欒律師：我覺得應(yīng)該分兩個階段，在2003年到2008年這個期間，業(yè)主跟開發(fā)商的位置完全是一種不平衡的，因為房子非常好賣，開發(fā)商是非常非常的牛，他拿了一個格式文本就是這個合同，你愛購不購，當時一旦有房子面市了，很多業(yè)主是排隊去購這個房子，他根本就不會去計較商品房購賣契約之中，制定了哪些不平等的條約，對他將來的生活會產(chǎn)生什么樣的影響？在那個時間段業(yè)主可以講非常非常的弱勢。在2008年之后，這個情況有點改善，隨著房市進一步的萎靡，開發(fā)商也打出了很多促銷手段，他會盡可能的跟業(yè)主進行協(xié)商，在簽定合同方面，開發(fā)商比以前低調(diào)了很多，但是總的來說，業(yè)主及開發(fā)商相比，業(yè)主一直是處于一種弱勢的地位，這個地位一直沒有改變。

　　主持人：造成這種位置的根本原因是什么？

　　欒律師：我覺得就是房屋特殊商品的供求關(guān)系所導(dǎo)致的。>

南京圣典律師事務(wù)所 欒云根律師

　　主持人：一般來說，在房屋問題上，的問題根源是什么？網(wǎng)友說的根源是條約，開發(fā)商的購房合同是霸王條約，是帶來一系列根本問題的萬惡之源，你覺得這話有道理嗎？

　　欒律師：這話只說對了一半，為什么這么說呢？，開發(fā)商從兩千年之后，拿出的一些文本都是經(jīng)過房產(chǎn)局制訂的格式文本，這個文本出臺有一定的積極性，是吸取了社會各界對房地產(chǎn)合同的，包括法律屆對房地產(chǎn)銷售的意見制訂了一種格式合同。這種格式合同跟合同法比，頭先個肯定是不沖突的，個它盡量體現(xiàn)了公平，但是從另外一個角度講，這個合同也不可能達到盡善盡美的地步，一些可以由開發(fā)商和購房者更改的地方，被開發(fā)商霸占了，這也造成的交房之后，開發(fā)商跟業(yè)主矛盾進一步尖銳，甚至不可調(diào)解的重要原因。

　　主持人：今天我們請來了焦點的兩位網(wǎng)友，他們目前已經(jīng)是購購了某樓盤的房子，在交房的過程中，發(fā)現(xiàn)交房的開發(fā)商不誠信，出現(xiàn)了一些問題，請網(wǎng)友甲講一下交房中出現(xiàn)的一些問題？

　　網(wǎng)友甲：按照合同的約定是08年12月31號交付，但是開發(fā)商沒有交付，也沒有正式的通知下來，所以造成了業(yè)主很不滿的情緒，陸續(xù)的有三四次大量業(yè)主集體的和開發(fā)上溝通這個事情，影響也挺大的。經(jīng)過好幾次的溝通，較后通過政府部門的協(xié)調(diào)，大體上把成交的問題做了一個條文定下來，個問題就是開發(fā)商的延期交付問題，現(xiàn)在這個問題也非常普遍，開發(fā)商延期交付，作為業(yè)主來的話，我們只能是被動的去等待，沒有辦法去約束開發(fā)商，雖然有合同，但是開發(fā)商一句話就說“按照合同的話，我延期交付賠錢給你”，他一句話就可以把業(yè)主所的理由都打破了，關(guān)于延期交付應(yīng)該也是很多購期房的業(yè)主遇到的問題。個開發(fā)商在交房的時候，很多配套的設(shè)施不到位17173，當時說交付的只是一個房屋，但是關(guān)于房屋相關(guān)的配套，包括綠化、圍墻、水電氣，安保各方面都沒有。因為我們不是專業(yè)學法律的，不知道開發(fā)商這種理由是否成立，房屋和配套是不是可以分開來交付？開發(fā)商這種交付形式，按照合同來算的話，賠償金額也是很低的，遠遠不能彌補業(yè)主無法拿到房子造成的損失，關(guān)于損失這一塊也是業(yè)主比較關(guān)心的問題。還有一個問題，開發(fā)商還有一部分房子到現(xiàn)在還沒有交付，延期交付達到三個月了，按照合同的約定，延期交付三個月業(yè)主可以要求退房的，在業(yè)主退房的過程當中，是什么樣的操作流程，會遇到什么樣的問題？業(yè)主要怎么樣去注意？

