投訴一： 

      剛進(jìn)場(chǎng)那幾天我們?nèi)タ戳艘幌拢@一看就看我們不太高興，東西堆放雜亂，吃住也在施工現(xiàn)場(chǎng)。過(guò)了幾天還發(fā)現(xiàn)很多垃圾堆在剛做好的管理縫隙間，看了老不舒服！

      監(jiān)理解答：平時(shí)我們強(qiáng)調(diào)材料進(jìn)場(chǎng)堆放整齊，一方面是便于施工，另一方面是保護(hù)材料。一般情況下也是不贊成吃住在施工現(xiàn)場(chǎng)的，設(shè)備都很簡(jiǎn)陋，一方面木材容易受潮，另一方也是為工人的人生安全考慮。

      編輯看法：規(guī)范應(yīng)該做到每天施工收?qǐng)銮鍧?，現(xiàn)在很多社區(qū)物業(yè)對(duì)都有禁止工人吃住現(xiàn)場(chǎng)明文限定，這也是為社區(qū)的其他業(yè)主負(fù)責(zé)，這一系列的問(wèn)題還是反映該裝修公司的管理不嚴(yán)謹(jǐn)。

損壞的線管

投訴二：
      新做好的線管在施工過(guò)程中被搞壞了，但是裝修公司說(shuō)沒(méi)什么問(wèn)題，然后用塑料袋直接包扎了兩下，這明顯在糊弄人嘛！

      監(jiān)理解答：線管損壞的地方是必須用新的線管重新修補(bǔ)好，塑料帶的耐磨性和抗腐蝕性和專(zhuān)業(yè)的線管不可同日而語(yǔ)，這樣的電路時(shí)間久了很容易出現(xiàn)問(wèn)題。

      編輯看法：這是基本的施工規(guī)范，業(yè)主發(fā)現(xiàn)的早及時(shí)要求更改，等到這些隱蔽工程結(jié)束，恐怕可以稱(chēng)它為隱患工程了。

不規(guī)范的線管施工

投訴三：
      驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)天花轉(zhuǎn)角處的線管用彎管連接的，聽(tīng)說(shuō)這也是施工規(guī)范中不允許的。

      監(jiān)理解答：根據(jù)鋪設(shè)線路，需要彎折的PVC管應(yīng)采用彈簧輔助造型，確保管線不變性，轉(zhuǎn)彎處半徑應(yīng)是線管直徑的6倍，確保電線拐彎時(shí)不會(huì)卡在線管內(nèi)。
編輯看法：這種做法確實(shí)是不允許的，電線很難從線管中抽出，給日后的維修帶來(lái)了不便。

投訴四：
      水泥品牌也被擅自更換了，但是發(fā)現(xiàn)的時(shí)候墻磚和地磚也已經(jīng)貼好了。和裝潢公司交涉這件事的時(shí)候他們也承認(rèn)了，就說(shuō)水泥的費(fèi)用算他們的，但是我們很擔(dān)心施工質(zhì)量，如果以后墻磚或者地磚剝落，這不知道怎么處理適合。

      監(jiān)理解答：嚴(yán)格要求的話這些貼好的磚也要全部重新做過(guò)，所造成的經(jīng)濟(jì)損失也應(yīng)該由裝潢公司支付。

      編輯看法：如果重新揭起瓷磚重新貼過(guò)的話，工程量極大，在協(xié)調(diào)的過(guò)程中也極難達(dá)成一致。不妨在合同中補(bǔ)加一份附加協(xié)議，在某一段時(shí)間內(nèi)，如果發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，由裝修公司賠償并維修。[NextPage]

調(diào)換回來(lái)的防水砂漿

投訴五：
      本來(lái)合同上說(shuō)好要漢高美德蘭的防水砂漿，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)施工的時(shí)候被換成牛元的，我趕緊向施工隊(duì)長(zhǎng)反映這個(gè)問(wèn)題，他們說(shuō)錯(cuò)了給我們調(diào)換回來(lái)。但是在施工過(guò)程竟然發(fā)現(xiàn)施工隊(duì)中間用石膏板替代我們要的拉法基，這純屬在“搗江湖“嘛！

      監(jiān)理解答：在驗(yàn)收的過(guò)程中確定無(wú)誤了業(yè)主才能簽字，如果是材料缺貨不能正常調(diào)遣到工地，也要和業(yè)主協(xié)調(diào)，經(jīng)業(yè)主簽字同意后換同等材料。
編輯看法：沒(méi)有第三方監(jiān)理幫助驗(yàn)收材料的話，業(yè)主還是要勤跑工地，如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)材料有誤，等到工程做完了也無(wú)從查證，多花了錢(qián)施工質(zhì)量還沒(méi)了保障。

投訴六：
      因?yàn)椴幌嘈叛b潢公司的施工質(zhì)量，我想更改較后的付款方式，原本是按先交35%，押5%的尾款結(jié)算時(shí)付清。我想先付20%，留20%在驗(yàn)收沒(méi)問(wèn)題時(shí)再付清。但是裝修公司不同意，他們寧可清算退場(chǎng)，不知道這個(gè)問(wèn)題怎么解決比較好？

      監(jiān)理解答：更改支付方式是不合理的，合同一旦簽訂就產(chǎn)生了法律效應(yīng)，施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)可以提出來(lái)再做整改，但是如果誰(shuí)先提出換裝修隊(duì)的話，則由提出方依合同賠償支付對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的賠款金。

      編輯看法：中途撤換裝修隊(duì)是迫不得已的做法，會(huì)引起后面施工難以銜接等諸多問(wèn)題的出現(xiàn)。而這種“爛尾”工程其他裝修隊(duì)也都不愿接，或借機(jī)抬高價(jià)格，使業(yè)主蒙受損失。所以裝修隊(duì)要一開(kāi)始就考察好，中途更換是很麻煩的。

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