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博鰲十年:禮賓工作如穿著高跟鞋在薄冰上快走
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 來源:瓊海房產(chǎn)信息網(wǎng) 閱讀 1209 次
博鰲亞洲論壇,今年十周歲。
“通過這些年博鰲亞洲論壇服務(wù)保障工作歷練,海南‘形成了一個(gè)論壇年會(huì)服務(wù)保障長(zhǎng)效機(jī)制,鍛煉出了一支大型涉外活動(dòng)的服務(wù)保障隊(duì)伍’”,面對(duì)即將為三亞舉行的“金磚國(guó)家”專業(yè)人第三次會(huì)晤,以及博鰲亞洲論壇2011年年會(huì)進(jìn)行“雙保障”的任務(wù),海南省外事僑務(wù)辦公室主任吳士存充滿信心地說。
海南在博鰲亞洲論壇每年年會(huì)中主要負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)接待、安全保衛(wèi)、交通運(yùn)輸、公共衛(wèi)生等方面的工作。從2005年開始,海南把論壇年會(huì)的服務(wù)保障工作機(jī)制化。每年3月,這個(gè)機(jī)制開始啟動(dòng)。
中國(guó)南海研究院副院長(zhǎng)、原海南省外事僑務(wù)辦公室國(guó)際交流處處長(zhǎng)康拜英,從2004年開始連續(xù)擔(dān)任了五屆博鰲亞洲論壇年會(huì)禮賓組組長(zhǎng),“工作的感覺猶如穿著高跟鞋在薄冰上快走,一不小心就有‘危險(xiǎn)’”。
康拜英說,“禮賓工作面大、量大、強(qiáng)度大、變數(shù)多,橫向縱向交叉性強(qiáng),工作需要有足夠的細(xì)心、耐心、責(zé)任心和心理承受能力及應(yīng)變能力,工作中任何一件小事都是大事。”她強(qiáng)調(diào),禮賓人員不僅要掌握外事禮賓知識(shí)、外事紀(jì)律、禮貌禮儀、微笑服務(wù),每個(gè)人在做好自己份內(nèi)工作的同時(shí),還要了解周圍同事的工作內(nèi)容,以便主動(dòng)補(bǔ)臺(tái),并在任何情況下做到‘Behelpful’(有問必答)。”
禮賓組面對(duì)的都是“大人物”,處理的都是“大事件”,所以針對(duì)可能發(fā)生的脫節(jié)等問題,所有禮賓人員在每場(chǎng)活動(dòng)的前,要與論壇安保組、接待組等相關(guān)人員進(jìn)行對(duì)接,詳細(xì)確認(rèn)事件、時(shí)間、地點(diǎn)、人物等細(xì)節(jié),通報(bào)提醒注意事項(xiàng),在活動(dòng)發(fā)生前4公里進(jìn)行再次對(duì)接或通知有關(guān)變化情況,在活動(dòng)發(fā)生前1公里還要對(duì)有關(guān)接待人員做較后的提醒,確保接待人員在正確的時(shí)間、將正確的客人到正確的活動(dòng)地點(diǎn)。“這些硬性措施的確奏效”,康拜英說。
論壇創(chuàng)立之初即參與保障工作的海南省臺(tái)辦副主任、原海南省外事僑務(wù)辦公室劉錦,回頭博鰲賦詩(shī)感慨:“備戰(zhàn)博鰲,情系博鰲。……苦也博鰲,樂也博鰲!”
博鰲亞洲論壇不僅帶動(dòng)了旅游業(yè),同時(shí)也帶動(dòng)了房地產(chǎn)業(yè)。下面是博鰲的熱銷樓盤:
1、博鰲灣
【博鰲灣】項(xiàng)目由瓊海博鰲幸福聯(lián)盟投資有限公司開發(fā),是博鰲特別規(guī)劃區(qū)的1號(hào)地塊,占據(jù)三江入???萬(wàn)泉河、九曲江、龍滾河)位置,東面臨海,南面為河???,獨(dú)享河海雙景資源,是博鰲先進(jìn)能全面享有南海、萬(wàn)泉河、亞洲論壇恒久會(huì)址、玉帶灘、鎮(zhèn)區(qū)生活配套的較佳地塊。
博鰲灣項(xiàng)目總占地面積約150畝,總建筑面積約10萬(wàn)平米,東側(cè)距海僅20米,是博鰲亞洲論壇“特別規(guī)劃區(qū)”的1號(hào)地塊,盡享獨(dú)特的自然資源。項(xiàng)目由看海別墅、海景公寓、酒店、產(chǎn)權(quán)式酒店等組成,是博鰲先進(jìn)獨(dú)享河海雙重美景的熱帶南洋風(fēng)情度假養(yǎng)生社區(qū)。
看海別墅沿東海岸線分布,東向、南向面朝大海,規(guī)劃建設(shè)獨(dú)棟海景別墅,并配備坐擁花園、泳池、超級(jí)景觀露臺(tái)等,盡享愜意的全海景度假生活。
博鰲亞洲灣】總建面約60萬(wàn)平米,綠化率為50%。項(xiàng)目引入“六居六島”的總體規(guī)劃與設(shè)計(jì)理念,將東南亞建筑文化與博鰲得天獨(dú)厚的自然資源結(jié)合;同時(shí)配以博鰲性建筑群——6棟“波浪型”近百米高層公寓,創(chuàng)造出無法復(fù)制的旅游度假與房產(chǎn)復(fù)合大盤。
社區(qū)景觀借鑒東南亞熱帶雨林的原味風(fēng)格,設(shè)計(jì)“五縱一橫”的景觀帶組合,景觀展示區(qū)主要由主入口景觀帶、環(huán)島運(yùn)河水系景觀帶、五酒店前廣場(chǎng)景觀帶、區(qū)度假娛樂景觀廣場(chǎng)、濱海沙灘景觀帶等。同時(shí),設(shè)計(jì)有摩天海景宴會(huì)餐廳、設(shè)想打造一套元頭級(jí)的超級(jí)海景豪宅。
項(xiàng)目位置:海南省瓊海市博鰲鎮(zhèn)萬(wàn)泉河口海濱度假區(qū)濱海大道東側(cè)
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