收入水平全面提高，消費觀念的更新，揭示消費者消費趨向的多元化、主題化。迫切需要開發(fā)商關注與加大對市場的研究投入。

參考“三化”

隨著經濟的日益繁榮，國民的收入水平有了整體的提高，加上金融對消費的政策刺激，使消費者的消費趨向多元化、主題化、個性化。消費者的消費需求由過去單純的溫飽消費，向小康性消費轉變。在滿足溫飽，居住的消費需求同時，對健康、環(huán)境、文化、個性愛好等等都有了更高層次的需求。

作為社區(qū)商業(yè)項目，在商業(yè)定位時，應充分考慮到日益高漲的消費者市場的多元化需求。使社區(qū)商業(yè)項目從規(guī)劃、設計上，經營的業(yè)態(tài)、主題風格及文化內涵上，服務的內容及形式，多角度地滿足消費者的市場需要。

對消費者市場需求的準確把握，關系到商業(yè)經營的持續(xù)生命力，影響到社區(qū)商業(yè)項目的運作成敗。

準確定位

消費者無疑是支撐社區(qū)商業(yè)經營的關鍵所在。社區(qū)商業(yè)的整體運作能否吸引消費者的關注，并滿足消費者的基本需求及個性化需求，是社區(qū)商業(yè)是否具備生命力的典型特征。對消費者市場的認真研究，發(fā)現其中的市場需求空白點，從規(guī)劃設計、引進上對其進行填補，自然商業(yè)的持續(xù)經營得到了較好的保障。而盲目的進行規(guī)劃，忽視消費者市場的真實需要，輕則導致社區(qū)商業(yè)價值的降低，重則使整個社區(qū)商業(yè)陷入困境。而且作為社區(qū)商業(yè)，其錯誤的定位，一方面不能滿足社區(qū)住戶的消費需要，另一方面會因為社區(qū)商業(yè)的萎靡，影響整個社區(qū)的品牌形象。

就成都本地的眾多樓盤來看，不難發(fā)現，許多樓盤，尤其是一些高層電梯公寓，其裙樓空置現象嚴重，表面來看，是招商情況不好，但深究根源，就是一開始忽視消費者市場的實際需求。消費者資源的不足，錯誤的經營定位，都對經營者進場造成無法逾越的障礙。

對消費者市場的準確把握，也同樣能有效地促進社區(qū)商業(yè)的物業(yè)銷售及招商引進。目前在售的天邑花園，就是因引進家樂福，而成為眾多購房者、商業(yè)投資者的關注焦點。

研究消費者市場

怎樣把握消費者市場的需求，使其成為社區(qū)商業(yè)運作的有利武器。在對社區(qū)商業(yè)的規(guī)劃，設計前，應充分考慮現有或將有的周邊消費者資源，并對消費者市場進行消費需求的細分，以此為社區(qū)商業(yè)經營定位的市場依據。

在社區(qū)商業(yè)運作時，應對消費者市場的培育及管理，或考慮將其與銷售推廣相緊密結合，使其形成優(yōu)勢互補，相互促進。目前，成都本地大多數社區(qū)商業(yè)項目，對消費者市場的調研、考慮嚴重不足。對消費者市場的培育手段也缺乏樣式及力度。也造成了一些社區(qū)商業(yè)項目到后期運作效果極差的后果。因此，迫切需要對消費者市場的深入調研及適度引導、培育，是社區(qū)商業(yè)項目運作的之一。

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