較近一段時(shí)間，余杭區(qū)中泰街道“新西湖小鎮(zhèn)”處在風(fēng)口浪尖。由于其開發(fā)商浙江清水灣置業(yè)有限公司已于今年8月20日向西湖區(qū)人民法院申請破產(chǎn)重整，加上11月初原物業(yè)全面撤出，“新西湖小鎮(zhèn)”四期(15至23幢)一系列連鎖問題陸續(xù)暴露。

　　22幢業(yè)主沈女士說，目前，已經(jīng)入住的四期業(yè)主較關(guān)心的問題集中在:水電是黑戶，何時(shí)能正式接入？污水管沒有接入化糞池，滿溢怎么辦？物業(yè)撤出后，電梯維保費(fèi)沒人交，電梯還能用嗎？消防水帶、滅火器等消防設(shè)施都沒有，發(fā)生火災(zāi)怎么辦？

　　水電都沒正式接入開戶

　　電力設(shè)施尚有三分之一未完工

　　“新西湖小鎮(zhèn)”是由華門集團(tuán)下屬子公司浙江清水灣置業(yè)有限公司開發(fā)，這個(gè)小區(qū)還有一個(gè)名字叫“清水灣別墅山水苑”。但整個(gè)小區(qū)里，看不到任何關(guān)于小區(qū)名字的門牌，兩個(gè)大門用鐵皮封了起來，只留了一個(gè)出入口。

　　“新西湖小鎮(zhèn)”四期是去年12月31日交付的，一共857戶，目前已經(jīng)入住220多戶，大部分都是今年6月-8月搬進(jìn)的。

　　本來業(yè)主心里也有點(diǎn)不解，因?yàn)樽詮乃麄儼崛牒螅瑥膩頉]有交過水電費(fèi)。如果不是6月和8月的兩次停水、停電，他們根本想不到，自己用的水電竟然是開發(fā)商私自接入的，在供水、供電部門沒有辦過接入手續(xù)，也并未開戶。

　　余杭區(qū)供電所陳所長說:“這個(gè)小區(qū)的一、二期，也就是1至14幢是已經(jīng)正式開通用電，屬于我們的用戶。但后期開發(fā)的15-36幢從來沒有申請過用電。據(jù)我們了解，開發(fā)商還欠了電力施工單位1000多萬元，四期內(nèi)部的電力配套工程沒完工，大約還余下三分之一。”

　　開發(fā)商將旁邊工地的基建用電接了進(jìn)去，由于8月之前電費(fèi)都在付，余杭區(qū)供電所并未察覺。等8月欠費(fèi)后，電力部門才知道這一“黑戶”的存在，“但已經(jīng)有200多戶人家住進(jìn)去了，電也不能停。”至今該小區(qū)還欠著15萬元左右的電費(fèi)。

　　用水的情況也差不多。在今年6月，余杭水務(wù)公司發(fā)現(xiàn)該小區(qū)私自接水后，停了一次水，開發(fā)商隨即將三期的接水手續(xù)辦掉了，但四期一直拖著沒辦。“說實(shí)話，現(xiàn)在就算他們來申請接水開戶，操作上難度也很大，有一根管子布不進(jìn)去，因?yàn)橐獜呐赃吂さ亟印?rdquo;余杭水務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，小區(qū)接水還要交供水改造建設(shè)費(fèi)，費(fèi)用為16元/平方米，初步算一下，要180余萬元，這筆錢誰來出？至今四五個(gè)月的水費(fèi)，水務(wù)公司一分錢都沒收到。

　　污水直排已出問題

　　入住業(yè)主增多隱患更大

　　業(yè)主小席說，小區(qū)的排污很不正常。“別的小區(qū)都是污水接到集中的化糞池，但我們沒有接，排污工程因?yàn)榉慨a(chǎn)商欠錢沒有做完，現(xiàn)在直接排到地下土里滲透。21幢住的人多一點(diǎn)，今年夏天已經(jīng)發(fā)生過一次事故，污水排不出去，地下一層全都滿起來。”

　　他很擔(dān)憂，隨著入住的業(yè)主越來越多，這一矛盾會愈加突出。“估計(jì)到明年春節(jié)前，又會有一大批業(yè)主入住，化糞池的問題不解決，到時(shí)一二樓的業(yè)主會吃盡苦頭。”

　　余杭區(qū)房管處主任朱克明說，中泰街道已將此問題反映到了住建部門，本周他們將去現(xiàn)場查看情況，再決定如何處理。

　　電梯已經(jīng)不敢坐了鎖在里面都沒人知道

　　11月5日，在23幢一樓的電梯口，電梯維保單位杭州金鷹電梯工程有限公司貼出了一張緊急通知:本小區(qū)物業(yè)管理人員已全部撤離，目前小區(qū)監(jiān)控室已無人值守，電梯應(yīng)急電話無人接聽，由于電梯內(nèi)無手機(jī)信號覆蓋，請各位業(yè)主安排好時(shí)間，盡量減少乘坐電梯的次數(shù)，并在乘梯前告知親友，如遇電梯困人情況，請親友撥打公司維保人員的手機(jī)號。

　　“現(xiàn)在到了晚上8點(diǎn)以后，我就不敢出門了。”住在16樓的樊大姐說，坐電梯心很慌。就在采訪時(shí)，該小區(qū)原物業(yè)主任陳華平就困在了電梯里，停了一小會。

