一邊是老物管合同到期遲遲不肯搬走，一邊是新物管得到業(yè)主召喚急于上任，11月22日下午2時許，新光路7號風華苑小區(qū)內(nèi)，兩隊身著不同制服的物管人員都在大門外執(zhí)勤，業(yè)主們卻被這突如其來的變故嚇了一跳，甚至戲稱，“有兩個‘管家’，小區(qū)從沒這么安全過！”　

　　現(xiàn)場

　　小區(qū)大門口　新老物管同時執(zhí)勤

　　“咋會突然出現(xiàn)兩家物業(yè)管理公司？”業(yè)主張先生告訴記者，當時他正在家里看電視，突然聽到外面的警報聲、吵鬧聲響成一團，到陽臺一看，幾隊身著制服的人進來了，有警察，還有兩家物管公司。現(xiàn)場不斷有業(yè)主喊著：“潤無聲物管（老物管），走！”

　　據(jù)知情業(yè)主介紹，業(yè)委會早就貼出了通知，告知艾明物業(yè)（新物管）當天下午2點會正式會進入小區(qū)服務。記者在現(xiàn)場看到，兩隊身穿不同制服的物管工作人員都站在小區(qū)大門口執(zhí)勤，小區(qū)內(nèi)四川潤無聲物業(yè)發(fā)展有限責任公司（以下簡稱潤無聲）的保潔員正在打掃衛(wèi)生，四川艾明物業(yè)管理有限公司的秩序維護員也在巡邏。

　　業(yè)主

　　老物管不盡職　我們要換新的

　　“他們的整改書都出了幾次了，但都沒啥用，我們要新物管。”據(jù)業(yè)主李先生稱，潤無聲與小區(qū)的合同已到期，當時潤無聲還打電話問部分業(yè)主問是否續(xù)簽合同，但大部分業(yè)主都予以拒絕。一些業(yè)主向記者透露了小區(qū)業(yè)主決心撤換物管的原因：風華苑本算是一個較高端次的小區(qū)，　軟件和硬件設施在他們?nèi)胱r都還不錯，但自從06年4月15日，潤無聲進入風華苑后，情況就發(fā)生了改變。

　　“過去每周都會被沖洗的小區(qū)地面，潤無聲進來后，地面經(jīng)常都很臟，電梯也未得到相應維護，曾經(jīng)有一位業(yè)主在乘坐電梯時，被忽上忽下的電梯差點嚇出心臟病，連家住十一樓的老年人，每天都只有走樓梯。我們小區(qū)的生態(tài)圍墻大部分已枯萎，兒童樂園的設備設施壞了也沒人修。”業(yè)主說，潤無聲物業(yè)人員管理不嚴，小區(qū)里經(jīng)常有外人進出。記者進入該小區(qū)時，確實沒有經(jīng)過任何“阻攔”就順利進入。今年九月，在潤無聲承諾的10天整改期中，小區(qū)又發(fā)生了入室盜竊事件，這使得業(yè)主們對該物管公司死了心，決定更換物管。

　　針對業(yè)主的說法，潤無聲物管經(jīng)理吳興元表示，小區(qū)公共設施沒有及時維修是因為業(yè)主委員會不肯動用維修基金，而業(yè)主委員會卻稱設備交給潤無聲時是好的。

　　由于老物管和業(yè)主僵持不下，火車南站街辦、桐梓林社區(qū)，市房管局相關(guān)負責人等隨即趕到現(xiàn)場，經(jīng)調(diào)解，業(yè)主和潤無聲搭成協(xié)議，潤無聲答應在11月29日和30日退還多收的物管、水電費，并和業(yè)主委員會交接相關(guān)資料后于11月30日離開小區(qū)。

　　進展

　　老物管仍未交出相關(guān)資料

　　11月30日，記者再次來到風華苑，艾明物業(yè)的保潔主管馬華群正在組織人員清掃樓道和小區(qū)鍛煉玩耍的地方，“一個月內(nèi)要徹底改變環(huán)境?！瘪R華群對改變小區(qū)現(xiàn)有環(huán)境非常有信心。到了下午2時，業(yè)主們紛紛來到了小區(qū)會所前的空地，等待潤無聲前來，可一直等了兩個多公里，也不見該物管公司的蹤影。記者致電潤無聲物管經(jīng)理吳興元，下午4點半，對方稱已派人前來小區(qū)退還多收的水電費和物管費。隨后記者在小區(qū)業(yè)主們處了解到，他們當中還有部分業(yè)主沒有被退款。

　　對于老物管不肯交出相關(guān)資料，四川艾明物管經(jīng)理張奎德無奈地表示他們只有從業(yè)委會處接手小區(qū)的相關(guān)資料，“隨后我們將加強小區(qū)的秩序維護和清潔管理，并建立嚴格的門禁制度。”

　　律師支招

　　新物管已進入小區(qū)，老物管卻不交出業(yè)主資料以及設備設施，這樣的局面，到底該咋辦？對此，四川鼎立律師事務所的肖登國律師給出了三點建議：一、自己協(xié)商；二、委托律師調(diào)解；三、如果協(xié)商不成，可通過人民法院提起訴訟，通過法律途徑把小區(qū)資料、檔案、設備、設施、門衛(wèi)用房、物管用房等轉(zhuǎn)給業(yè)主。未了結(jié)的債務，物管公司必須要了結(jié)才能離開，完成物管公司應該履行的義務。

　　風華苑算是一個較高端次的小區(qū)，軟件和硬件設施在我們?nèi)胱〉臅r候，算是非常不錯。潤無聲物業(yè)管理公司進入風華苑后，情況就發(fā)生了巨變，我們小區(qū)就像菜市場一樣，外面人想進就進。大家看看我們的“高端小區(qū)”吧！這樣子的物管，那個敢要，那個敢用？

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