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揭密售樓小姐售房花招 購(gòu)房時(shí)千萬(wàn)警惕甜言蜜語(yǔ)

  編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng)   發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00  有效期:發(fā)布當(dāng)天    閱讀 697 次

閱讀聲明:文章內(nèi)關(guān)于戶型面積的表述,除了特別標(biāo)明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外,所涉及戶型面積均為建筑面積。
售樓小姐銷售招數(shù)

一、逼訂

方法有很多,如不讓客戶有充分考慮權(quán)衡的時(shí)間,使他匆匆購(gòu)房。還有在客戶洽談時(shí)間里,售樓人員互相配合打假電話,或假裝成顧客,就是

售樓托兒,要的也是客戶想要的那套房;或是把他想要的那套房,又同時(shí)介紹給另外的購(gòu)房者,以造成緊銷氣氛;如客戶對(duì)某套房有了初步意

向后,過幾天售樓處會(huì)告訴他:“此套房有人要購(gòu)購(gòu),你要的話?cǎi)R上來(lái)付定金”……

二、封殺客戶的需求

客戶眼看中某商鋪時(shí),售樓人員便用某些暗語(yǔ)問銷售控制柜臺(tái),售樓人員會(huì)說(shuō)這套商鋪已售。如果客戶換種方式詢問,就可能會(huì)告訴他這

套商鋪有賣。原因是有些開發(fā)商為先推出位置不理想的鋪位或房子,把位置較好的商鋪后期再出售。另外,許多較好銷的房子被售樓處“銷控

”起不賣,對(duì)外宣稱已售出,根據(jù)銷售進(jìn)度逐步放出。這在樓盤開盤初期比較明顯,這時(shí)售樓人員可以私下探聽一下,如果客戶中意的房子是

被“銷控”的,可采取等候或通過其他途徑來(lái)購(gòu)購(gòu)……

三、踩盤、反踩盤

某房地產(chǎn)的某種戶型旺銷,這種情況下,該公司一般會(huì)對(duì)外封鎖有關(guān)資料,對(duì)客戶也只是說(shuō)一半、留一半,因?yàn)椴扇×诉@樣的保密措施,對(duì)手

公司便無(wú)法獲知旺銷戶型的基本情況。在這種情況下,對(duì)手公司便會(huì)派出售樓小姐,裝扮成來(lái)看房的客戶,實(shí)地勘察,搜取相關(guān)資料。反之,

則為反踩盤。

四、練就過硬的“勢(shì)利眼”

練就“勢(shì)利眼”,其實(shí)就是要學(xué)會(huì)從客戶的衣冠上準(zhǔn)確地判斷出客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。從衣著看,是國(guó)產(chǎn)品牌還是世界品牌,哪個(gè)牌子屬第幾等級(jí)

,搭配得如何,;從言談舉止看,已經(jīng)在別處購(gòu)得房產(chǎn),經(jīng)常提及某名人或自然地與國(guó)外某地相比較,都是有來(lái)頭的。較明顯的標(biāo)志是可根據(jù)

來(lái)人的“坐騎”判斷他的身份和購(gòu)購(gòu)力。

五、“苦肉計(jì)”

有意選擇下著傾盆大雨的天氣拜訪客戶,濕漉漉地趕著把資料到客戶手里,他怎能不感動(dòng)?零下十幾攝氏度的大雪天身穿裙子陪客戶看房子

,一圈又一圈,凍得嘴唇發(fā)紫。這種情況下客戶往往較容易動(dòng)惻隱之心。

講述:設(shè)置陷阱

周六上午,售樓部來(lái)了一位手里拿著閃閃發(fā)光的汽車鑰匙的年輕男士。賀莉趕忙迎了上去,給他介紹了很多種戶型并帶他看樣板房。這位姓鄧

的先生非常滿意,當(dāng)場(chǎng)簽訂了三居室三十八萬(wàn)元的購(gòu)房合同及按揭的“補(bǔ)充協(xié)議”,并交了五萬(wàn)元定金,約定按揭購(gòu)房每月應(yīng)付四千二百一十

七元。

但鄧先生為難地對(duì)賀姐說(shuō),“我不過是單位上的小車司機(jī),每月工資不過三千元左右。本來(lái)不想購(gòu)這么貴的房子,但是我女朋友堅(jiān)持說(shuō),要購(gòu)

就購(gòu)豪華型的大房子。你看,我怎么寫收入證明???”賀姐爽快地對(duì)他說(shuō):“這好辦,你在收入證明三千元前加個(gè)一萬(wàn),不就成了一萬(wàn)三千元

了嗎?”鄧先生回家后越想越不對(duì)勁,于是他找人細(xì)心推敲了開發(fā)商的“補(bǔ)充協(xié)議”,恍然大悟:原來(lái)自己掉進(jìn)了開發(fā)商設(shè)置的“陷阱”!

因?yàn)椤把a(bǔ)充協(xié)議”規(guī)定:購(gòu)房者按揭如銀行審查不合格,必須選擇其他三種付款方式一次性付款、三個(gè)月分期付款、交房期內(nèi)分期付款支

付余款,如購(gòu)房者在十五日內(nèi)拒絕做出選擇,則視為單方終止合同,應(yīng)向甲方支付房?jī)r(jià)總額百分之二十的違約金,按鄧先生的購(gòu)房總款三十八

萬(wàn)余元計(jì)算,違約金就是七萬(wàn)多元。如果僥幸通過了銀行審查,但連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)六個(gè)月不能足額月供支付,開發(fā)商有權(quán)收回并處置所購(gòu)房

屋,購(gòu)房者較終只得落個(gè)錢、房?jī)煽铡?p>

結(jié)果天鄧先生去退房時(shí),因?yàn)檫`約,不得不罰款兩萬(wàn)元,還寫了一份“因經(jīng)濟(jì)拮據(jù),無(wú)力按揭購(gòu)房,自愿認(rèn)罰”的退房申請(qǐng)。而賀姐因施

計(jì)成功,收回客戶的退房罰金兩萬(wàn)元,公司按規(guī)定以罰金的百分之十獎(jiǎng)勵(lì)她兩千元錢。

女主顧常常一槌定音

真是令人哭笑不得,售樓部的小姐把接待找上門來(lái)的客戶稱為“接客”。尤其是韓琦,一見客戶走來(lái),便尖著嗓子叫:“姑娘們,接客嘍!”

