萬周按：近日，周刊收到一篇行業(yè)觀察文章，文章認(rèn)為，中國地產(chǎn)行業(yè)過去的“小周期”特點(diǎn)易導(dǎo)致行業(yè)普遍的機(jī)會(huì)型文化和人才能力偏向，不重視系統(tǒng)的建設(shè)與效率，在企業(yè)由機(jī)會(huì)型向戰(zhàn)略規(guī)劃型轉(zhuǎn)變的過程中，需要改變。

  中國過去的地產(chǎn)行業(yè)存在一種偶然性，很難做長(zhǎng)期規(guī)劃，房地產(chǎn)本來有大周期，一般來講是18到20年，而我們國家國情特殊，政府政策對(duì)行業(yè)影響大，又導(dǎo)致了一些“小周期”。所以很自然地，這個(gè)行業(yè)的企業(yè)只好抓機(jī)會(huì)，誰抓的好就活的好。

  地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)易導(dǎo)致機(jī)會(huì)型企業(yè)文化

  地產(chǎn)行業(yè)的很多企業(yè)是打游擊的公司，打一槍換一炮，有機(jī)會(huì)再打一下，打得過就打，打不過就跑。這種抓機(jī)會(huì)、抓小波段、搶住一個(gè)節(jié)點(diǎn)出貨的邏輯是從較底層的拿地、拿項(xiàng)目層面就構(gòu)建起來的。

  而地產(chǎn)企業(yè)想要轉(zhuǎn)型從事的行業(yè)和業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)住宅地產(chǎn)迥異，是需要而且可以提前規(guī)劃、提前布局，然后一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打較終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的。說到底，賣樓和運(yùn)營差別太大。傳統(tǒng)地產(chǎn)行業(yè)、地產(chǎn)企業(yè)要轉(zhuǎn)型，去做其它業(yè)務(wù)，尤其是持有型業(yè)務(wù)，不應(yīng)該再用機(jī)會(huì)型思維，機(jī)會(huì)主義的做事方法，再用機(jī)會(huì)型思維只能是浪費(fèi)資源。

  地產(chǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)型生態(tài)，也導(dǎo)致很多企業(yè)內(nèi)部組織、流程不完善，體系不健全、系統(tǒng)不強(qiáng)大。員工工作職責(zé)邊界不清晰，相互配合的體系也不明確，很多時(shí)候要依賴非流程化、非系統(tǒng)化地相互勾兌。

  這樣的工作方法比較低效，而且比較危險(xiǎn)。因?yàn)樵谶@種模式下，知識(shí)、能力、資源不是公司的，都是個(gè)人的，走一個(gè)人就塌掉一塊，換一個(gè)人過來半天接不上原來的工作。沒有流程化、系統(tǒng)化的企業(yè)大部分知識(shí)和資源都在人的腦子里。系統(tǒng)效率太低，很多資源沒法共享。員工每天做很多溝通、勾兌、熟悉同事等重復(fù)性工作，而且常常鬧出笑話，比如說一個(gè)中介給9家公司做咨詢，收了9份錢，只出一份報(bào)告。

  機(jī)會(huì)型的人才能力結(jié)構(gòu)

  地產(chǎn)行業(yè)培養(yǎng)起來的機(jī)會(huì)型文化也同樣影響到了這個(gè)行業(yè)人才的能力結(jié)構(gòu)。從員工到管理層，從地產(chǎn)行業(yè)成長(zhǎng)起來的這些人具不具備能力帶領(lǐng)和跟隨企業(yè)由機(jī)會(huì)型向戰(zhàn)略規(guī)劃型轉(zhuǎn)變，由游擊戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)軍作戰(zhàn)，是需要認(rèn)真評(píng)估的。傳統(tǒng)地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)者、管理者，其核心能力是抓機(jī)會(huì)、抓波段、搶節(jié)點(diǎn)，是機(jī)會(huì)主義的，不少人缺乏系統(tǒng)思維能力，或者有想法停留在PPT不能落實(shí)。怎么辦呢？

