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業(yè)主購(gòu)購(gòu)櫥柜遭遇實(shí)錄 購(gòu)前拋媚眼購(gòu)后葬秋波
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 551 次
假認(rèn)證防不勝防
講述人:黎女士
裝修地址:南寧民主路某小區(qū)
在購(gòu)購(gòu)櫥柜時(shí),我和丈夫都覺(jué)得一定要購(gòu)達(dá)到環(huán)保要求的產(chǎn)品,兒子才上幼兒園,為了他的健康成長(zhǎng),我們跑了很多地方,希望找到性?xún)r(jià)比較高且綠色環(huán)保的櫥柜。
在南寧古城路、明秀路等地,我發(fā)現(xiàn)不少櫥柜店鋪在顯眼位置掛出各式各樣的綠色環(huán)保證書(shū)或牌匾。讓我納悶的是,一些看起來(lái)沒(méi)有太大實(shí)力、很明顯是“雜牌軍”的櫥柜,銷(xiāo)售員也能拿出所謂的綠色環(huán)保證書(shū),而市場(chǎng)上出現(xiàn)的認(rèn)證證書(shū)真是五花八門(mén):品牌推薦產(chǎn)品、上榜品牌、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、質(zhì)量合格供貨放心品牌、用戶(hù)滿(mǎn)意度推薦十大品牌等等,讓人眼花繚亂。
跑了一段時(shí)間,家里書(shū)桌上堆滿(mǎn)了“作戰(zhàn)”成果——跑店時(shí)收集的各個(gè)牌子的宣傳資料,我們決定從中選擇一家。上網(wǎng)時(shí),出于好奇,我搜索了一下選中牌子所獲得的“消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”,網(wǎng)頁(yè)上竟然出現(xiàn)的是“無(wú)此記錄”;而另一個(gè)獲得“中國(guó)杰出綠色環(huán)保產(chǎn)品”證書(shū)的櫥柜,被媒體曝光說(shuō)是花錢(qián)就可以購(gòu)到的。
我們這才如夢(mèng)初醒,為什么那么多小櫥柜店也能拿出一紙證書(shū),原來(lái)其中是有“捷徑”的。
專(zhuān)家提醒 櫥柜行業(yè)目前發(fā)展較混亂,既有正規(guī)的全國(guó)性品牌,也有“前店后廠”雜牌軍,而政府相關(guān)部門(mén)和社會(huì)缺乏有效的監(jiān)督,到目前為止,尚無(wú)針對(duì)櫥柜企業(yè)的權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)。因此,在經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下,較好的選購(gòu)辦法就是認(rèn)準(zhǔn)品牌。
便宜貪不得
講述人:李先生
裝修地址:南寧竹塘路某小區(qū)
我家的廚房面積不大,所以在訂櫥柜時(shí)也不打算做很復(fù)雜的,能用就行。沒(méi)想到這樣的想法給我和家人帶來(lái)了不小的麻煩。
去年底,我到古城路選購(gòu)了一套櫥柜。櫥柜安裝好后,看起來(lái)還不錯(cuò),老婆直夸我“花較少的錢(qián),做出較好的效果”。但幾個(gè)月之后,其低價(jià)劣質(zhì)的本性就暴露出來(lái)了。先是門(mén)板變形,柜門(mén)關(guān)不嚴(yán)實(shí),繼而鉸鏈也生銹了。更糟糕的是,臺(tái)面開(kāi)始開(kāi)裂,而且有越演越烈之勢(shì),妻子再也不敢在上面砍骨頭了。打電話(huà)找店方,小老板聲音還特大,告訴我這個(gè)特價(jià)產(chǎn)品是不包售后的,維修要收費(fèi)。
專(zhuān)家提醒:由于欠缺專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),小作坊式工廠所生產(chǎn)的櫥柜質(zhì)量可想而知,消費(fèi)者在選購(gòu)櫥柜時(shí)一定要謹(jǐn)慎。
售后服務(wù)沒(méi)人管
講述人:韋小姐
裝修地址:南寧都市華庭小區(qū)
我的櫥柜只用了一年就出現(xiàn)了問(wèn)題,這時(shí)我才發(fā)現(xiàn),當(dāng)初在銷(xiāo)售時(shí)對(duì)我熱情相待、笑臉相迎的銷(xiāo)售員,態(tài)度來(lái)了個(gè)一百八十度大轉(zhuǎn)變,變得愛(ài)理不理、能拖就拖,甚至能賴(lài)就賴(lài)。
櫥柜使用幾個(gè)月之后,就開(kāi)始不時(shí)耍點(diǎn)小脾氣,小問(wèn)題不斷。一次,幾個(gè)朋友來(lái)家里吃飯。酒足飯飽之后,好友挽袖自告奮勇幫忙洗碗。我在客廳與其他人正談笑風(fēng)生時(shí),忽然聽(tīng)到她頗為興奮地喊道:“哎呀,你們家的櫥柜還能儲(chǔ)水呀!”
