“我從北京飛海南的時(shí)候，所有的同事都說(shuō)你選擇了更好的旅游目的地，海南有著更好的空氣和環(huán)境。”美國(guó)RCI公司亞太區(qū)董事總經(jīng)理蒙陶頓說(shuō)。

　　他此行的目的是參加在?？谂e辦的“促進(jìn)海南產(chǎn)權(quán)式酒店(分時(shí)度假)發(fā)展研討會(huì)”，但這趟海南之旅卻讓蒙陶頓在北京遭受?chē)?yán)重霧霾之苦的同事們艷羨不已。如很多大都市的普通人一樣，他們長(zhǎng)時(shí)間地拼命工作，渴望能在一年中的某個(gè)時(shí)段享受悠閑的假期，遠(yuǎn)離工作，遠(yuǎn)離霧霾，到海南這樣的小島上放松身心。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的旅行者尋求“原汁原味”的自助式度假游，不愿意接受那些有商業(yè)氣息的旅游項(xiàng)目，海南旅游業(yè)也正向此趨勢(shì)發(fā)展，游客總量在上升，但旅行社團(tuán)隊(duì)游卻在下降，而這些都為海南產(chǎn)權(quán)式酒店和分時(shí)度假的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，這也是此次研討會(huì)上釋放的重要信號(hào)。

　　產(chǎn)權(quán)式酒店

　　發(fā)展空間廣闊

　　產(chǎn)權(quán)式酒店的發(fā)展源于上世紀(jì)60年代的歐洲，70年代傳入美國(guó)，90年代初傳入我國(guó)，至今已有近20年的歷程，但真正的確立產(chǎn)權(quán)式度假酒店地位的，則是2009年底國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展若干問(wèn)題的意見(jiàn)》，《意見(jiàn)》明確提到要加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)式度假酒店的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的規(guī)范管理，從國(guó)家層面給予產(chǎn)權(quán)式度假酒店一個(gè)地位。

　　海南是產(chǎn)權(quán)式酒店發(fā)展較早的地區(qū)之一，隨著海南整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，特別是房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而不斷提速。2010年國(guó)際旅游島建設(shè)戰(zhàn)略提出與推進(jìn)后，海南產(chǎn)權(quán)式酒店的發(fā)展迅速提速，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近三年全省動(dòng)工新建的產(chǎn)權(quán)式度假酒店超過(guò)20家，施工面積近一百萬(wàn)平方米，多數(shù)布局和選址在旅游條件比較好的濱海地區(qū)、景區(qū)，少部分是分布在市的商務(wù)度假酒店。

　　省住建廳副廳長(zhǎng)陳孝京說(shuō)，海南現(xiàn)在正在大力進(jìn)行房地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，發(fā)展產(chǎn)權(quán)式酒店和分時(shí)度假可謂正當(dāng)其時(shí)，而海南作為陽(yáng)光島、健康島、長(zhǎng)壽島，是全國(guó)人民乃至世界游客向往的地方，交通條件方便，每年冬天來(lái)海南康復(fù)療養(yǎng)度假的人都在不斷增加。

　　省旅游委巡視員陳耀說(shuō)，分時(shí)度假和產(chǎn)權(quán)式酒店有相似的地方，都是以自己住和分享形式表現(xiàn)出來(lái)的度假形式，都是一次性的購(gòu)購(gòu)，都是酒店或者旅居性企業(yè)提供管理服務(wù)，“他們就好比兩個(gè)孩子，父母就是旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)，區(qū)別只是產(chǎn)權(quán)式酒店擁有產(chǎn)權(quán)，分時(shí)度假只有使用權(quán)。”

　　海南在發(fā)展產(chǎn)權(quán)式酒店和分時(shí)度假方面前景廣闊，潛力巨大。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民收入水平提高，度假將成為中產(chǎn)的重要的生活方式，國(guó)務(wù)院去年下發(fā)了職工帶薪年休假條例，和國(guó)民旅游休閑綱要，加上現(xiàn)代生活消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，都為發(fā)展產(chǎn)權(quán)式酒店和分時(shí)度假等旅游房地產(chǎn)提供了廣闊空間。

　　分時(shí)度假

　　讓旅游目的地受益

　　身為全球度假權(quán)益交換集團(tuán)RCI亞太區(qū)的負(fù)責(zé)人，蒙陶頓認(rèn)為，海南要將產(chǎn)權(quán)式酒店和分時(shí)度假結(jié)合起來(lái)，這種混合產(chǎn)品的模式將會(huì)給海南這樣的旅游目的地帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。“不管什么類(lèi)型的酒店，大家較擔(dān)心的都是入住率的問(wèn)題，而分時(shí)度假模式的引入，可以平均提高10%到15%的入住率。”

