自家電以舊換新政策實施以來，很多市民已從中得到了實惠，但還有不少市民對以舊換新的政策、具體操作方式等不明確或存在種種疑問，連日來紛紛致電本報尋求解答。為此，記者就市民所關注的問題向北京市商務委員會進行咨詢，并在今天的回音壁欄目一一給出答復。

1、賣舊換新時須提供相應材料

市民李女士反映：我打算換掉家里的舊電視，到國美電器購一臺新彩電，雖然已聽說有“以舊換新”的政策，但是具體程序如何，我和家人還不太了解，咨詢同事和鄰居，他們也說不太清楚。

回復：國家規(guī)定家電以舊換新資金補貼申領的流程是：消費者先交售舊家電取得以舊換新憑證，然后持憑證購購新家電才能申請資金補貼。本市部分中標企業(yè)既是家電回收企業(yè)，也是家電銷售企業(yè)，有條件在回收舊家電并銷售新家電過程中實現一體化服務，在不違背實施辦法相關規(guī)定和要求的基礎上，政府鼓勵銷售企業(yè)創(chuàng)新工作方式，為消費者提供更加便利的服務。

購購人申報補貼時應當提供的材料包括：(1)國家統(tǒng)一印制的以舊換新憑證;(2)購購人身份證件或法人單位的相關證明;(3)《家電以舊換新(家電)補貼資金申報表》(該申報表由家電銷售店提供，并在銷售現場填寫)。

2、市民韓女士反映：我們比較關注以舊換新回收的舊家電怎么處理?是維修以后進入二次流通?還是堆積成為電子垃圾?

回復：回收企業(yè)收購的舊家電一律交售給指定拆解處理企業(yè)。舊家電破拆之后，將原材料出售給相應的生產商，并不進入二次流通。拆解處理企業(yè)要簽訂承諾協(xié)議，保證不無故拒收回收企業(yè)交售的舊家電，不將收購的舊家電再流通，不從事制售以舊充新等違法行為，在市相關業(yè)務主管部門規(guī)定的時限內將廢家電拆解處理完畢。拆解處理企業(yè)在試點期間違反環(huán)境保護法律、法規(guī)的，所在地的省市政府相關業(yè)務主管部門應取消其拆解處理企業(yè)資格。

舊家電回收后不會二次流通

3、對舊家電新舊程度沒有要求

市民王女士反映：我家有一臺用了12年的海信彩電，一臺用了5年的海爾冰箱，基本功能都沒有問題，現在想通過以舊換新更換新家電，但我這兩臺家電是不是有點太舊了啊?還能享受政策優(yōu)惠嗎?

回復：此次以舊換新的舊家電無所謂新舊。因為舊家電回收之后直接至拆解處理企業(yè)進行拆解處理，并不會進入二次流通，所以并不在意家電本身性能好壞和使用年限長短，只要家電主要零件不缺失，原材料未損壞，即可參與以舊換新。

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