記者聯(lián)系到嘉怡苑小區(qū)的物業(yè)公司，即南京瑞安物業(yè)管理有限公司，一位負(fù)責(zé)人告訴記者，嘉怡苑房子的地基下沉和墻體裂縫都是老問題?！瓣P(guān)于地基下沉，去年年底開發(fā)商曾找相關(guān)專家檢測(cè)過，得出的結(jié)論是：地基下沉原因是地基打好后，周圍回填土壤時(shí)沒有填實(shí)導(dǎo)致，所以這并不是真正的地基下沉。”

　　而對(duì)于不少業(yè)主房子的墻體裂縫，這位物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人表示，開發(fā)商認(rèn)為業(yè)主家墻體上出現(xiàn)小裂縫都是普遍現(xiàn)象，而且對(duì)于裂縫比較嚴(yán)重的業(yè)主，開發(fā)商都給予了一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。記者隨后提到嘉怡苑1棟206張先生家的情況，這位負(fù)責(zé)人說：“物業(yè)也只是在業(yè)主和開發(fā)商之間起著橋梁作用，我們多次去找開發(fā)商溝通過，可開發(fā)商認(rèn)為，既然房子賣完了，剩下的事情由物業(yè)辦，開發(fā)商簡直在忽悠我們!”這位負(fù)責(zé)人還表示，他對(duì)現(xiàn)在開發(fā)商到底什么態(tài)度也不知情，“因?yàn)槲覀冏约憾悸?lián)系不到開發(fā)商?！?/P>

　　嘉怡苑小區(qū)的開發(fā)商名叫南京新蘇置業(yè)有限公司，記者打聽到該公司的多個(gè)電話號(hào)碼，該公司當(dāng)時(shí)主管嘉怡苑小區(qū)的負(fù)責(zé)人卻稱“早已離開公司，不方便多說”，該公司總機(jī)的一位女士稱“項(xiàng)目結(jié)束后，新蘇置業(yè)就注銷了”。而業(yè)主張先生卻說，該公司并未注銷，但記者再三致電新蘇置業(yè)，電話一直處于無人接聽狀態(tài)。

　　為啥難維權(quán)

　　一直沒做過第三方鑒定

　　“如果業(yè)主認(rèn)為房屋質(zhì)量存在問題，要求權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，這是必須的途徑，隨后才可以維權(quán)?！苯K森遠(yuǎn)律師事務(wù)所的郭建芳律師說，業(yè)主委托質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定后，房屋質(zhì)量不合格的，業(yè)主可以要求退房，并要求開發(fā)商承擔(dān)賠償責(zé)任;其次，商品房存在地面、墻面裂縫、滲水、漏水等質(zhì)量瑕疵，嚴(yán)重影響居住的，在保修期內(nèi)，業(yè)主可以要求開發(fā)商承擔(dān)維修的義務(wù)，維修費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失也該由開發(fā)商承擔(dān)。

　　“業(yè)主們投訴無門不是主要問題，關(guān)鍵是到現(xiàn)在為止，他們都沒有讓權(quán)威機(jī)構(gòu)去做房屋鑒定。”郭建芳說，“如果有了權(quán)威鑒定報(bào)告，業(yè)主維權(quán)就容易多了?！?/P>

　　但鑒定誰來做呢?郭建芳說，必須由開發(fā)商和業(yè)主共同認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行?！叭绻p方不認(rèn)可，那他們可各自提出幾家機(jī)構(gòu)，然后抽簽決定;如果進(jìn)入訴訟程序，就需要法院搖號(hào)確定?！惫ǚ颊J(rèn)為，一般來說不管房子是否存在質(zhì)量問題，考慮到業(yè)主相對(duì)開發(fā)商來說屬弱勢(shì)，費(fèi)用會(huì)要求開發(fā)商墊付;但在找不到開發(fā)商的情況下，強(qiáng)烈要求做鑒定的業(yè)主可先行墊付費(fèi)用，一旦檢測(cè)出房屋存在質(zhì)量問題，費(fèi)用肯定還是要由開發(fā)商支付。

　　據(jù)了解，嘉怡苑要求做鑒定的業(yè)主堅(jiān)持認(rèn)為，不管鑒定結(jié)果如何，鑒定費(fèi)用肯定由開發(fā)商支付。

　　南京市房屋安全鑒定處工作人員告訴記者：“一般來說，房屋安全鑒定處接受開發(fā)商的委托，實(shí)在找不到開發(fā)商的話，業(yè)主也可以委托物業(yè)公司去做鑒定?！边@位工作人員給出另一個(gè)鑒定委托途徑，他表示鑒定費(fèi)用是由委托主體支付，誰委托鑒定誰出錢，價(jià)格在每平方米20到30元左右。“鑒定委托會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)完成，如果涉及到打官司的司法委托，鑒定時(shí)間會(huì)更長?！卑凑辗课莅踩b定機(jī)構(gòu)的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，張先生的房子就需要鑒定，那就需要花費(fèi)2400到3600元左右的鑒定費(fèi)用。

　　張先生等業(yè)主一再表示，鑒定費(fèi)用必須要由開發(fā)商支付。目前的難題是，正在“躲貓貓”的開發(fā)商在哪兒都不知道。

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