　　更好的入住率可以帶來(lái)更好的，保證酒店平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，就可以雇傭更好的員工，給他們更好的培訓(xùn)，從而提供更好的服務(wù)，使酒店進(jìn)入良性發(fā)展；同時(shí)也帶動(dòng)周邊配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶來(lái)更多的商機(jī)，為當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅收做出貢獻(xiàn)，使得政府有財(cái)力投入更多的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使旅游目的地發(fā)展得更好。

　　蒙陶頓說(shuō)，和海南一樣，委內(nèi)瑞拉較近也遭受到較大的臺(tái)風(fēng)影響，但臺(tái)風(fēng)過(guò)后不到半個(gè)月，它已經(jīng)重新接待國(guó)際游客，而這很大程度上受益于分時(shí)度假產(chǎn)品的擁有者，因?yàn)樗麄冊(cè)缫呀?jīng)計(jì)劃好自己的行程，并不斷聯(lián)系酒店咨詢(xún)何時(shí)重新開(kāi)業(yè)，正是有了忠誠(chéng)度非常高的分時(shí)度假消費(fèi)者的存在，才能夠使委內(nèi)瑞拉經(jīng)歷這么大的自然災(zāi)害影響后，迅速恢復(fù)生機(jī)。

　　而分時(shí)度假和產(chǎn)權(quán)式酒店結(jié)合的模式，也改變了傳統(tǒng)酒店的運(yùn)營(yíng)模式，傳統(tǒng)上，游客在酒店住宿后，如果不滿(mǎn)意，盡管付了費(fèi)用，但此后也不會(huì)再想來(lái)了。而在分時(shí)度假和產(chǎn)權(quán)式酒店結(jié)合的模式中，開(kāi)發(fā)商與終端的用戶(hù)實(shí)際上牢牢綁定在一起，開(kāi)發(fā)商需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品為客戶(hù)提供服務(wù)。

　　在拉丁美洲三個(gè)較主要的旅游目的地里，分時(shí)度假的產(chǎn)品在坎昆參與率約占40%，在洛斯卡洛斯是64%，巴亞爾更是高達(dá)65%；分時(shí)度假在這些地區(qū)不僅增加了更加穩(wěn)定和不斷增長(zhǎng)的入住率，還使得旅游目的地可以更好的進(jìn)行自己的自身建設(shè)和提高服務(wù)，使得消費(fèi)者享有更好的體驗(yàn)，同時(shí)也有了更強(qiáng)烈的需求，使當(dāng)?shù)剡M(jìn)入到一個(gè)良性循環(huán)增長(zhǎng)當(dāng)中。

　　各方共同攜手

　　規(guī)范行業(yè)建立交流平臺(tái)

　　盡管海南的產(chǎn)權(quán)式酒店和分時(shí)度假已發(fā)展多年，并取得了一些經(jīng)驗(yàn)，但由于缺少相關(guān)行業(yè)規(guī)范，大多數(shù)企業(yè)都是摸著石頭過(guò)河，有的甚至游走在法律邊緣，也引起了不少訴訟。

　　儋州市副市長(zhǎng)胡德智1997年在瓊山工作時(shí)，曾參與引進(jìn)產(chǎn)權(quán)式酒店的工作，但那家酒店后來(lái)成了榜介入法律訴訟程序打官司的產(chǎn)權(quán)式酒店項(xiàng)目，是個(gè)失敗項(xiàng)目。后來(lái)他總結(jié)出一條失敗的教訓(xùn)，敗就敗在開(kāi)發(fā)企業(yè)的不誠(chéng)信上面。“搞產(chǎn)權(quán)式酒店和分時(shí)度假，缺少誠(chéng)信是大忌。”

　　溫德姆度假權(quán)益集團(tuán)亞太公司業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁柯睿認(rèn)為，好的法律法規(guī)環(huán)境，對(duì)于產(chǎn)權(quán)式酒店和分時(shí)度假行業(yè)的發(fā)展是非常重要的，全球很多市場(chǎng)前期因?yàn)闆](méi)有一個(gè)非常好的法律法規(guī)指導(dǎo)，市場(chǎng)發(fā)展不好，對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方都造成了一些傷害。

　　他說(shuō)，澳大利亞這方面就做的非常好，但其實(shí)也很簡(jiǎn)單直接，就是要強(qiáng)制開(kāi)發(fā)企業(yè)向消費(fèi)者提供所有產(chǎn)品的信息，同時(shí)也為消費(fèi)者提供購(gòu)購(gòu)的冷靜期，對(duì)于所有的銷(xiāo)售人員進(jìn)行良好的培訓(xùn)，必須拿到銷(xiāo)售的許可證之后才能開(kāi)始銷(xiāo)售，同時(shí)還要進(jìn)行一個(gè)持續(xù)不斷的監(jiān)管。

　　此外，澳大利亞還有分時(shí)度假的行業(yè)協(xié)會(huì)，這個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)活躍多年，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，也是一個(gè)溝通的橋梁，使得各個(gè)利益相關(guān)方可以就如何發(fā)展進(jìn)行更多的交流和討論。

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