源沒法共享。員工每天做很多溝通、勾兌、熟悉同事等重復(fù)性工作，而且常常鬧出笑話，比如說一個中介給9家公司做咨詢，收了9份錢，只出一份報告。

  機會型的人才能力結(jié)構(gòu)

  地產(chǎn)行業(yè)培養(yǎng)起來的機會型文化也同樣影響到了這個行業(yè)人才的能力結(jié)構(gòu)。從員工到管理層，從地產(chǎn)行業(yè)成長起來的這些人具不具備能力帶領(lǐng)和跟隨企業(yè)由機會型向戰(zhàn)略規(guī)劃型轉(zhuǎn)變，由游擊戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)軍作戰(zhàn)，是需要認(rèn)真評估的。傳統(tǒng)地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)者、管理者，其核心能力是抓機會、抓波段、搶節(jié)點，是機會主義的，不少人缺乏系統(tǒng)思維能力，或者有想法停留在PPT不能落實。怎么辦呢？

  一是提高、學(xué)習(xí)，企業(yè)要自己培養(yǎng)人才，給機會，允許犯錯誤。

  二是借助一些外腦，一個組織體不能太封閉，要多元，不同的視角、能力、背景相互碰撞，互相補短，能力是可以借來的，可以引進來的。企業(yè)要打開自己，企業(yè)文化要有更高的開放度，外腦不僅應(yīng)該是空降兵，而是空降班、空降營。平安的馬明哲是非常值得尊敬的一個人，他說“不怕山頭主義”“要給空降球員配置好球桿。這樣才能打出 的球，作出 的示范?！庇心芰Φ娜艘凶约旱膱F隊，所以平安從來不忌諱一個團隊整體空降。

  未來是系統(tǒng)與系統(tǒng)的競爭

  商業(yè)競爭較終是靠什么競爭？不能靠個體和個體競爭，否則組織企業(yè)干什么，企業(yè)的競爭一定是這個企業(yè)自身的系統(tǒng)和另外一個企業(yè)的系統(tǒng)競爭?？鐕笃髽I(yè)的成功不是靠單體，也不是靠某一方面特別強的強項來競爭，而是靠一個體系來競爭。

  外企有強制休假制度，福利好是一方面，但我覺得這也是檢驗系統(tǒng)的穩(wěn)定性，一個人走了一個月公司照轉(zhuǎn)，工作沒有大的問題，表明系統(tǒng)穩(wěn)定安全。

  一些外企的員工工作時間沒有那么長，價值創(chuàng)造并不低，就是因為其系統(tǒng)效率很高。我曾經(jīng)在一家外企工作，制造業(yè)企業(yè)。我是新人，在通知我去公司工作之前這個系統(tǒng)就轉(zhuǎn)起來了，我到了以后我的手機配好了，有一套完整的辦公工具，你的電腦好了，上面貼著你的開機密碼，給你打印了一張紙，上面寫著你的工號是多少，你怎么改密碼，郵件系統(tǒng)怎么使用，還有一些常用的資源，你的工作通常會和誰打交道，這些都很清楚，HR會編出一個PPT，里面寫了你在什么位置，你的上級是誰，你的周邊是誰，你的下級是誰，你的工作是什么，經(jīng)常和你聯(lián)絡(luò)的其他部門是誰。這樣你就很清楚，不需要再去問別人了。

  這個企業(yè)的知識管理也做得很好。比如日常的合同模板，每一版都寫了什么時候起草，哪一年第幾次修改，你還可以找到過往歷史的版本，每個版本后邊會寫為什么修改，這有什么好處？你除了知道現(xiàn)狀是什么，還能知道過往的修改是基于什么原因，同時也知道之后有個判例是這樣判的……還有比如說并購項目、盡調(diào)報告較終版長什么樣，初始版是什么樣，然后并購協(xié)議的榜首版、版一直到較后定稿，每一版是怎么回事，什么時間，各方意見是什么樣的，你一看就很清楚。除了存檔，較重要的是通過看這個可以學(xué)習(xí)很多東西，看了幾個這樣的文件以后，你儼然已經(jīng)成了這方面的小專家了。

  在這樣強大的系統(tǒng)面前，即便業(yè)務(wù)經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人，甚至整個團隊走了，公司重新招一個團隊仍然能夠較好地銜接起來，因為系統(tǒng)穩(wěn)定，工作關(guān)系穩(wěn)定，同時過往的成果、知識管理也非常成熟健全，都是照方子抓藥。新人就看有沒有新想法需要調(diào)整一下流程、系統(tǒng)和知識，維護更新。

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