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車管員服務(wù)用語(yǔ)
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 558 次
2.對(duì)違章停車者應(yīng)說(shuō):"對(duì)不起,消防通道禁止停車,請(qǐng)您將車停在車位上好嗎?"
3.對(duì)場(chǎng)內(nèi)閑雜人員應(yīng)說(shuō):"您好,為確保您的安全,請(qǐng)您不要在車場(chǎng)玩耍。""多謝合作。"
4.對(duì)停車月卡已過(guò)期的車主應(yīng)說(shuō):"您好,您的停車卡已過(guò)期,請(qǐng)您到相關(guān)部門辦理充值手續(xù)。"
5.對(duì)正準(zhǔn)備由車輛道閘進(jìn)入停車場(chǎng)的行人應(yīng)說(shuō):"這里是機(jī)動(dòng)車車道,請(qǐng)您走人行道。"對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)拒不交費(fèi)的顧客,應(yīng)面帶微笑:"先生(小姐)您已超時(shí),請(qǐng)按規(guī)定交費(fèi)。""我們是按停車場(chǎng)規(guī)定收費(fèi)的,如果您覺得服務(wù)上有什么不妥,我們將進(jìn)一步改進(jìn)。"
6.需檢查對(duì)方證件時(shí)說(shuō):"先生(小姐),請(qǐng)出示您的證件。,,驗(yàn)證完畢,應(yīng)說(shuō)"謝謝。"遇老人或他人提重物說(shuō):"先生(小姐),需要幫助嗎?,,別人感謝時(shí)應(yīng)說(shuō)"不用謝,這是我應(yīng)該做的"。
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