央視315樓市曝光 細(xì)數(shù)開發(fā)商“九宗罪” 　　在每年央視315晚會的投訴統(tǒng)計中，關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的投訴位列前三位，其中投訴的在于房地產(chǎn)商在銷售前的承諾與銷售后的兌現(xiàn)方面存在較大差異。較突出的問題集中于房屋質(zhì)量、樓間綠化面積縮水、規(guī)劃綠地私自變更成車位方面。上述情況在全國各地房地產(chǎn)開發(fā)當(dāng)中普遍存在，甚至一些品牌開發(fā)商也不例外。 　　在行業(yè)普遍缺失誠信的背后，一方面反映了購房人的維權(quán)困難，另一方面則反映了房地產(chǎn)企業(yè)的強(qiáng)勢地位。房地產(chǎn)行業(yè)由于運(yùn)作周期長、跨度大、涉及方方面面，所以對房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管就存在很大的難度。雖然相關(guān)管理部門加強(qiáng)了監(jiān)管力量，但還是出現(xiàn)了監(jiān)管不力的情況，從而導(dǎo)致了房地產(chǎn)商屢屢出現(xiàn)誠信缺失、購房人的權(quán)益保護(hù)不力的情況。 　　購房人一旦與開發(fā)商簽訂購購協(xié)議之后，消費(fèi)者就擁有了相應(yīng)的業(yè)主權(quán)益。但是當(dāng)糾紛、矛盾發(fā)生時，業(yè)主總是處于被動挨打的地位，購房人的“胳膊”總是扭不過開發(fā)商這個“大腿”。業(yè)主處于弱勢地位，除了和上面所提到的相關(guān)部門的監(jiān)管不力有關(guān)，也反映了廣大購房人在維權(quán)以及保護(hù)自身權(quán)益方面意識或能力的不足。所以當(dāng)購購人的權(quán)益受到侵犯時，這些業(yè)主往往不是通過正規(guī)的渠道去申訴，而是采取某些激烈或不理智的極端手段去反抗，這既不利于問題的解決，更對自身產(chǎn)生了很大的傷害。 　　中國房地產(chǎn)發(fā)展10多年來，行業(yè)經(jīng)歷了太多的跌宕起伏，開發(fā)商與購房者之間的斗爭就從來沒有停止過，這其中發(fā)生了眾多具有代表性的誠信缺失事件。3·15消費(fèi)者日即將到來，筆者整合近年來房地產(chǎn)開發(fā)商的“九宗罪”。這不僅對廣大購房人提供了防止上當(dāng)受騙的有所提醒，廣大的開發(fā)商也應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)，以史為鑒，可以正自身。 一、口頭承諾 　　銷員為了盡快說服客戶購房，同客戶溝通時把自己的樓盤夸的天花亂墜，客戶提出的任何要求與問題都能得到“圓滿解決”。比如孩子將來能不能上小區(qū)旁邊的知名中學(xué)，可以；入住后有無往返城區(qū)的班車，肯定有且每半公里一班；小區(qū)會所是否提供適合老年人的健身場所，回答有。但是精明的客戶如果提出要求，把上述承諾都簽進(jìn)購房合同時，銷售員的馬腳就大露，死都不會同意，這就說明所有的承諾都是忽悠或較終待定。 　　二、分期推售分期定價 　　狡兔三窟。要獲得更高利潤，商家們手法可多得是。將一模一樣的產(chǎn)品分批賣，每批價格都會編理由提高一點(diǎn)，購家卻無可奈何。 　　這是一個司空見慣的現(xiàn)象，兩三棟產(chǎn)品一樣的樓宇，在同一時間獲得了預(yù)售證，但商家發(fā)售時往往只會先推一棟或者兩棟，幾天后就會有“因市場需求大而加推”的消息放出，當(dāng)然了，“價格貴一點(diǎn)了，因?yàn)檫@棟樓宇位置更好，景觀更好啊”。這種現(xiàn)象，大盤小盤，名盤垃圾盤，都有。你要趕緊出手呢還是偏不信邪呢？ 　　三、價差幅度 　　盡管政府已規(guī)定樓盤要明碼標(biāo)價，不過很多樓盤還是向看樓者大放煙霧彈。即使在一些已經(jīng)定價的樓盤內(nèi)，你永遠(yuǎn)也別想像在逛百貨公司那樣，清楚地知道每件上架貨品的價格。 　　有朋友打電話咨詢天河一個單體豪宅項(xiàng)目的價格，對方答復(fù)是：“3.8萬-5萬多元/平方米吧，每套價格不一樣，你看好哪套？”