　　經(jīng)過中泰街道的協(xié)調(diào)，原物業(yè)留下了三個(gè)人，保證監(jiān)控室有人值班，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)被困人員。電梯維保單位也答應(yīng)出故障會及時(shí)來處理。但業(yè)主們?nèi)圆环判?，樓層低的業(yè)主已經(jīng)不坐電梯，改走樓梯。

　　樊大姐還說，整個(gè)四期都沒有配套齊全的消防設(shè)施，樓道里的消防箱是空的，看不到消防水帶、滅火器等，只有消防栓。“萬一著火怎么辦？”一旁的另一位業(yè)主說自己也很擔(dān)心，購了滅火器放在家里。

　　“新西湖小鎮(zhèn)”隱患重重

　　原物業(yè)主任稱問題多一直未接管

　　“新西湖小鎮(zhèn)”原物業(yè)為華門物業(yè)管理公司，原物業(yè)主任陳華平同時(shí)也是該小區(qū)22幢的業(yè)主。他說雖然名字叫華門，但物業(yè)和開發(fā)商是沒一點(diǎn)關(guān)系的，華門集團(tuán)早在多年前就將華門物業(yè)轉(zhuǎn)手掉了。

　　目前，房產(chǎn)商還欠著物業(yè)公司168萬元。在2013年12月25日接管小區(qū)后，物業(yè)公司一直在墊資經(jīng)營。“由于當(dāng)時(shí)小區(qū)內(nèi)問題比較多，門禁系統(tǒng)是壞的，水泵房的自動排污系統(tǒng)也是壞的，消防設(shè)施也沒有，外立面破磚沒有修補(bǔ)，小區(qū)也未封園。因此公共部門的設(shè)施設(shè)備，房產(chǎn)商并沒有正式移交給我們，我們沒有在移交書上簽過字。”

　　小區(qū)供水、供電毫無保障。陳華平說，前段時(shí)間大雨，變電站的電纜燒壞了，導(dǎo)致停電事故，物業(yè)出錢修好的。余杭區(qū)供電所陳所長表示，基建電裝置簡單，并不可靠，加上現(xiàn)在物業(yè)撤出了，出了故障都沒有人來修。

　　頭要成立業(yè)委會

　　讓協(xié)調(diào)落實(shí)來得更快更實(shí)些吧

　　余杭區(qū)企業(yè)資金鏈防范與化解辦公室跟進(jìn)“新西湖小鎮(zhèn)”事件的工作人員朱曉燕介紹:“這家清水灣置業(yè)有限公司，較早就列入余杭區(qū)區(qū)級跟蹤關(guān)注以及協(xié)調(diào)處置的企業(yè)名單里。我們現(xiàn)在做的，更多是跟進(jìn)西湖區(qū)法院、破產(chǎn)管理人，協(xié)助他們做好破產(chǎn)重整的工作。”

　　對于業(yè)主關(guān)注的問題，朱曉燕表示都知道，余杭區(qū)住建、城管、屬地街道等已在梳理問題，將分為三個(gè)階段(物業(yè)公司撤出后到業(yè)委會成立、業(yè)委會籌建過程中以及業(yè)委會正式成立選定物業(yè)公司后)，全程跟蹤關(guān)注。

　　朱曉燕表示:“考慮到四期已經(jīng)交房入住，而且入住的業(yè)主比較多，籌建業(yè)委會后，可以把業(yè)主的訴求更好地集中起來，跟現(xiàn)在的管理人進(jìn)行反映。”本周二，中泰街道、破產(chǎn)管理人、余杭區(qū)住建部門等，將就下一步籌建業(yè)委會的相關(guān)事項(xiàng)再開協(xié)調(diào)會。

　　破產(chǎn)重整管理人代表錢仲先表示，“這里面存在許多法律難點(diǎn)，到目前為止都還在努力協(xié)調(diào)，看能不能盡快拿出一個(gè)方案來。但現(xiàn)在墊資人是誰不知道，本身存在很大的不確定性。”

　　物業(yè)撤出，垃圾無人管理，有時(shí)候需業(yè)主自行清理。

　　民情點(diǎn)評

　　讓“盡快”由虛變實(shí)

　　新西湖小鎮(zhèn)，一個(gè)充滿詩情畫意的名字。但殘酷的現(xiàn)實(shí)讓業(yè)主實(shí)在笑不出來。水電是黑戶，污水管沒有接入化糞池，物業(yè)撤出，消防水帶、滅火器等消防設(shè)施都沒有……這些是市民生活的基本保障啊。這離“安居”二字實(shí)在太遠(yuǎn)。

　　按照道理，房子在交付使用時(shí)，就應(yīng)該具備了基本使用功能，不知道新西湖小鎮(zhèn)是怎么通過交付條件的？

　　既然沒有在該監(jiān)督的時(shí)候防止問題的出現(xiàn)，那么，在問題已經(jīng)顯現(xiàn)之時(shí)，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該及早找出解決問題的方法來，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，該走法律途徑的走法律途徑。

　　讓“盡快”二字落實(shí)到行動上來，這是新西湖小鎮(zhèn)業(yè)主的共同心聲。
 

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