“賣臺(tái)盆的銷售員居然連裝龍頭的基本知識(shí)也不知道，還振振有詞地說(shuō)那是技術(shù)問(wèn)題，真讓人不可思議。”購(gòu)了英特貝斯臺(tái)盆的高先生昨晚致電本報(bào)962288，訴說(shuō)他的遭遇。

數(shù)天前，高先生在一家大型建材超市里的英特貝斯(interbath)專賣店里，看中了一款價(jià)格2300元的半柱式臺(tái)盆。由于高先生對(duì)出樣的龍頭不太滿意，便問(wèn)銷售員陳小姐：“其他龍頭可以用嗎”？陳回答說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。高先生購(gòu)了這個(gè)臺(tái)盆后，又挑選了另外一個(gè)牌子的提拉式龍頭。

無(wú)法安裝

兩天后，臺(tái)盆到了高先生家。然而安裝時(shí)，工人發(fā)現(xiàn)高先生購(gòu)的那個(gè)龍頭附帶的落水根本裝不上去，甚至臺(tái)盆本身的兩部分之間也連接不上。

高先生趕緊致電英特貝斯專賣店。專賣店陳小姐說(shuō)她只管售，售后安裝問(wèn)題找公司的售后服務(wù)。高先生又致電售后服務(wù)，對(duì)方承認(rèn)少給了一個(gè)專用墊圈，但要高先生自己去專賣店拿。次日，高先生請(qǐng)了假，索性帶著安裝人員與龍頭趕到專賣店問(wèn)個(gè)究竟。

不負(fù)責(zé)任

在專賣店里，陳小姐一問(wèn)三不知。但她理直氣壯地說(shuō)：“我只管銷售，不管技術(shù)。”后來(lái)通過(guò)電話，公司里的技術(shù)人員才說(shuō)明了情況：“，這個(gè)臺(tái)盆的落水系統(tǒng)是非標(biāo)準(zhǔn)，落水一定要用該公司的。，這個(gè)臺(tái)盆只適用彈跳式龍頭，提拉式不能用。”一問(wèn)價(jià)錢，這個(gè)“非標(biāo)落水”要近200元，而平常的落水幾十元就能搞定。

“銷售人員當(dāng)初說(shuō)的與實(shí)際情況完全不符。”高先生氣憤地說(shuō)：“臺(tái)盆不是簡(jiǎn)單的一個(gè)杯子，它牽涉到龍頭的配套與本身安裝的實(shí)際情況。英特貝斯公司在銷售管理方面實(shí)在讓人不敢恭維！”

掃一掃或者搜索微信號(hào)：Lcy18876761354

長(zhǎng)按識(shí)別二維碼

免費(fèi)看房熱線（0898-66691855）

QQ號(hào)：

遠(yuǎn)離城市霧霾，帶上您最愛(ài)的人一起享受海島陽(yáng)光！