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物業(yè)管理收費(fèi)糾紛應(yīng)如何處理

  編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng)   發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00  有效期:發(fā)布當(dāng)天    閱讀 740 次

閱讀聲明:文章內(nèi)關(guān)于戶型面積的表述,除了特別標(biāo)明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外,所涉及戶型面積均為建筑面積。

  漯河市李小姐來電咨詢:

  我所在的小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)很不規(guī)范,服務(wù)態(tài)度也很不好,為此業(yè)主經(jīng)常和物業(yè)管理公司發(fā)生矛盾。請(qǐng)問,物業(yè)管理糾紛應(yīng)如何處理?

  答:購房者為避免糾紛可采取如下措施:

 ?。保炇鹞飿I(yè)管理公約時(shí),應(yīng)就有關(guān)收費(fèi)的條款仔細(xì)審核,有不合理的要經(jīng)過協(xié)商修改后才能簽署;

 ?。玻胱r(shí)一定要嚴(yán)格驗(yàn)房,查驗(yàn)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收合格證,并實(shí)地看房,有問題的及時(shí)向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提出,并妥善解決;3.房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,及時(shí)與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系,敦促其采取措施修復(fù);4.盡早成立物業(yè)管理委員會(huì),簽訂物業(yè)管理合同,對(duì)住、管雙方的行為加以規(guī)范、約束。

  糾紛出現(xiàn)后,可以采取如下措施進(jìn)行解決:

 ?。保畼I(yè)主或使用人可向小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)反映,由物業(yè)管理委員會(huì)與物業(yè)管理公司協(xié)商解決;

  2.不能協(xié)商解決的,有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是由物價(jià)部門核定的,業(yè)主、使用人或物業(yè)管理委員會(huì)可提請(qǐng)物價(jià)部門重新核定,物價(jià)部門可依據(jù)物業(yè)管理實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,結(jié)合其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、深度及用戶的意見重新核定;

 ?。常飿I(yè)管理公司認(rèn)為有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)過低的,不得擅自提價(jià),一方面可與物業(yè)管理委員會(huì)協(xié)商一致后提價(jià),一方面可提請(qǐng)物價(jià)部門根據(jù)有關(guān)費(fèi)用的變化情況調(diào)整其標(biāo)準(zhǔn)。

  物業(yè)管理公司有下列行為的,政府價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)可依照國家有關(guān)規(guī)定予以處罰:

 ?。保綑?quán)定價(jià),擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;

 ?。玻米栽O(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,亂收費(fèi)用的;

 ?。常话匆?guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的;

    4.提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符的;

    5.只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)的。

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