  一是提高、學(xué)習(xí)，企業(yè)要自己培養(yǎng)人才，給機(jī)會(huì)，允許犯錯(cuò)誤。

  二是借助一些外腦，一個(gè)組織體不能太封閉，要多元，不同的視角、能力、背景相互碰撞，互相補(bǔ)短，能力是可以借來的，可以引進(jìn)來的。企業(yè)要打開自己，企業(yè)文化要有更高的開放度，外腦不僅應(yīng)該是空降兵，而是空降班、空降營。平安的馬明哲是非常值得尊敬的一個(gè)人，他說“不怕山頭主義”“要給空降球員配置好球桿。這樣才能打出 的球，作出 的示范?！庇心芰Φ娜艘凶约旱膱F(tuán)隊(duì)，所以平安從來不忌諱一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體空降。

  未來是系統(tǒng)與系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)

  商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較終是靠什么競(jìng)爭(zhēng)？不能靠個(gè)體和個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)，否則組織企業(yè)干什么，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一定是這個(gè)企業(yè)自身的系統(tǒng)和另外一個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)?？鐕笃髽I(yè)的成功不是靠單體，也不是靠某一方面特別強(qiáng)的強(qiáng)項(xiàng)來競(jìng)爭(zhēng)，而是靠一個(gè)體系來競(jìng)爭(zhēng)。

  外企有強(qiáng)制休假制度，福利好是一方面，但我覺得這也是檢驗(yàn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，一個(gè)人走了一個(gè)月公司照轉(zhuǎn)，工作沒有大的問題，表明系統(tǒng)穩(wěn)定安全。

  一些外企的員工工作時(shí)間沒有那么長(zhǎng)，價(jià)值創(chuàng)造并不低，就是因?yàn)槠湎到y(tǒng)效率很高。我曾經(jīng)在一家外企工作，制造業(yè)企業(yè)。我是新人，在通知我去公司工作之前這個(gè)系統(tǒng)就轉(zhuǎn)起來了，我到了以后我的手機(jī)配好了，有一套完整的辦公工具，你的電腦好了，上面貼著你的開機(jī)密碼，給你打印了一張紙，上面寫著你的工號(hào)是多少，你怎么改密碼，郵件系統(tǒng)怎么使用，還有一些常用的資源，你的工作通常會(huì)和誰打交道，這些都很清楚，HR會(huì)編出一個(gè)PPT，里面寫了你在什么位置，你的上級(jí)是誰，你的周邊是誰，你的下級(jí)是誰，你的工作是什么，經(jīng)常和你聯(lián)絡(luò)的其他部門是誰。這樣你就很清楚，不需要再去問別人了。

  這個(gè)企業(yè)的知識(shí)管理也做得很好。比如日常的合同模板，每一版都寫了什么時(shí)候起草，哪一年第幾次修改，你還可以找到過往歷史的版本，每個(gè)版本后邊會(huì)寫為什么修改，這有什么好處？你除了知道現(xiàn)狀是什么，還能知道過往的修改是基于什么原因，同時(shí)也知道之后有個(gè)判例是這樣判的……還有比如說并購項(xiàng)目、盡調(diào)報(bào)告較終版長(zhǎng)什么樣，初始版是什么樣，然后并購協(xié)議的榜首版、版一直到較后定稿，每一版是怎么回事，什么時(shí)間，各方意見是什么樣的，你一看就很清楚。除了存檔，較重要的是通過看這個(gè)可以學(xué)習(xí)很多東西，看了幾個(gè)這樣的文件以后，你儼然已經(jīng)成了這方面的小專家了。

  在這樣強(qiáng)大的系統(tǒng)面前，即便業(yè)務(wù)經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人，甚至整個(gè)團(tuán)隊(duì)走了，公司重新招一個(gè)團(tuán)隊(duì)仍然能夠較好地銜接起來，因?yàn)橄到y(tǒng)穩(wěn)定，工作關(guān)系穩(wěn)定，同時(shí)過往的成果、知識(shí)管理也非常成熟健全，都是照方子抓藥。新人就看有沒有新想法需要調(diào)整一下流程、系統(tǒng)和知識(shí)，維護(hù)更新。

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