“太牛了，每平方米售價能一跨就跨了兩萬元！樓盤產(chǎn)品的差距真的如此之大嗎？”其實(shí)，價格差距大不僅表現(xiàn)在區(qū)的項(xiàng)目中，就是近郊板塊內(nèi)，這種價差現(xiàn)象一樣很明顯。番禺華南板塊近期有樓盤開售新貨，商家報價稱“價格在2萬-4萬元/平方米之間”，價差幅度居然也達(dá)2萬元/平方米，大家還以為是洋房和別墅價格混在一起報，多次打聽后才知道原來就是同等素質(zhì)的洋房產(chǎn)品，再后來，有朋友購房，1.4萬元/平方米就能成交了。 　　應(yīng)該說，房地產(chǎn)定價確實(shí)和普通消費(fèi)品不同，每套單位因樓層朝向等因素會有不同的價格，但是類似產(chǎn)品的較高售價和較低售價之間的價差并不會如此驚人。像上述樓盤那般價差如此大的，多為噱頭作用，將某套單位定個天價，而后和其他單位做對比，目的就是為了推銷其他單位。一個項(xiàng)目推售普通單位，但卻報出 單位的價格來對比，也是異曲同工———誘你購樓沒商量。 四、永遠(yuǎn)不是VIP 　　不得不承認(rèn)，現(xiàn)在哪里都講身份。去銀行，如果你存款額度夠大，就是VIP了，辦事優(yōu)先，有專人為你一對一服務(wù)。在樓盤，你的身份往往就容易轉(zhuǎn)成平民。 　　面對比較濃郁的觀望氛圍，很多樓盤開始推出特價促銷了。原本是好事啊，一套單位特價后便宜了一二十萬元呢。不過，等你興沖沖趕過去想來個“先到先得”，卻被銷售人員告知“這套特價單位已經(jīng)賣出去了，不如我推薦另外一套也是很筍的單位給你吧”———好大一盆冷水。 　　再或者，在一些推售新貨的樓盤里，你遲一步做登記，你便會少一個折扣，遲兩步登記，便會少兩個折扣。登記者和未登記者之間的價差，可以達(dá)九折甚至更多。到開盤時，你就是再怎么抱怨，也不會有人理會，除非你求爺爺告奶奶托關(guān)系把你變成樓盤的VIP啰。 　　五、開盤必?fù)u號 　　每當(dāng)項(xiàng)目開盤時，開發(fā)商總是宣稱本次開盤總共推出200套房，但意向客戶已達(dá)數(shù)千組，為了體現(xiàn)公平性，我們要通過搖號的方式確定誰能購到房。當(dāng)天開盤時，售樓處一定會人山人海，有意者購房如果看到這個場面，一定會熱血沸騰，不管價格如何，先參加搖號再說，至于價格和房子的地理位置，早不在考慮范圍之內(nèi)，能搶一套就是萬幸了。開發(fā)商就是利用這種供不應(yīng)求的心理，促使你盡快下決心購房。即使只有一個客戶，他也會營造這種熱銷的場面，現(xiàn)場那么多人，有很多都是開發(fā)商雇傭的民工或公司員工的家屬或親戚，這些假冒購房人，不但有午餐，還發(fā)補(bǔ)助呢。 　　六、不正當(dāng)收費(fèi) 　　購房簽訂合同時要收律師費(fèi)，是房地產(chǎn)界的一個普遍行為，而且收取律師費(fèi)的時候，只開收據(jù)，不開發(fā)票。從法律角度來講，購房者在購房時并沒有邀請律師，只是開發(fā)商和銀行之間達(dá)成的協(xié)議，并未征得購房人的同意，就強(qiáng)制性收取律師費(fèi)而且不開發(fā)票，這是典型的符合行規(guī)，但不符合法律的亂收費(fèi)行為。其他的諸如開發(fā)商替客戶辦理房產(chǎn)證要收取1000元 費(fèi)，購房契稅入住時業(yè)主必須繳納，實(shí)際上等辦理房產(chǎn)證時開發(fā)商才上繳稅務(wù)部門，都屬于典型的“不正當(dāng)收費(fèi)”。 七、“唯美”的廣告 　　如果外國人拿到中國開發(fā)商涉及的樓書或廣告，她們一定會相信中國是一個花園式的國家，生活在其中的人一定和紳士。一條臭水溝就能被渲染成美麗的湖泊；一個土山包就是中國的富士山；一個小會所就是社會上層人士的較佳社交場所；樓書上注明的距離都是在深夜，由車王舒馬赫駕駛法拉利跑出來的，距離城區(qū)10時辰，如果要你跑，恐怕一個公里還不夠。購房者對此應(yīng)該深有體會。如果中國課本都印刷成如此精美，相信更多的孩子愿意讀書。 　　八、擅自規(guī)劃變更 　　購房前開發(fā)商往往給客戶很多美麗的傳說，但是到了交房之后，一切都變了樣，相信很多購房者都有這樣的體會。