核心提示：進入年底，不少購了新房的市民趕工裝修，希望在春節(jié)前搬入新房，但裝修中出現(xiàn)問題時，裝修方與材料經(jīng)銷商卻經(jīng)常會互相推諉，延誤工期。 進入年底，不少購了新房的市民趕工裝修，希望在春節(jié)前搬入新房，但裝修中出現(xiàn)問題時，裝修方與材料經(jīng)銷商卻經(jīng)常會互相推諉，延誤工期。市消協(xié)相關負責人提醒市民，裝修過程中可要求裝修人員在發(fā)現(xiàn)問題時及時告知業(yè)主，以便問題盡早解決。
近日，市民高女士向記者講述了她在新房裝修過程中的煩心事。上個月，高女士在大唐宮陶瓷市場購購了40平方米的某品牌地板磚，每平方158元。12月18日，地板磚全部鋪好后，高女士到新房檢查時卻發(fā)現(xiàn)，地板不平，有不少小臺階。
四十平方米的地板磚，有12處不平，還都在過道上，特別影響美觀。高女士說，眼看就到春節(jié)了，地板磚鋪完后才能進行其他裝修，雖然她立即聯(lián)系了裝修施工方和地板磚經(jīng)銷商，但當雙方均稱不是自己的問題，應由對方負責。
我們的裝修師傅都特別有經(jīng)驗，施工中多次調整地板磚的方向，以求地板盡量平整，之所以出現(xiàn)那么多小臺階，主要是由地板磚質量不好造成的。裝修方負責人黃先生說，責任應由地板磚經(jīng)銷商和廠家承擔。
地板磚經(jīng)銷商謝先生卻說，地板磚的翹曲度誤差率國標為正負5%，他們經(jīng)銷的地板磚的翹曲度誤差率在規(guī)定之內(nèi)。是裝修師傅的水平和技巧有問題。謝先生說，如果是地板磚有問題，裝修方也應立即停工聯(lián)系業(yè)主，并拿過來更換。
面對裝修方和地板磚經(jīng)銷商的互相推諉，高女士只好向市消協(xié)反映。今日，市消協(xié)聯(lián)系市裝飾辦、裝修方和地板磚經(jīng)銷商，到高女士家里現(xiàn)場協(xié)調。經(jīng)調解，地板磚經(jīng)銷商答應為高女士免費提供需要更換的地板磚，并補償1000元；裝修方免費為高女士施工，更換出現(xiàn)小臺階的地板磚。
消協(xié)負責人認為，地板磚存在一定質量問題；但施工過程中，裝修方發(fā)現(xiàn)地板磚有問題時，卻未通知業(yè)主。市消協(xié)負責人稱，雙方均有過錯，應共同承擔責任。該負責人提醒消費者，在鋪設地板磚前，要查看一下原地面的質量、平整度、翹曲度、彎曲度等，并要求裝修人員在發(fā)現(xiàn)問題時，及時告知業(yè)主，以便盡早解決。

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