　　主持人：目前來說您跟開發(fā)商簽了交付合同？

　　網(wǎng)友甲：對，現(xiàn)在這個房子我已經(jīng)拿了，但現(xiàn)在只是拿到房子，配套的一些東西，開發(fā)商承諾是五一之前交付給我們。

　　主持人：那包括哪些，有沒有書面的寫下來？

　　網(wǎng)友甲：書面的有圍墻、大門、綠化、安防措施，水電氣這些都包括在里面。一期有四棟，兩棟已經(jīng)交付，還有兩棟沒有交付。

　　主持人：沒有交付的原因是什么？

　　網(wǎng)友甲：還沒有拿到房產(chǎn)局的竣工方案。

　　主持人：他們什么時候拿房？

　　網(wǎng)友乙：現(xiàn)在就是不清楚，他沒有正式的通知。

　　網(wǎng)友甲：有的業(yè)主會打電話過去問，他一會說月底，一會又說四月份，五月份，沒有很準的。

　　主持人：請欒律師就這幾個問題，講一下。

　　欒律師：延期交付是在商品房購賣合同之中出現(xiàn)較多的問題，出現(xiàn)這種情況，業(yè)主可以有選擇性的采取相應(yīng)的途徑，可以請開發(fā)商承擔相關(guān)責任，在司法實踐過程中，會出現(xiàn)開發(fā)商出現(xiàn)的這種違約責任的霸王條款，連銀行的同期利息都達不到，。你也可以選擇撤銷違約條款，違約和損失同時準備的話，你可以撤銷。延期交付的在這個地區(qū)的同類房子的租金，就是你的損失，這是可以要求開發(fā)商做的個方面。個有些業(yè)主覺得對開發(fā)商喪失信心了，可能要解除合同，解除要達到一定條件，經(jīng)過業(yè)主催告之后三個月仍不能交付的，業(yè)主可以解除合同。

　　主持人：催告是指什么呢？

　　欒律師：法律沒有明確規(guī)定是口頭還是書面，但較好是書面催告。很多業(yè)主都覺得解除合同對自己傷害很大，其實不是這樣的，尤其樓市現(xiàn)在處于低迷的狀態(tài)，解除合同對業(yè)主也許是個好事。頭先我們看一下，解除合同是因為開發(fā)商原因?qū)е陆獬贤?，那么開發(fā)商應(yīng)該承擔違約責任，要承擔這么長的利息，甚至你可以主張一些損失，可以要求開發(fā)商賠償，賠償都拿到的話，那么你實際上在這個購房合同中，你實際上是不虧的。個在樓市低迷的情況下，資金為王的地位在開發(fā)商心目中是非常清楚的，一旦你解除合同，就是幾十萬的資金的問題，如果說一下子涉及到十幾戶，甚至上百戶，一個正常的開發(fā)商資金鏈肯定會受到很大的壓力，業(yè)主可以采取這種策略跟開發(fā)商談，因為開發(fā)商不希望資金鏈斷裂的，如果一百戶要求解除合同，開發(fā)商肯定是吃不消的。

　　主持人：房屋跟配套分割交付怎么說？

　　欒律師：公共設(shè)施一般是跟著房子一塊交付的，但是你講的公共配套設(shè)施呢，是一些圍墻、綠化、并沒有記載在合同之中。

　　主持人：有記載嗎？

　　網(wǎng)友乙：有。

　　欒律師：如果沒有記載就比較麻煩，如果在合同中記載就按照合同定的日期交付。

　　主持人：這個怎么賠？

　　欒律師：也是十塊錢，因為房子交付給你了，業(yè)主就可以使用了搜狗，你再跟開發(fā)商去主張說，房子沒有交付造成房子的空缺，給你造成什么損失，可能就比較難。因為綠化沒有達到，你說怎么主張損失，怎么量化你的損失，對業(yè)主來講是很難的一方面。盡管給你的生活帶來了很大的不便，但是可能到司法實踐中，只能支持十塊錢的違約金。