我大驚失色撲進(jìn)廚房查看,原來(lái)是水槽軟管脫落,導(dǎo)致一個(gè)地柜變成了“水缸”,害得不明就里的好友還直呼“有創(chuàng)意”。天打電話(huà)給櫥柜店,銷(xiāo)售員似乎見(jiàn)怪不怪,讓我自行復(fù)位了事。
沒(méi)過(guò)多久,我發(fā)現(xiàn)地柜的一扇柜門(mén)松動(dòng),出現(xiàn)了關(guān)不密實(shí)的現(xiàn)象,很快這扇柜門(mén)就脫落了。我再度打電話(huà)到櫥柜店,銷(xiāo)售員答應(yīng)讓師傅盡快過(guò)來(lái)維修,這一等就是一個(gè)星期,不但人影不見(jiàn),連個(gè)解釋的電話(huà)也沒(méi)有。
電話(huà)再打過(guò)去時(shí)就要冒火了,差點(diǎn)就和店方在電話(huà)里開(kāi)罵。總算盼到他們的師傅來(lái)看,搗鼓一陣后拍拍手“行了”。過(guò)后發(fā)現(xiàn),原來(lái)的問(wèn)題依然沒(méi)有得到徹底解決,只是我再也不愿意打電話(huà)去求他們了。
專(zhuān)家提醒:櫥柜是家庭里的大件耐用品,一次性投入大,使用頻率也較高,因此,設(shè)計(jì)、安裝、售后的服務(wù)質(zhì)量十分重要,要注意選擇經(jīng)營(yíng)行為誠(chéng)信、有售后服務(wù)保障的廠家或經(jīng)銷(xiāo)商。
設(shè)計(jì)尺寸不吻合
講述人:胡先生
裝修地址:南寧金湖路某小區(qū)
我的新房是婚房,因?yàn)橐雅哦ɑ槠?,因此各個(gè)環(huán)節(jié)緊緊相扣,時(shí)間上安排得很緊,偏偏在櫥柜的設(shè)計(jì)安裝上出了問(wèn)題。
看好櫥柜、下了訂金之后,店方來(lái)了一個(gè)自稱(chēng)是設(shè)計(jì)師的年輕人為我們測(cè)量廚房。等到櫥柜到安裝時(shí),我們才發(fā)現(xiàn),地柜與墻壁竟然有一條三四厘米的縫隙,大得足可以伸進(jìn)3個(gè)指頭,顯得很不吻合,難看極了。“沒(méi)關(guān)系,我們會(huì)補(bǔ)救的。”設(shè)計(jì)師當(dāng)時(shí)還一臉鎮(zhèn)定。
補(bǔ)救的結(jié)果讓我差點(diǎn)背過(guò)氣去。他竟然是在縫隙處抹上厚厚的玻璃膠了事,這和我們當(dāng)初對(duì)這套櫥柜的整體預(yù)期效果差太遠(yuǎn)了。我不禁后悔當(dāng)初訂櫥柜時(shí)太草率,沒(méi)有全面了解就急急下單。面對(duì)我的質(zhì)問(wèn),設(shè)計(jì)師才不得不告之實(shí)情:實(shí)地量尺寸時(shí),他沒(méi)有注意到房頂和地面的區(qū)別,造成地柜規(guī)格過(guò)小。
專(zhuān)家提醒:對(duì)于一套櫥柜來(lái)說(shuō),安裝的好壞至關(guān)重要,如果前期的設(shè)計(jì)不到位,會(huì)直接造成安裝失誤。在這方面,品牌櫥柜的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)更有保障。
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