物業(yè)管理費是對于后期物業(yè)管理的相關(guān)費用，那么房屋質(zhì)量出現(xiàn)了問題而得不到及時合理的補償，是否可以以此為理由拒絕交納物業(yè)管理費呢？在現(xiàn)實生活中，有不少業(yè)主都會遇到類似的問題，但是一些拒絕交納物業(yè)管理費的業(yè)主不但沒有達到預(yù)期的目的反而被發(fā)展商告上了法庭。那么業(yè)主是否有權(quán)拒絕交納物業(yè)管理費用呢？

較近，在番禺某小區(qū)購購了一套洋房單位的何女士來電訴說了自己的苦惱。何女士2003年5月在朋友的推薦下購購了番禺XX花園的一套單位，收樓時由于比較倉促沒有仔細檢查。到了今年1月份，由于天氣突然變冷，客廳地磚出現(xiàn)了的爆裂，她找到物業(yè)管理公司理論要求返修，但物管方面以過年工人放假回家為理由一直推脫。氣憤的何小姐在今年3月份找到了開發(fā)商方面理論，但開發(fā)商以房子已經(jīng)開發(fā)完畢質(zhì)量問題要找物業(yè)管理公司為理由拒絕出面協(xié)商。從3月份開始，何女士找到了部分也出現(xiàn)了類似問題的業(yè)主聯(lián)合起來，開始拒絕交納物業(yè)管理費用。但是，物業(yè)管理公司卻以停水?dāng)嚯姙楹蠊蠛闻克麄兘患{費用。

物業(yè)管理公司與開發(fā)商是一家？

目前存在一個普遍現(xiàn)象，由于目前物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展得不完善，真正市場的競爭與運作、發(fā)展的格局遠沒有形成，很多物業(yè)管理公司往往依靠開發(fā)商，與開發(fā)商有千絲萬縷的聯(lián)系。有些開發(fā)商自己的部分人馬，在蓋完房子后搖身一變，直接成立個物業(yè)管理公司管理自己的樓盤；有些樓盤的開發(fā)商，干脆連物業(yè)管理公司都不成立，只成立自己的物業(yè)管理部提供物業(yè)管理服務(wù)，這些機構(gòu)的人員、啟動資金等大都是開發(fā)商提供的；有些開發(fā)商則是物業(yè)管理公司的股東；有些物業(yè)管理機構(gòu)收取的物業(yè)管理費還要向開發(fā)商分流一部分。此外，有不少獨立的物業(yè)管理公司名義上是自主經(jīng)營自負盈虧，但是，這些物業(yè)管理機構(gòu)大都是通過開發(fā)商的關(guān)系才得到管理樓盤的業(yè)務(wù)，自然比較聽話，他們與開發(fā)商之間的牽連也就順理成章。因此，就有不少的業(yè)主會得出一個表面的感受：物業(yè)管理公司和開發(fā)商其實就是一家人，屬于賣方，出了什么問題應(yīng)該一起承擔(dān)。于是何女士所在的XX花園部分業(yè)主拒絕交納物業(yè)管理費用的情況就很有可能出現(xiàn)。

拒絕交納費用不合法

不少法律界人士指出，以拒絕交納物業(yè)管理費用來維護自己的利益，這些行為其實在一定程度上來講是不合法的。岳成律師事務(wù)所袁雪律師分析：在物業(yè)管理法律關(guān)系中，何女士應(yīng)有義務(wù)向物業(yè)管理公司給付物業(yè)管理費，在這種意義上講，何女士是債務(wù)人物業(yè)管理公司是債權(quán)人。但是，在房屋購賣的關(guān)系中，由于何女士房屋出現(xiàn)的問題是前期施工建筑等方面引起的，開發(fā)商應(yīng)該有義務(wù)向何女士支付相應(yīng)的賠償或者補償，而不應(yīng)該以房屋銷售完畢為理由把后期發(fā)現(xiàn)的問題踢給物業(yè)管理公司。物業(yè)管理法律關(guān)系和房屋購賣的關(guān)系兩者是不同的法律關(guān)系，何女士應(yīng)該按照合同約定向物業(yè)管理公司給付物業(yè)管理費，不應(yīng)拒交物業(yè)管理費。她可以要求開發(fā)商方面給予補償，遭到拒絕的話可以訴諸法律。

可用維修費用抵消物管費用？

單純從法律關(guān)系看，物業(yè)管理與房屋購賣是兩個不同的法律關(guān)系。但在實踐中，這樣的界限有時非常模糊。很多開發(fā)商在建設(shè)與營銷的過程中，關(guān)于物業(yè)管理方面進行了不少運作與宣傳，給人感覺物業(yè)管理工作很像是這個樓盤的售后服務(wù)工作。例如，很多發(fā)展商在廣告中，將物業(yè)管理也作為一個賣點，有些在促銷活動中，還將優(yōu)惠、免收物業(yè)管理費作為一種促銷的手段，甚至將物業(yè)管理費的標(biāo)準、物業(yè)管理服務(wù)的條件、標(biāo)準、內(nèi)容等寫入了房屋購賣合同。這就足以使廣大的業(yè)主認為，物業(yè)管理活動是房屋建設(shè)、銷售的一部分。既然這樣，業(yè)主往往認為，自己在入住后的抗?fàn)幃?dāng)然就可以對著物業(yè)管理公司來。在這一點上所謂的“兩個獨立民事主體”就缺乏說服力了。

但是，雖然兩者法律關(guān)系不同，在物業(yè)管理機構(gòu)是開發(fā)商的一部分或者有其他資產(chǎn)紐帶關(guān)系情況下，業(yè)主可以提出將債務(wù)抵消的要求，也就是說自己維修，然后用房屋維修費抵消物業(yè)管理費。所以一旦遭遇了何女士遇到的情況，較好先了解物業(yè)管理公司與開發(fā)商的關(guān)系和定位再做行動。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是雙方利益所在

何女士遭遇的情況其實并不少見。業(yè)界法律專家給出的建議也只是提供了一個參考。業(yè)主在維權(quán)過程中應(yīng)該理智冷靜地面對問題，尋求法律上的保護，而不要擅自采取行動來進行維權(quán)。對于物業(yè)管理公司而言，物業(yè)管理的好壞很大程度上影響著房屋保值增值功能的實現(xiàn)，物業(yè)管理提供的是一種售后服務(wù)，良好細致的專業(yè)管理和全方位的周到服務(wù)，必然會使房產(chǎn)得以保值增值，高水平的物業(yè)管理公司自然也會受到房地產(chǎn)開發(fā)商和眾多業(yè)主的青睞。物業(yè)管理公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，業(yè)主按時交納管理費，較終是雙方的共同利益所在。

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