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廣州消委編寫《購房須知》 消費(fèi)者日后購房維權(quán)更明確
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 531 次
由廣州市消委會(huì)編輯委員會(huì)聯(lián)手發(fā)展商編寫的《購房須知》已于本月1日正式面市。在《購房須知》頭發(fā)儀式上,廣州市消費(fèi)者委員會(huì)秘書長李永強(qiáng)表示,編寫《購房須知》的目的在于解決目前消費(fèi)者與房地產(chǎn)開發(fā)商之間信息不對(duì)稱的問題,一方面讓消費(fèi)者通過這本工具書,學(xué)習(xí)和掌握更為全面的購房知識(shí),以及相關(guān)的房地產(chǎn)信息,在購房過程中做到明明白白消費(fèi),能夠理性維權(quán);另一方面《購房須知》就像一座橋梁,對(duì)加強(qiáng)消費(fèi)者與開發(fā)商之間的溝通和理解可以起到積極的促進(jìn)作用,對(duì)規(guī)范和引導(dǎo)房地產(chǎn)的交易行為有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
上半年房地產(chǎn)投訴160宗
6月30日,在《購房須知》頭發(fā)儀式上,廣州市消費(fèi)者委員會(huì)何主任指出,目前,廣州房地產(chǎn)市場的發(fā)展總體是較為規(guī)范和成熟的,大部分開發(fā)商及物業(yè)管理公司都能夠加強(qiáng)自律,誠信經(jīng)營。但是,房地產(chǎn)市場某些不講誠信的行為仍然嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。據(jù)廣州市消委會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示,廣州市上半年共接到160宗有關(guān)房地產(chǎn)的投訴,1000多位消費(fèi)者以來電、來信、來訪形式投訴他們?cè)谫彿窟^程中所遇到的問題。據(jù)何主任介紹,前兩年房產(chǎn)投訴反映的問題主要是房屋質(zhì)量差、廣告夸大虛假、亂收費(fèi)、合同違約、承諾不兌現(xiàn)、面積“縮水”、產(chǎn)權(quán)證難辦理、物業(yè)管理問題等。如今,“訂金”與“定金”成為新的投訴熱點(diǎn),主要表現(xiàn)個(gè)別開發(fā)商隱瞞、虛假按揭和挪用維修、水電基金等方面。
近年,房地產(chǎn)消費(fèi)糾紛逐漸增多,全國各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(委員會(huì))受理有關(guān)房地產(chǎn)方面的投訴每年均以20%的速度持續(xù)增長。根據(jù)廣州市消委會(huì)近年統(tǒng)計(jì)的數(shù)字表明,房地產(chǎn)消費(fèi)糾紛始終居高不下。究其原因,主要是因?yàn)橘彿康南嚓P(guān)程序過于復(fù)雜,涉及環(huán)節(jié)、部門較多,經(jīng)營者與消費(fèi)者之間存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱問題。加上消費(fèi)者防范意識(shí)不強(qiáng),容易誤入購房陷阱。因此,要避免購房糾紛,較重要的是讓消費(fèi)者掌握購房和維權(quán)知識(shí),解決信息不對(duì)稱的問題。
該書為購賣雙方提供指引
據(jù)李永強(qiáng)介紹,《購房須知》從去年7月開始組稿至今年7月1日正式出版發(fā)行,歷經(jīng)了近一年時(shí)間。據(jù)了解,該書的編撰得到了廣州市工商局局長兼廣州市消費(fèi)者委員會(huì)會(huì)長陳斯達(dá)、廣州市工商局副局長兼廣州市消費(fèi)者委員會(huì)副會(huì)長劉勇等專業(yè)的大力支持和重視,還得到了廣州品牌實(shí)力派房地產(chǎn)企業(yè)等幾家理事單位在財(cái)力物力上的大力支持和幫助。
房地產(chǎn)專家韓世同認(rèn)為,《購房須知》不僅可為消費(fèi)者維權(quán)提供有效的指引,同樣也是消費(fèi)者和發(fā)展商作為維權(quán)的有效工具。而且,目前絕大多數(shù)發(fā)展商都是誠信、守法經(jīng)營的,不應(yīng)該將所有的發(fā)展商都妖魔化和臉譜化,而應(yīng)當(dāng)增進(jìn)消費(fèi)者和發(fā)展商之間的相互理解和了解,通過賣方信息的進(jìn)一步透明和減少消費(fèi)者的不當(dāng)維權(quán)來減少和降低投訴和糾紛,通過增加理性維權(quán)來維護(hù)購賣雙方的合法權(quán)益。
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