小姐們不但不惱,反而一窩蜂地?fù)沓鰜?lái),極盡媚態(tài)向客戶靠攏。初聽真有點(diǎn)別扭,時(shí)間一長(zhǎng)也就習(xí)慣了,甚至為接待的人次增多而感到慶幸,

因?yàn)槌山挥啵岢捎唷?p>

我經(jīng)常碰到一些大款帶著情人來(lái)看房,一般都是大腹便便的男人說(shuō)了算。所以我盡可能地多跟男主顧說(shuō)幾句。但是,有時(shí)不一定是男主顧說(shuō)了

算,而是我疏忽了的女士,她說(shuō)一句話就能一槌定音。

我在樣板房值班,一位中年男子在一妙齡女郎陪同下姍姍而來(lái)??此囊轮蜌赓|(zhì),他應(yīng)該是較有希望的客戶。于是我盡力地為他們介紹

樓盤情況。但一個(gè)尖刻的聲音提醒了我的疏忽:“這里離市區(qū)這么遠(yuǎn),售價(jià)還這么貴?!北焕渎涞男〗惆豚涟肱亻_了金口。我猛然意識(shí)到:

不是價(jià)錢貴,而是我選錯(cuò)了對(duì)象。立即見風(fēng)使舵,工作刷地轉(zhuǎn)移過來(lái):“一般來(lái)說(shuō),先生注意大局,小姐更注重內(nèi)部結(jié)構(gòu)?!庇众s緊沖她

美言幾句。這一招力挽狂瀾,小姐不再挑剔,甚至還為房型的不足說(shuō)了兩句理解的話。先生只有點(diǎn)頭應(yīng)允的份了。以后,凡是男女同來(lái)的客戶

,我必先將女士作為突破口。

不以貌取人創(chuàng)造奇跡

一位客戶來(lái)看房多次,但每次見到每平方米四千元以上的房?jī)r(jià),就搖著頭,一聲不吭地走了。,這位客戶又來(lái)了,一看新小戶型的起售價(jià)

從4300元變成4500元,大吃一驚??蛻粽J(rèn)得韓琦,韓琦對(duì)他也有隱約的印象。她一眼掃過來(lái),身子卻不站起來(lái)??蛻艏辈豢纱卣f(shuō):“不是說(shuō)

好4300元每平方米嗎?”韓琦說(shuō):“那是什么時(shí)候?現(xiàn)在的房地產(chǎn)都漲價(jià),我們只漲了兩百塊,小菜一碟?!笨蛻魵鈶嵉卣f(shuō):“你是坐著說(shuō)話

不腰疼。一平方米漲兩百塊,五十平方米就是一萬(wàn)塊,啥人有這么大家私,拿一萬(wàn)塊當(dāng)小菜一碟?”

韓琦用輕蔑的語(yǔ)氣對(duì)他說(shuō):“先生,我告訴你,漲兩百塊還是今天的價(jià)錢,說(shuō)不定明天的價(jià)就不止?jié)q兩百塊了。你別死摳著那兩個(gè)錢不肯購(gòu),

較后吃虧的是你自己!”客戶說(shuō):“你這是逼我購(gòu)房!”韓琦說(shuō):“我哪里逼你了?難道我叫你吃屎你就吃屎?jiǎn)幔俊笨蛻粢宦牷鹈叭?,沖上

前去,就要開打。我和眾姐妹一齊擁上前去,將這位客戶拖開,又把韓琦叫到一邊坐下。

一周后,跟韓琦吵架的客戶又來(lái)了。這次,我主動(dòng)迎上去,帶他看房。我將他帶到沙盤前,一邊將公司開發(fā)的樓盤指給他看,一邊詳細(xì)地解釋

起來(lái)。隨后,他要求我?guī)ナ┕がF(xiàn)場(chǎng)看房??蛻艨吹煤茏屑?xì),每一個(gè)角落都檢查了。在回售樓部的途中,客戶對(duì)我道:“你的服務(wù)使我很滿

意。其實(shí),你不作宣傳介紹,我也知道。因?yàn)槲襾?lái)這里的次數(shù)太多了,但我心里老不情愿,為什么?一是怕夸大其辭,二是因?yàn)槟俏豁n小姐的

態(tài)度惡劣,我不情愿。現(xiàn)在好了,我終于放下心來(lái)了,決定購(gòu)購(gòu)你們的新小戶型外銷公寓十八套!”

他說(shuō)這話的聲音不大,但在我聽來(lái),像是平地一聲春雷,炸得我?guī)缀蹉铝?!十八套房子,一槌定音十八套房子,這意味著我可以拿到七萬(wàn)元的

業(yè)務(wù)提成費(fèi)!當(dāng)我回到售樓部,我將這個(gè)消息說(shuō)給韓琦聽時(shí),她驚得面色慘白,嘴張開一下子合不攏來(lái)。我一個(gè)在校大學(xué)生售樓卻輕而易舉地

創(chuàng)造了一個(gè)奇跡,創(chuàng)造了北京房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)上的一個(gè)神話!

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