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助您輕松裝修 七大家裝陷阱案例全剖析
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 722 次
但你是否知道,家居裝修還有一個(gè)別稱——“遺憾工程” 。近日,記者從浙江省消保委獲悉:2007年,浙江全省涉及家裝及建材消費(fèi)投訴總量高居不下,達(dá)到1137件。其中質(zhì)量、合同、價(jià)格消費(fèi)糾紛分列投訴榜前三位,質(zhì)量糾紛更以852件投訴案再次“榮登榜頭”,占了整個(gè)行業(yè)投訴量的74%。
隨著“3·15”的即將到來,本報(bào)從今天開始推出“3·15杭報(bào)家居在行動(dòng)”專題活動(dòng),聯(lián)合杭州市消保委、杭州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì),以及杭州多家品牌裝飾企業(yè)為您服務(wù)。這一期,記者針對(duì)2007年幾大家裝投訴焦點(diǎn),從市消保委收集總結(jié)了七大您可能會(huì)遭遇的家裝陷阱,并采訪了設(shè)計(jì)師peal等行業(yè)專家,希望能幫您先錘煉一雙火眼金睛。
典型陷阱
報(bào)低預(yù)算單,通過施工增項(xiàng)變相加價(jià)
張氏夫婦購了新房,經(jīng)過反復(fù)對(duì)比,兩人選擇了一家報(bào)價(jià)相對(duì)便宜的品牌家裝公司??梢婚_工,夫婦倆卻發(fā)現(xiàn),工程實(shí)際用料遠(yuǎn)高于預(yù)算單,電線超了一倍,油漆多了一成,而這些用料都需額外埋單,讓夫婦倆大呼上當(dāng)。
專家建議:仔細(xì)查看裝修項(xiàng)目是否已全部納入預(yù)算,簽訂合同時(shí)圖紙跟預(yù)算要一致,必要時(shí)可在合同的預(yù)算清單中約定:“設(shè)計(jì)方案微調(diào)的情況下,允許實(shí)際用料與預(yù)算有5%的偏差,超過該范圍拒絕付款?!?/FONT>
典型陷阱
與材料商勾結(jié),抬高材料價(jià)格拿回扣
小羅準(zhǔn)備裝修,簽單公司的設(shè)計(jì)師告訴他,公司可以代購材料,不僅質(zhì)量好,還可拿到批發(fā)價(jià)??芍?,小羅卻發(fā)現(xiàn),設(shè)計(jì)師推薦的有些材料竟比商場(chǎng)還要貴。
專家支招:有些設(shè)計(jì)師為拿回扣,以“方便客戶而代購材料”的幌子,與經(jīng)銷商串通一氣抬高價(jià)格。所以在聽了設(shè)計(jì)師推薦后,不要盲目親信,較好仔細(xì)地將其推薦的材料型號(hào)、價(jià)格等記錄下來,到市場(chǎng)上考察一下,做到心中有數(shù)。
典型陷阱
隱蔽工程偷工減料,房主多付冤枉錢
俞先生簽訂裝修合同時(shí),注明墻面油漆得用一品牌漆。但實(shí)際施工中,原本420元的底漆被調(diào)包成了120元一桶的面漆。這種漆作底漆,既不防堿,又不防潮。完工入住后,俞先生家的墻面很快就起泡、剝落。此外,櫥柜、衣柜等木制品與墻體交接面也因沒做防潮處理開始發(fā)黑。
專家支招:對(duì)于細(xì)節(jié)和隱蔽工程,業(yè)主在簽訂合同中要明確工藝處理要求,并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。有條件的可聘請(qǐng)第三方監(jiān)理,完工后請(qǐng)專業(yè)人士驗(yàn)收,莫讓裝修公司既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。
典型陷阱
草簽裝修合同,諸多承諾無法兌現(xiàn)
新婚在即,黎先生與一家裝修公司草簽下裝修合同,并口頭約定:除基本硬裝外,公司保證設(shè)計(jì)師一周到工地3次、免費(fèi)搬運(yùn)裝修材料等等。但在施工中,黎先生發(fā)現(xiàn),約定皆沒兌現(xiàn)。由于合同沒有限制,黎先生只能吃啞巴虧。
專家支招:簽訂正規(guī)合同文本,把浙江省地方標(biāo)準(zhǔn)“家庭裝飾裝修工程質(zhì)量規(guī)范”寫入合同。合同中盡量細(xì)化裝修的具體要求,明確裝修工期。
典型陷阱
制作假營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì),騙取定金
金先生通過網(wǎng)絡(luò)接洽上一個(gè)家裝游擊隊(duì),幾次交流后,感覺還不錯(cuò)的金先生交了5000元定金,可此后,該公司卻“人間蒸發(fā)”了。而該公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)和負(fù)責(zé)人身份證等經(jīng)核實(shí)也都是假的。
專家支招:業(yè)主選擇家裝公司時(shí)頭先要看其是否具備施工資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、售后服務(wù)能力,其次,看其管理是否完善,施工隊(duì)伍是否穩(wěn)定等多方面去了解。
典型陷阱
看準(zhǔn)購主心切,把優(yōu)等品調(diào)包成次品
陳先生在選購地板時(shí)看中了某店的樣品,商家承諾該產(chǎn)品為優(yōu)等品。急著出差的陳先生匆忙交了錢,貨運(yùn)到家,也沒開包檢查。出差回來,陳先生發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,剛鋪的地磚與起初他看的樣品差別很大,不僅顏色深淺不同,還有明顯磨損,顯然是次品。陳先生費(fèi)盡周折退了部分貨品,但已經(jīng)鋪設(shè)的地板卻無法更換。
專家支招:貨上門時(shí),需及時(shí)開包驗(yàn)貨,仔細(xì)檢查來的產(chǎn)品是否與選擇的貨品一致;讓商家出具正規(guī)的發(fā)票,在發(fā)票上注明優(yōu)等品、合格品字樣,以便解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
典型陷阱
以“設(shè)計(jì)不收費(fèi)”為誘餌迫使消費(fèi)者簽單
宋氏夫婦想找個(gè)杰出的設(shè)計(jì)師,卻發(fā)現(xiàn)不少公司的設(shè)計(jì)都“不收費(fèi)",但當(dāng)初步商談后,夫婦倆想出個(gè)詳細(xì)設(shè)計(jì)圖時(shí),設(shè)計(jì)師要求追加設(shè)計(jì)費(fèi)。但稱,開工后,此費(fèi)用可折抵工程款,誘使宋氏夫婦與該公司簽約。
專家支招:業(yè)主在設(shè)計(jì)階段要堅(jiān)持自己的設(shè)計(jì)要求,另外一定要親自到建材城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),對(duì)材料有個(gè)基本認(rèn)識(shí)。
延伸閱讀
家裝質(zhì)量問題如何投訴
如果對(duì)于裝修質(zhì)量不滿意,同裝飾公司又無法達(dá)成共識(shí),您可以通過以下途徑解決糾紛:自行協(xié)商和解;向“消保委”和其他行政主管部門投訴;向權(quán)威媒體投訴;合同中有仲裁條款的,可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;或者向人民法院提出訴訟。
特別提示:一般情況下,如提請(qǐng)了仲裁,不得再向法院提出訴訟。
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