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裝修管理與服務(wù)案例分析四

編輯：海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期：2016-09-10 00:00:00 有效期：發(fā)布當(dāng)天閱讀 532 次

閱讀聲明：文章內(nèi)關(guān)于戶型面積的表述，除了特別標(biāo)明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外，所涉及戶型面積均為建筑面積。

　　某日，某高層樓宇32樓B室(二層戶型)的業(yè)主向管理處報(bào)上一份裝修申報(bào)表，申請?jiān)陉柵_(tái)裝一臺(tái)太陽能熱水器，管理處前臺(tái)工作人員審核后同意報(bào)裝修主管。裝修主管詢問情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)不夠確認(rèn)。于是，裝修主管去現(xiàn)場核實(shí)，但他核實(shí)情況后未同意裝修方案，并將申報(bào)表直接返還了管理處前臺(tái)工作人員，要求其檢查管理處裝修管理工作的各個(gè)工序。

　　點(diǎn)評：

　　，裝修主管對申報(bào)資料有疑問，說明資料填寫不明確，詢問中又發(fā)現(xiàn)業(yè)主申報(bào)地點(diǎn)與管理處對施工地點(diǎn)回答不一致，說明中間有疑問。于是裝修主管到現(xiàn)場核對，發(fā)現(xiàn)該戶申請的設(shè)置部位為共用天面，而非業(yè)主自用部分。這說明管理處前臺(tái)工作人員沒有準(zhǔn)確把握有關(guān)規(guī)定盲目接受中請。所以將申報(bào)表直接返還了管理處，要求檢查各工序存在的問題并予以改進(jìn)。

　　，管理處前臺(tái)工作人員在核查申報(bào)表填寫情況時(shí)未認(rèn)真落實(shí)所申報(bào)的情況及具體位置，填寫資料亦過于簡單，以至于上報(bào)后仍不明業(yè)主安裝設(shè)備的具體位置，應(yīng)對相關(guān)人員加強(qiáng)培訓(xùn)和約束。

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