在人們眼里，售樓小姐有著一個(gè)令人羨慕的職業(yè)。穿著精致的套裝，坐在裝飾別致的售樓，談笑間就將幾十上百萬(wàn)元的合同輕松搞定，年薪少則幾十萬(wàn)，多則上百萬(wàn)。已有4年售樓工作經(jīng)歷的袁蓉卻告訴記者：“人們所看到的僅僅是表面的一些東西，事實(shí)上，售樓行業(yè)和別的行業(yè)一樣，也有各種各樣的辛苦和苦惱?！?BR>
　　售樓吃的是青春飯，很少有超過30歲的售樓小姐。

　　袁蓉，山東人，今年31歲，做售樓小姐4年了，在售樓行業(yè)中算是元老了。這個(gè)“元老”并不是指她在這個(gè)行業(yè)呆的年頭久了，而是指她的年齡。售樓小姐吃的是青春飯，很少有超過30歲還在售樓的。

　　袁蓉說她31歲了還能在這里售樓，一是因?yàn)殚_發(fā)商連著開發(fā)了3個(gè)樓盤，售完個(gè)樓盤，很自然地就來(lái)售個(gè)樓盤了；二是因?yàn)樗谶@家公司已經(jīng)工作了3年多，有了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，可以為公司培訓(xùn)員工。

　　“我沒有了年齡的優(yōu)勢(shì)，在這一方面無(wú)法與年輕的同事競(jìng)爭(zhēng)。但是年齡大有年齡大的好處，年齡大的售樓小姐一般服務(wù)態(tài)度好，而且比較有耐心和親和力。年輕的售樓小姐喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q，如果一個(gè)客戶來(lái)看了3次房還沒定下來(lái)購(gòu)，她們就沒耐心了，再問她什么問題，她們不是懶得回答就是回答得非常簡(jiǎn)單。而我善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)每一個(gè)接觸過的客戶不管他較終有沒有購(gòu)房，我都會(huì)與他建立聯(lián)系，逢年過節(jié)打個(gè)電話，不管他們來(lái)看了幾次房，他們問的問題，我都詳細(xì)地回答?！?BR>
　　這樣努力的結(jié)果令袁蓉獲得了回報(bào)。一個(gè)客戶來(lái)看過4次房，每一次，袁蓉都熱情地接待了他，不厭其煩地給他講解，但較終他還是沒有購(gòu)。那年元旦的時(shí)候，袁蓉給這位客戶寄賀年卡，還打電話問候他。這位客戶很受感動(dòng)，后來(lái)介紹了兩個(gè)朋友在袁蓉手里購(gòu)了房子。

　　提心吊膽工作，沒準(zhǔn)點(diǎn)兒下班

　　“說實(shí)在的，我們也有煩惱，但哪怕是你正在哭，一見到有客戶來(lái)，就要擦干淚，帶著職業(yè)性的笑容迎上去。畢竟，沒有人會(huì)和錢過不去。我們?cè)缟?點(diǎn)鐘開始上班，下班卻沒準(zhǔn)點(diǎn)，有客戶就要陪著。盡管公司規(guī)定5點(diǎn)下班，但我從來(lái)沒有準(zhǔn)點(diǎn)下過班，走完客戶，再整理好客戶資料，往往要到7點(diǎn)才能下班，回到家里就八九點(diǎn)了?！?BR>
　　售樓小姐的收入由底薪加提成組成，底薪并不高，小的房產(chǎn)公司售樓小姐的底薪只有四五百元，大的房產(chǎn)公司底薪在1000元左右，收入主要來(lái)自提成。房地產(chǎn)剛火的那幾年，售樓行業(yè)的提成高達(dá)到1%，近幾年下滑到了3‰，甚至1‰。她們的銷售業(yè)績(jī)是有硬指標(biāo)的，高的要求每月銷售6套房子，低的要求每月銷售3套房子。袁蓉他們公司底薪1000元，要求每月銷售4套房子，完成了4套的指標(biāo)，并且全款到位后才可以拿到1000元底薪和3‰的提成，如果只完成了3套，就沒有底薪，而且提成也只能按1‰拿。

　　

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