明明兩棟樓之間是花園，但是交房之后卻成了自行車車棚；規(guī)劃中的小區(qū)綠地變成了收費(fèi)停車場；樓書里的“免費(fèi)建設(shè)場地”變成一公里100元的網(wǎng)球場。諸如此類的規(guī)劃變更隨處可見。只要開發(fā)商得到規(guī)劃、建設(shè)部門的變更許可，就立馬實(shí)施，至于廣大購房人的意愿，根本就沒有放在眼里。 　　九、坐地售價 　　不要以為在二手樓市中才會有小業(yè)主“坐地售價”的行為，就是在一手樓市中，也是常事。2009年年中，越秀區(qū)一個景觀樓盤正式發(fā)售，頭期推出的產(chǎn)品還不到100套，價格為1.6萬-2萬多元/平方米。開盤倉促卻并未影響到該盤的成交，商家稱當(dāng)天的成交超過七成，業(yè)績不錯?；蛘哒?yàn)檫@種原因，且所在板塊幾乎無新貨可售，該盤老板決定升價，幾天后就有消息傳出：樓盤升價5%-10%。隨后兩個月內(nèi)，樓盤又升了一次價。知情人士說，樓盤景觀好不愁賣，另外老板也不差錢，所以才夠膽升價。 　　比這種現(xiàn)場更離譜的還有一些個案，如某樓盤上午銷售了八成，下午就立馬升價10%；甚至在一些暢銷盤中，即使就在商談細(xì)節(jié)的過程中，都有可能遭遇升價，“老板要升價，你可以不購?！变N售人員說。 央視315樓市曝光 細(xì)數(shù)開發(fā)商“九宗罪” 　　在每年央視315晚會的投訴統(tǒng)計中，關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的投訴位列前三位，其中投訴的在于房地產(chǎn)商在銷售前的承諾與銷售后的兌現(xiàn)方面存在較大差異。較突出的問題集中于房屋質(zhì)量、樓間綠化面積縮水、規(guī)劃綠地私自變更成車位方面。上述情況在全國各地房地產(chǎn)開發(fā)當(dāng)中普遍存在，甚至一些品牌開發(fā)商也不例外。 　　在行業(yè)普遍缺失誠信的背后，一方面反映了購房人的維權(quán)困難，另一方面則反映了房地產(chǎn)企業(yè)的強(qiáng)勢地位。房地產(chǎn)行業(yè)由于運(yùn)作周期長、跨度大、涉及方方面面，所以對房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管就存在很大的難度。雖然相關(guān)管理部門加強(qiáng)了監(jiān)管力量，但還是出現(xiàn)了監(jiān)管不力的情況，從而導(dǎo)致了房地產(chǎn)商屢屢出現(xiàn)誠信缺失、購房人的權(quán)益保護(hù)不力的情況。 　　購房人一旦與開發(fā)商簽訂購購協(xié)議之后，消費(fèi)者就擁有了相應(yīng)的業(yè)主權(quán)益。但是當(dāng)糾紛、矛盾發(fā)生時，業(yè)主總是處于被動挨打的地位，購房人的“胳膊”總是扭不過開發(fā)商這個“大腿”。業(yè)主處于弱勢地位，除了和上面所提到的相關(guān)部門的監(jiān)管不力有關(guān)，也反映了廣大購房人在維權(quán)以及保護(hù)自身權(quán)益方面意識或能力的不足。所以當(dāng)購購人的權(quán)益受到侵犯時，這些業(yè)主往往不是通過正規(guī)的渠道去申訴，而是采取某些激烈或不理智的極端手段去反抗，這既不利于問題的解決，更對自身產(chǎn)生了很大的傷害。 　　中國房地產(chǎn)發(fā)展10多年來，行業(yè)經(jīng)歷了太多的跌宕起伏，開發(fā)商與購房者之間的斗爭就從來沒有停止過，這其中發(fā)生了眾多具有代表性的誠信缺失事件。3·15消費(fèi)者日即將到來，筆者整合近年來房地產(chǎn)開發(fā)商的“九宗罪”。這不僅對廣大購房人提供了防止上當(dāng)受騙的有所提醒，廣大的開發(fā)商也應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)，以史為鑒，可以正自身。

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