　　網(wǎng)友甲：我還有一個問題問，我們之前也咨詢過一個律師，催告法律上沒有規(guī)定明文形式，我們上次咨詢的律師是說，因為房子本來是12月31號交付的，我們是在1月1號的時候，大概有五六十戶業(yè)主，已經(jīng)和開發(fā)商辦公室主任溝通過了，當時律師說，我們這種行動，已經(jīng)表示了？

　　欒律師：如果有足夠的證據(jù)證明就沒問題，就你確實向開發(fā)商提出來明確的催告，比如照片、錄音、攝像都可以能夠證明。雖然法律沒有明確的規(guī)定，但我們較好要有足夠的證據(jù)。

　　網(wǎng)友甲：還涉及到一個問題，我們就算真的想退房了，但是我們有很的損失，即使能走法律途徑，通過司法訴訟是很漫長的途徑，我們小老百姓是承受不起的？

　　欒律師：你可以考慮一下，把退房作為一個策略來跟開發(fā)商進行談判。

　　主持人：現(xiàn)在問題有沒有改善？

　　網(wǎng)友甲：有一點點改善。

　　網(wǎng)友乙：沒有根本性的改善。

　　網(wǎng)友甲：他說他達到交付的標準，政府給他很多亂七八糟的批文，他拿到了。但是他不拿出來給業(yè)主看。業(yè)主覺得小區(qū)這個樣子不可能被批準建造，就造成這個誤會。

　　欒律師：政府部門把這些東西給他，可能當時是違規(guī)操作的，不能要矛盾轉(zhuǎn)移到政府部門，有這種可能性。以前我們在司法實踐過程中，出現(xiàn)這樣的情況。如果他沒有拿過來，你不要去找政府要這些東西，因為這個本身是開發(fā)商的義務(wù)，如果他不拿出來給你們看，我就可以拒簽房子。什么時候拿出來就交付，遲交違約金就少不了。我們的業(yè)主還是很善良的，跟開發(fā)商的斗爭過程中，缺乏斗智斗勇的精神。

　　網(wǎng)友甲：開發(fā)商看一兩個拒簽他賠得起的。按照賠償?shù)膯栴}，按照合同的約定，截至的日期是按開發(fā)商發(fā)出了收房通知書那為止，我就賠到那。

　　欒律師：我們在審查開發(fā)商是否具備交房條件，就是剛才我講的，三書一證一表，以業(yè)主看到的時間為準。也許這些東西全部都拿到了，就是表面上全部都齊了，但是質(zhì)監(jiān)站把這些東西壓在那邊，這個可能就是質(zhì)監(jiān)站跟開發(fā)商之間的默契，雖然它有了，但是質(zhì)監(jiān)站沒有頒發(fā)給他，說不定就給他一個復(fù)印件，讓他去忽悠業(yè)主，所以我們一定要親眼看到這個東西。但是說實在的，我不知道驗房的時候，你們是經(jīng)過怎樣的程序的，以前開發(fā)商經(jīng)常干什么事情呢？他成立一個房屋交付的小組，物業(yè)公司就在旁邊坐著，你簽字、交費了，然后拿著鑰匙去入住，這樣就表示你愿意入住?，F(xiàn)在你們不妨可以采取一些策略，簽字未驗房，或者房子未驗，已收到鑰匙也行。

　　網(wǎng)友乙：這幾次維權(quán)的效果我個人感覺不是太好。一個是質(zhì)量問題沒有得到根本性的改善，賠款還沒有達到我們正常的要求，為什么？我們這個門的問題，按道理來講，我們業(yè)主的房子開門的時候會互相沖突，如果我們整改，門向內(nèi)開應(yīng)該賠我們一個平方，目前只答應(yīng)賠償0.5平方。把門有可能帶來以后鄰里的矛盾也轉(zhuǎn)嫁到我們業(yè)主身上來了，這是很大的一個問題，其他房子的層高什么的，盡管我們的房子也有很大差距

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